Eines der größten Hindernisse für das Wachstum kleiner und mittlerer Unternehmen liegt darin, dass der Unternehmer versucht, die absolute Kontrolle über alle Entscheidungen und Prozesse zu behalten. Obwohl die direkte Beteiligung an den Operationen nachweislich Engagement zeigt, beeinträchtigt diese Zentralisierung die Skalierbarkeit des Geschäfts und erschöpft die Zeit des Managers. Um konsistente Ausbau ist nur möglich, wenn Führungskräfte lernen, mit Bedacht zu delegieren, und Teams aufbauen, die befähigt sind, Verantwortung eigenständig zu übernehmen.
ZweiteSamuel Modesto, Spezialist für Unternehmensführung und Business-Mentor, zu wissen, was zu delegieren ist — und wie man delegiert — ist eine strategische Fähigkeit. Das bedeutet nicht, dass der Manager die Kontrolle aufgibt, sondern ein intelligentes System schafft, in dem jeder seinen besten Beitrag leistet. Der Unternehmer muss das operative Geschäft verlassen und seine Rolle als Wachstumsführer übernehmen, bewertet er.
Delegieren ist nicht abdizieren: es ist klar zu leiten
Der erste Schritt für eine effektive Delegation besteht darin, zu erkennen, welche Aufgaben wirklich die Aufmerksamkeit des Unternehmers erfordern und welche sicher übertragen werden können. Das Management interner Prozesse, die Erfüllung routinemäßiger Aufgaben oder die Durchführung operativer Tätigkeiten sind klare Beispiele für Aktivitäten, die — und sollten — von anderen Personen ausgeführt werden. Der häufigste Fehler ist zu glauben, dass niemand so gut ist wie der Besitzer. Dieser Gedanke begrenzt das Wachstum des Geschäfts und führt zu Überlastung, kommentiert Modesto.
Aber das Delegieren bedeutet nicht, eine Aufgabe zu übertragen und zu verschwinden. Es ist notwendig, Anleitung zu geben, die Ergebnisse zu überwachen und verfügbar zu sein, um das Team zu unterstützen. Der Unterschied zwischen Delegieren und Aufgeben liegt in der kontinuierlichen Verantwortung. Der Leiter muss weiterhin präsent sein, Indikatoren überwachen und Feedback geben, erklärt der Experte.
Umgebungen, die Protagonismus fördern, schaffen stärkere Unternehmen
Neben der Technik muss auch die Umgebung förderlich sein. Unternehmen, die autarkere Teams wünschen, sollten eine Vertrauenskultur aufbauen, in der sich die Mitarbeitenden sicher fühlen, Entscheidungen zu treffen, Lösungen vorzuschlagen und bei Bedarf Fehler zu machen. Laut Modesto geschieht Empowerment nicht durch Dekret, sondern durch die Art und Weise, wie die Führung den Alltag gestaltet.
„Unternehmen, die ihre internen Führungskräfte stärken, in klare Kommunikation investieren und die Meinungen der Teams wertschätzen, schaffen ein Ökosystem, in dem kollektives Wachstum unvermeidlich ist. Wenn der Mitarbeiter merkt, dass er Raum und Rückhalt hat, handelt er verantwortungsbewusster und initiativer“, betont er.
Für den Experten bedeutet es, den Unternehmer von operativen Aufgaben zu befreien und die Teamarbeit zu stärken, dass das Unternehmen weniger von einer einzigen Person abhängig ist, um zu funktionieren, sowie die Geschwindigkeit und Innovationsfähigkeit zu maximieren. Skalierung erfordert vorbereitete Führungskräfte und engagierte Mitarbeitende. Nur so kann der Unternehmer sich auf das konzentrieren, was wirklich den Unterschied macht: die Zukunft des Geschäfts, schließt Modesto.
