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Mit Blick auf die Kundensicherheit erweitert Vivo sein Wertversprechen mit dem „Safe Mode“

Vivo hat gerade die Plattform „Sicherer Modus“ eingeführt, die ihr Engagement für die digitale Sicherheit der Kunden stärkt. Neben der besten Internetverbindung möchte das Unternehmen den Kunden das Vertrauen geben, elektronische Geräte mit Ruhe zu nutzen, durch einen Hub, der Informationen und nützliche Tipps zentralisiert, sowie ein neues Dienstleistungsportfolio, das darauf abzielt, Geräte und persönliche Daten zu schützen.

APlattform für den abgesicherten ModusErstellen Sie eine spezielle Seite auf der Website des Betreibers und digitale Inhalte in der Vivo-App mit Anleitungen zur Verhinderung von Betrug und Eindringlingen, sowie die Möglichkeit, Dienste wie Handyversicherung direkt über die App zu buchen. Mit dieser Initiative geht Vivo in Führung, indem sie Lösungen anbietet, um sicherzustellen, dass ihre Kunden eine reibungslosere Erfahrung in der digitalen Welt haben. Der abgesicherte Modus enthält Informationen und praktische Lösungen zu Themen wie Einstellungen zur Erhöhung des Schutzes des Geräts, sichere Nutzung von Wi-Fi, Informationen zur Betrugsprävention bei technischen Besuchen sowie Tipps zum Schutz der Daten und zur Konfiguration von Zugangscodes.

„Die digitale Sicherheit ist im Leben der Menschen ein immer präsenteres Anliegen, da sie einen Großteil ihrer Zeit online verbringen, sei es in sozialen Netzwerken, Messaging-Apps oder beim Online-Shopping. In diesem Szenario ist der Schutz von Geräten und persönlichen Daten von entscheidender Bedeutung. „Wir möchten unseren Kunden nicht nur das beste Netzwerk und die beste Verbindung bieten, sondern auch sicherstellen, dass sie im Umgang mit ihrem Mobiltelefon und in der digitalen Umgebung sicherer sind“, sagt Marina Daineze, Brand- und Kommunikationsdirektorin bei Vivo.

AKampagne für den abgesicherten Modus, erstellt von Africa, wird Inhalte in sozialen Medien, Filmen und anderen Maßnahmen enthalten, die das Thema auf didaktische und unkomplizierte Weise behandeln. Die Kampagnenaktivierung wird breit gefächert und multikanal sein, um Präsenz an verschiedenen Kontaktpunkten mit dem Publikum zu gewährleisten. Die Werbematerialien werden im freien Fernsehen, Pay-TV und Kinos ausgestrahlt sowie eine starke Präsenz in Außenwerbung, Print- und Digitalmedien haben. Um die Verbindung zum Publikum zu stärken, umfasst die Kampagne die Teilnahme von Julia Iorio, Influencerin und Hauptdarstellerin der Filme, die den authentischen und nahbaren Ton der Botschaft verkörpert.

Mit dem „Sicherer Modus“ machen wir digitale Sicherheit zu einem ansprechenden, zugänglichen und nutzerorientierten Erlebnis. Diese Kampagne stärkt Vivo als ein Technologieunternehmen, das nicht nur Dienstleistungen anbietet, sondern auch Sicherheit und Vertrauen, stets mit einem Hauch von Nähe und Innovation“, schließt Heloisa Pupim, Co-COO von Africa Creative.

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