In den letzten Jahren hat sich ein neues Verbrauchermodell durchgesetzt, die Wiederholungswirtschaft. Es handelt sich nicht nur um einen vorübergehenden Trend, sondern um eine bedeutende Veränderung in unserer Konsumweise. Von digitalen Dienstleistungen bis hin zu physischen Produkten bieten Unternehmen, die das Abonnementmodell verwenden, den Verbrauchern ein kontinuierliches, personalisiertes und zugängliches Erlebnis. Und gleichzeitig gewährleisten sie einen stabileren Finanzfluss, eine höhere Kundenbindung und den Aufbau einer engeren Beziehung zu ihrem Publikum.
Laut einem Bericht von Lineup, veröffentlicht auf der Website What’s New In Publishing, soll der globale Abonnementmarkt bis 2025 über 5 Billionen R$ erreichen. Diese Zahl spiegelt den zunehmenden Erfolg dieses Modells wider und die Transformation, die es in verschiedenen Branchen bewirkt. Für Unternehmen bedeutet die Unterschrift finanzielle Vorhersehbarkeit, während sie für Verbraucher Bequemlichkeit und kontinuierlichen Zugang zu Produkten und Dienstleistungen bedeutet.
Diese Veränderung im Verbraucherverhalten ist auch in den Zahlen sichtbar. Eine Studie von Stripe zeigt, dass Unternehmen, die das Abonnementmodell verwenden, eine Kundenbindungsrate von bis zu 30 % höher aufweisen als traditionelle Einmalverkaufsunternehmen. Dies liegt daran, dass wiederkehrende und personalisierte Erfahrungen eine stärkere und nachhaltigere Bindung zwischen Marke und Verbraucher schaffen, was bei einmaligen Transaktionen schwer zu erreichen ist.
Dieser neue Konsummuster beschränkt sich nicht mehr nur auf Streaming-Dienste oder Software. Selbst in traditionelleren Branchen wie der Automobilindustrie beginnen Abonnementmodelle Einzug zu halten, die es dem Verbraucher ermöglichen, kontinuierlich auf ein Fahrzeug zuzugreifen, ohne es kaufen zu müssen. Dieses Phänomen ist nur ein Beispiel dafür, wie Unternehmen sich neu erfinden, um den neuen Anforderungen des Marktes und der Verbraucher gerecht zu werden.
In Brasilien hat das Abonnementmodell noch großes Wachstumspotenzial. Unternehmen, die sich schnell an diese Veränderung anpassen, können operative und finanzielle Vorteile ernten. Die Vorhersehbarkeit der Einnahmen und die Kundenbindung sind nur einige der Vorteile, die das Modell bietet, sodass Marken sich in einem unvorhersehbaren wirtschaftlichen Umfeld flexibler anpassen können.
Die Wirtschaft der Wiederholung ist kein Versprechen mehr, sondern eine wachsende Realität, die die Zukunft des Konsums gestaltet. Während sich der Markt entwickelt und die Verbraucher sich daran gewöhnen, monatlich für kontinuierlichen Zugang zu bezahlen, ist es sicher, dass wir mehr Unternehmen sehen werden, die dieses Modell übernehmen, wodurch Abonnements zum neuen Standard für Geschäfte in der Zukunft werden.
