Inmitten des ständigen Strebens nach Effizienz und Differenzierung erzielen kleine und mittlere Unternehmen, die in eine klare und gut strukturierte Unternehmenskultur investieren, deutliche Ergebnisse bei der Produktivität, der Bindung talentierter Mitarbeiter und der nachhaltigen Expansion. Dies ist die Einschätzung von Samuel Modesto , Buchhalter, Steuerspezialist und Unternehmensberater sowie Gründer von Grupo SM, einem Ökosystem, das bereits mehr als 450 Unternehmen in 19 brasilianischen Bundesstaaten beeinflusst hat.
Eine Gallup-Umfrage zeigt, dass engagierte Teams 21 % profitabler und 17 % produktiver sind. Trotzdem glauben laut einer Deloitte-Studie nur 19 % der Führungskräfte, dass ihre Unternehmen die richtige Kultur haben. Modesto führt diese Diskrepanz zwischen Absicht und Realität auf einen Mangel an aktiver Führung bei der Gestaltung der Unternehmenskultur zurück. „Kultur spiegelt wider, was die Führung praktiziert, fördert und toleriert. Sie beeinflusst alles, vom Teamverhalten bis hin zu strategischen Entscheidungen“, sagt Modesto.
Seiner Ansicht nach schaffen Unternehmen, die klar definierte Werte pflegen, die mit der täglichen Praxis im Einklang stehen, ein wachstumsförderndes Umfeld. Der Anwalt ist überzeugt, dass Mitarbeiter nicht durch Rhetorik, sondern durch Vorbildfunktion überzeugen. Der Experte nennt drei Grundpfeiler für eine effektive Unternehmenskultur: klare Werte, Führung durch Vorbildfunktion und kontinuierliche Kommunikation. „Es hat keinen Sinn, Werte an die Wand zu schreiben, wenn sie sich nicht im Führungsverhalten und im Teamalltag widerspiegeln“, stellt er fest.
Er argumentiert auch, dass eine starke Unternehmenskultur nicht nur großen Unternehmen vorbehalten ist. „Unternehmen jeder Größe können Managementpraktiken einführen, die das interne Umfeld stärken. Der Schlüssel liegt in der Absicht“, sagt Samuel.
Eine gut ausgebaute Unternehmenskultur beeinflusst nicht nur das Unternehmensklima, sondern fördert auch Innovationen. Modesto betont, dass die Freiheit, Ideen einzubringen, Fehler zu machen und zu lernen, für die Entstehung kreativer Lösungen unerlässlich ist. „Umgebungen, in denen sich Menschen sicher fühlen, Beiträge zu leisten, werden dynamischer und widerstandsfähiger. Das ist entscheidend für kontinuierliches Wachstum“, betont er.
Erfolgreiche Expansion auf Basis einer soliden Unternehmenskultur ist unter den Mentees der SM Group keine Seltenheit. Im Rahmen eines Mentoringprogramms von Modesto begann ein Familienunternehmen im Hinterland von Pernambuco, wöchentliche Meetings mit allen Mitarbeitern abzuhalten, um Werte wie Exzellenz, Verantwortung und kontinuierliches Lernen zu stärken. Das Ergebnis war eine Produktivitätssteigerung von 28 % und eine Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation um 40 % innerhalb eines Jahres.
Der Mentor argumentiert, dass der Prozess der kulturellen Strukturierung mit der Abbildung der bestehenden Überzeugungen und Praktiken des Unternehmens beginnt, gefolgt von einer klaren Definition von Werten und der Einbeziehung dieser Prinzipien in Schulungen, interne Rituale und Entwicklungspläne. „Kultur muss gelehrt, gelebt und gestärkt werden. Sie ist das Rückgrat des Unternehmens“, fasst er zusammen.
Modesto prognostiziert, dass Unternehmen mit einer gut gestalteten Unternehmenskultur bis 2025 angesichts wirtschaftlicher Instabilität und Marktveränderungen einen größeren Wettbewerbsvorteil haben werden. „Es geht nicht nur um Leistung, sondern auch um Kontinuität. Wer weiß, wer er ist, weiß auch, wohin er will, und nimmt sein Team auf dieser Reise mit“, so sein Fazit.
