Entscheidung des Bundesverfassungsgerichts hebt Netzwerk X auf, Meta entfernt Verifizierung und die Staatsanwaltschaft fordert Erklärungen, die Vereinigten Staaten verbieten TikTok, das mehr Tage zur Verteidigung erhält. Überschriften wie diese werden im Bereich des digitalen Marketings immer häufiger, was neben den Nutzern auch Unternehmen vor zahlreiche Kommunikationsprobleme stellt.
Dies ist der Fall der Geschäftsfrau Taísa Gruber von Brexó Restore, die 100 % der Werbung und Kommunikation ihres Geschäfts auf Instagram zentralisiert:„Wenn das Tool offline geht oder WhatsApp blockiert wird, verlieren wir die gesamte Kommunikation.“
Die Abhängigkeit von sozialen Netzwerken für Kommunikation und Marketing war in den letzten Jahren konstant, doch die jüngste Instabilität dieser Plattformen hat eine wichtige Warnung deutlich gemacht: Unternehmen müssen ihre digitale Präsenz über ihre eigenen Kanäle stärken.
Unter ihnen heben sich die Unternehmenswebsites als grundlegende Säule für Glaubwürdigkeit und Sicherheit hervor. Diese Szenarien zeigen, dass soziale Medien zwar wichtig für das Marketing sind, aber nicht der einzige Kontaktpunkt zwischen Unternehmen und Zielgruppen sein dürfen.
Für Boby Vendramin, Planer bei KAKOI Comunicação, handelt es sich bei Unternehmenswebsites im Gegensatz zu sozialen Netzwerken um digitales Eigentum, das von den Marken selbst kontrolliert wird und Stabilität bietet, ohne Eingriffe durch Algorithmen oder das Risiko einer Unterbrechung:
„Darüber hinaus ermöglichen die Websites ein personalisiertes Erlebnis, das auf die Identität des Unternehmens abgestimmt ist, mit institutionellen Inhalten, Produkt- und Serviceportfolios und direkten Kommunikationskanälen“, sagt er.
Laut Marktforschungsstudien vertrauen im Jahr 2023 mehr als 81 % der globalen Verbraucher eher Informationen, die direkt von Unternehmenswebsites bereitgestellt werden, als Beiträge in sozialen Netzwerken. Diese Daten unterstreichen die strategische Rolle der Websites als zuverlässige und gut strukturierte Informationsquellen.
Laut dem Experten ist die Aufrechterhaltung der Kommunikation und des Marketings in sozialen Netzwerken für jede Art von Unternehmen unerlässlich, aber eine aktuelle und gut strukturierte Website online zu halten, kann einen Unterschied in Bezug auf die Glaubwürdigkeit und auch in Zeiten von Blackouts ausmachen:
„Neben Sicherheit und Glaubwürdigkeit bieten die Websites exklusive Vorteile wieSEO und SichtbarkeitErreichen neuer Zielgruppen organisch. Sie dienen als Kommunikationszentrum sowie als detaillierte Überwachung des gesamten Geschäfts, ergänzt Vendramin.
