Wie erstelle ich effektivere Marketingkampagnen auf WhatsApp?

Mit mehr als 2 Milliarden aktiven Nutzern auf der ganzen Welt hat sich WhatsApp als beliebteste Instant-Messaging-Anwendung auf dem Planeten gefestigt Als Konsequenz hat sich die Plattform zu einem der wichtigsten Kommunikationskanäle zwischen Marken und Verbrauchern entwickelt.Inclusive, eine aktuelle Studie, die von der National Confederation of Shopkeepers (CNDL) in Verbindung mit dem Credit Protection Service (SPC Brazil) durchgeführt wurde, ergab, dass etwa 671 TP3 T brasilianischer Unternehmen den Verkauf in der App zentralisieren. Die Wahrheit ist, dass die Agilität und Nähe, die die Funktion bietet, eine einzigartige Gelegenheit für durchsetzungsfähige Marketingstrategien. 

Laut Felipe Otoni, Gründungspartner und CVO von SegSmart, einem Unternehmen, das darauf abzielt, die Prozesse des Verkaufs von Produkten und Dienstleistungen auf digitalem Weg zu optimieren, erfordert die Umwandlung von Gesprächen auf der Plattform in Conversions viel mehr als nur Massennachrichten “Unternehmer jeder Größe und jedes Segments können in WhatsApp einen mächtigen Verbündeten finden, um Kunden zu binden und das Marketing anzukurbeln. Neben einem Ton der Kreativität ist es jedoch wichtig, Planung zu haben und zu wissen, wie man das Tool angemessen nutzt”, sagt er. 

Der Experte dachte darüber nach, Unternehmern dabei zu helfen, in der digitalen Kommunikation mit ihren Kunden hervorragende Leistungen zu erbringen, und listete die drei grundlegenden Tipps auf, um effektivere Marketingkampagnen auf WhatsApp zu entwickeln. 

Unterschätzen Sie die Audiotranskription nicht

Es gibt einige Tools auf dem Markt wie SegSmart Web Plus, Erweiterung für WhatsApp Web, die das Lead-Management optimiert und den Umsatz um bis zu 93% steigert, die den Audiotranskriptionsdienst bereitstellen “Diese Funktionalität können Sie wissen, was in der Nachricht gesagt wurde, bevor Sie das Spiel überhaupt in Audio geben.”In der Praxis ist dies eine großartige Möglichkeit, die Kommunikation effizient zu gestalten und die Datenanalyse zu erleichtern, die dem Unternehmer wertvolle Erkenntnisse bringen kann, indem Maßnahmen wie die Personalisierung zukünftiger Interaktionen, die Identifizierung von Verbraucherverhaltenstrends und die Identifizierung von ermöglicht werden.” Verbesserungen, sagt Otoni. 

Raus aus der Box

Kanban wurde vom Japaner Taiichi Ohno für die Toyota Motor Corporation entwickelt und ist eine innovative Methode, die aus einer Projektmanagementstruktur besteht, die visuelle Aufgaben zur Verwaltung von Arbeitsabläufen nutzt “Um sich von der Konkurrenz abzugrenzen, müssen Sie aus dem Kasten herauskommen und sich auf die Suche nach disruptiven Strategien machen. Kanban kann beispielsweise in WhatsApp angewendet werden und ermöglicht eine organisierte Verwaltung von Gesprächen, da es die Visualisierung von Gesprächen einfacher und praktischer macht und Agilität im Kundenservice bietet”, erklärt der CVO. 

Auf Mehrbenutzer setzen 

Tools, die es dem gesamten Vertriebsteam erlauben, die gleiche Anzahl WhatsApp zu nutzen, werden von den Nutzern zunehmend gesucht “Die Verbindung des Teams, die Überwachung der Anrufe und die Möglichkeit, Gespräche zwischen den Begleitern zu übertragen, macht den Kundenservice agiler und effizienter. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass der aktuelle Kunde nach effektiven Dienstleistungen sucht Das heißt, das Vertriebsteam muss über vereinfachte, einfache und praktische Prozesse verfügen”, sagt der Experte.