Unternehmensführer spielen eine entscheidende Rolle im Funktionieren der Unternehmen. In diesem Szenario ist KI nicht nur ein Automatisierungstool, sondern ein Katalysator für Veränderungen. Studien von McKinsey zeigen, dass Unternehmen, die KI strategisch einsetzen, bis zu 50 % schneller wachsen als Wettbewerber, die sich gegen Veränderungen sträuben. PwC schätzt, dass KI bis 2030 15,7 Billionen US-Dollar zur globalen Wirtschaft beitragen wird. Deshalb ist es notwendig, die Auswirkungen der KI auf die Unternehmenskultur zu verstehen und Störungen vorherzusehen.
Daniel Kahneman, Nobelpreisträger für Wirtschaftswissenschaften, zeigte in seinen Studien über kognitive Verzerrungen, dass wir dem Neuen aus Instinkt des Selbstschutzes widerstehen, selbst wenn die Vorteile offensichtlich sind. Antonio Damasio, renommierter Neurowissenschaftler, erklärt, dass Entscheidungen von Emotionen angetrieben werden, noch bevor die Vernunft eingreift. Wenn die Führungskräfte nicht neu qualifiziert werden, um diese Mechanismen zu verstehen, wird die Angst vor Veränderung unser größter Feind sein.
Der Einsatz Künstlicher Intelligenz verändert Branchen, stellt Managementmodelle auf die Probe und definiert das Wesen der Arbeit neu. Es reicht nicht aus, KI zu verstehen, man muss auch wissen, wie man in einer Welt führt, in der Maschinen die Entscheidungsfähigkeit der Menschen erweitern. Studien in der Verhaltensneurowissenschaft zeigen, dass die Angst vor Veränderung Bereiche des Gehirns aktiviert, die mit dem Überlebensinstinkt verbunden sind, während Neugier und kontinuierliches Lernen den präfrontalen Kortex aktivieren, der für strategisches Denken verantwortlich ist.
„In der Vergangenheit bedeutete Führung, über Wissen zu verfügen und Entscheidungen auf der Grundlage von Erfahrung und Intuition zu treffen. Heute bedeutet es, Daten interpretieren zu können, für das menschliche Auge unsichtbare Muster zu erkennen und – was am wichtigsten ist – sicherzustellen, dass die Technologie ein Verbündeter der Geschäftsstrategie ist und nicht die menschliche Intelligenz ersetzt. Der wahre Wert der KI liegt darin, Ihr Unternehmen effizienter zu machen, und zwar mit Spitzenleistung und ohne Zeitverlust für Betriebsprozesse, die automatisiert werden könnten“,erklärt Evandro Lopes, Neurowissenschaftler und CEO von SLComm.
Unternehmen wie Amazon und Google haben bereits bewiesen, dass KI kein Unterschied, sondern eine Notwendigkeit ist. Bei Amazon wurde durch die Integration von KI möglich, die KI-Algorithmen zu programmieren, um das Verhalten der Verbraucher zu analysieren und personalisierte Empfehlungen anzubieten. Google konnte mithilfe seines RankBrain Suchergebnisse klassifizieren und die Absicht des Nutzers verstehen.Auf der anderen Seite sind Kodak und Blockbuster Beispiele für Organisationen, die Warnzeichen der Disruption ignorierten und den Preis der Stagnation zahlten.
KI besteht nicht darin, Technologien anzuhäufen, sondern darin, Prozesse zu verstehen, Engpässe zu identifizieren und Abläufe neu zu gestalten, um die menschliche Fähigkeit mit mehr Intelligenz zu integrieren. Der wahre Wert der KI liegt darin, Ihr Unternehmen effizienter zu machen, mit Exzellenz und ohne Zeitverlust bei operativen Prozessen, die automatisiert werden könnten.
