Wie die Kapillarität in der Reverse-Logistik Einzelhandelsunternehmen angetrieben hat

Das Wachstum des E-Commerce in Brasilien hat viele Geschäftsmöglichkeiten mit sich gebracht, brachte aber auch große logistische Herausforderungen mit sich Im Jahr 2023 erreichte der weltweite Online-Umsatz US1TP4 T 5,8 Billionen, und der Bau neuer Lagerräume überstieg laut Daten des NAIOP-Portals 148 Millionen Quadratmeter.In Brasilien verstärkt das steigende Renditevolumen die Notwendigkeit eines Netzwerks von Sammelstellen, die in der Lage sind, verschiedene Regionen effizient zu bedienen.

Angesichts dieser Herausforderung ist Kapillarität zu einem Überlebensfaktor für Unternehmen geworden, die die Reverse-Logistik optimieren und den Verbrauchern bessere Lösungen anbieten möchten.

Herausforderungen eines kontinentalen Landes

In einem Land kontinentaler Dimensionen wie Brasilien steht die Reverse Logistik vor Herausforderungen, die vom Transport bis zur Abholung an entlegeneren Orten reichen Elektronische Geräte wie Modems, Router und Decoder erfordern effiziente Systeme, die gesammelt, transportiert und aufbereitet oder recycelt werden.

Ohne ein gut strukturiertes Sammelnetz können Unternehmen unter hohen Transportkosten, Verzögerungen und Schwierigkeiten bei der Erfüllung der Verbraucheranforderungen leiden.

Als Spezialist für Telekommunikationslogistiklösungen fand PostalGow in Kapillarität einen Weg, diese Hindernisse zu überwinden. Mit mehr als 6.300 Postagenturen und 2.800 Rückgabestationen, die landesweit Pakete empfangen, liefern, zurückgeben und lagern können, erleichtert das Unternehmen die Rückgabe von Geräten durch Verbraucher an verschiedenen Standorten Diese Struktur ermöglicht eine Reduzierung der Betriebskosten von Auftragnehmern und eine schnellere Erfüllung der Bedürfnisse von Einzelhandels- und Endkunden.

Praktische und technologische Lösungen

Die Reverse-Logistik erfordert mehr als ein breites Netzwerk; sie erfordert auch die Integration von Technologie, um die betriebliche Effizienz zu gewährleisten PostalGow hat die ReturnaFacil-Plattform entwickelt, die integrierte Lösungen für die Rückkehr von Produkten auf agile und nachvollziehbare Weise bietetDas Tool ist kompatibel mit ERP-Systemen von Vertragsunternehmen, was eine automatisierte Verwaltung der Renditen und eine Echtzeitüberwachung jedes einzelnen Schrittes des Prozesses ermöglicht.

Carlos Tanaka, Gründer von PostalGow, erklärt, dass Technologie eine der Säulen ist, um Kapillarität einsatzbereit zu machen. „Dezentrale Sammelstellen, integriert in Überwachungssysteme, sorgen für Effizienz und Kontrolle. Dies ermöglicht es Unternehmen, Nachfragespitzen, wie sie am Black Friday registriert sind, zu bewältigen, ohne an Qualität im Service zu verlieren.“erklärt er”.

In den Verteilzentren von PostalGow, die strategisch günstig in Regionen wie Barueri, Manaus, Brasilia und Porto Alegre gelegen sind, werden die gesammelten Gegenstände sortiert, aufbereitet und recycelt. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die Geräte verwertet oder für die korrekte Entsorgung bestimmt werden, und fördert Praktiken, die auf Umwelt- und Nachhaltigkeitsstandards abgestimmt sind.

Kundenerlebnis

Neben der Optimierung der Logistikprozesse von Unternehmen verbessert die Kapillarität auch die Erfahrung der Verbraucher, die einfache Rückgabe von Produkten an nahegelegenen Punkten und das Angebot von Anreizen, wie Rabatten oder Treueprogrammen, machen den Reverse-Logistics-Prozess zugänglicher.

Tanaka hebt hervor, dass die Nähe zwischen Sammelstellen und Verbrauchern die Hindernisse für Produktrückgaben abbaut “Die Erleichterung des Zugangs zu Rückgabepunkten fördert die Beteiligung der Kunden und stärkt das Image von Unternehmen, die sich für praktische und nachhaltige Lösungen einsetzen”, sagt er.

Vorteile für den Einzelhandelsmarkt

Im Einzelhandel bietet die Reverse-Logistik mit breiter Kapillarität erhebliche Gewinne Die Unternehmen senken ihre Transport - und Lagerkosten, sowie verbessern die Effizienz bei der BestandsverwaltungDie Integration von Sammel - und Vertriebssystemen mit fortschrittlicher Technologie ermöglicht außerdem eine größere Vorhersehbarkeit und Kontrolle über den Betrieb.

PostalGow liefert mit seinem “End-to-End” - Ansatz Lösungen, die von der Abholung über die Aufbereitung bis hin zur endgültigen Lieferung der Ausrüstung dienen.2023 verzeichnete das Unternehmen ein Wachstum von 601TP3 T und stärkte damit seine Position als Referenz im Reverse-Logistik-Sektor in Brasilien.