Wie kurbelt Black Friday das Geschäftswachstum an

Der Black Friday gilt als einer der wichtigsten Termine für den Einzelhandel und ist eine strategische Gelegenheit, neue Verbraucher anzuziehen, die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern. Im letzten Jahr verzeichnete das Datum einen Rekord an Online-Verkäufen in Brasilien und erreichte laut Angaben 4,27 Milliarden R$ nach Neotrust Confi.

Laut Vinicius Barreto, Vizepräsident der Scale Up Vertical des Ecosystem 300 Franchising, ist die Annahme koordinierter Werbemaßnahmen von grundlegender Bedeutung, um Ergebnisse zu maximieren und Wirkung in großem Maßstab zu erzielen “Ein Black Friday bleibt ein großes Wachstumspotenzial für das Unternehmen, sofern er strategisch eingesetzt wird Derzeit ist der Verbraucher informierter, aufmerksamer und anspruchsvoller Kleine Vorteile oder Rabatte sind nicht mehr ausdrucksstark, um die Öffentlichkeit zu überzeugen Daher ist es notwendig, Vorschläge mit echtem Wert anzubieten und gut strukturierte Aktionen vorzubereiten Mit der Planung ist es möglich, Saisontermine in Expansion umzuwandeln, Unternehmen, die sich gut vorbereiten, können nicht nur mehr verkaufen, sondern strukturiert.

Barreto weist darauf hin, dass Geschäfte, die den Betrieb auf das digitale Umfeld konzentrieren, besondere Aufmerksamkeit erhalten sollten “Eine enge Planung ist notwendig, vor allem aufgrund des gestiegenen Wettbewerbs und der Medienkosten. Große Einzelhändler intensivieren ihre Maßnahmen im Laufe des Monats November, Begriffe wie “Black Friday” werden auf Anzeigenplattformen äußerst hart umkämpft, was die Investitionen erhöht, die erforderlich sind, um Sichtbarkeit zu erreichen”. 

Um die Markenkonsistenz während des Aktionszeitraums aufrechtzuerhalten, hob der Fachmann drei Aufmerksamkeitspunkte hervor

Gleichmäßigkeit . Es ist von entscheidender Bedeutung, dass das Netzwerk die Ähnlichkeit bei Werbeaktionen, Preisgestaltung und visueller Kommunikation aufrechterhält Der Franchisegeber muss klare Richtlinien zu den Rabatten, die angeboten werden, den zum Verkauf stehenden Produkten und der Art und Weise, wie diese Kampagnen offengelegt werden, vorlegen. Dies verhindert, dass jede Einheit individuelle Anpassungen vornimmt, die zu Verzerrungen in der Marke führen oder Konflikte erzeugen können. 

Kommunikation Die Sicherstellung, dass es in allen Einheiten effektiv und standardisiert angewendet wird, ist von entscheidender Bedeutung, um die Einheitlichkeit aufrechtzuerhalten und Konflikte zu vermeiden, die die internen Beziehungen und den Ruf des Netzwerks schädigen könnten

Ausbildung (Franchises müssen vor dem Black Friday spezifische Schulungen durchführen und Franchisenehmer und Mitarbeiter auf den Umgang mit erhöhtem Kundenfluss und Situationen mit hoher Nachfrage vorbereiten. Diese Schulungen können Simulationen von Verkäufen unter Druck, Kundendiensttechniken für Zeiten großer Bewegung sowie Anleitungen dazu umfassen, wie man Vorräte verwaltet und logistische Probleme schnell löst. 

Der Black Friday stellt eine Chance für Netzwerke dar, auf dem Markt zu wachsen und sich zu konsolidieren, vorausgesetzt, es gibt Vorbereitung und Abstimmung zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer. “Mehr als die Teilnahme am Datum ist es wichtig, intelligent zu handeln, das Verbraucherverhalten zu verstehen, in Differenzierung zu investieren und jede zu planen.”Phase der Kaufreise”, schließt er.