Eine aktuelle Analyse der globalen E-Commerce-Leistung im ersten Quartal 2024 zeigt ein moderates Wachstum, mit Verbrauchern, die anscheinend ihre Ausgaben für bedeutendere Einkaufsmomente im Laufe des Jahres zurückhalten. Die Studie ist von Salesforce
Der Bericht weist auf einen Anstieg der Online-Verkäufe um 2% hin, teilweise angetrieben durch einen leichten Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV). Trotz dieses Wachstums, Das Gesamtmenge der Bestellungen ist um 2% gesunken, außer für mobile Geräte, die einen Anstieg von 2% bei den Bestellungen verzeichneten
Der gesamte Verkehr ist um 1% gestiegen, mobil geführt mit einem Anstieg von 5%. Mobile Geräte bleiben die Haupttreiber des Verkehrs und der bevorzugte Kanal für Bestellungen, 78% des Traffics und 66% der Bestellungen repräsentierend
In Bezug auf Marketing, E-Mail verliert weiterhin an Boden, während Push-Benachrichtigungen, SMS und Over-the-Top (OTT) Nachrichten gewinnen an Bedeutung, jetzt 23% aller gesendeten Nachrichten ausmachend
Die globale Konversionsrate blieb stabil bei 1,7%, ebenso wie die durchschnittlichen Ausgaben pro Besuch, das sich bei $2 hielt,48. Der durchschnittliche Rabatt im ersten Quartal betrug 18%, unverändert im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres
Die Nutzung der Suche auf der Website machte 6% der Besuche aus, antwortend für 15% aller Bestellungen weltweit. Der Verkehr von sozialen Medien ist auf 9% gestiegen, mit konstantem Wachstum im Anteil der von Tablets kommenden
Die Abbruchrate des Warenkorbs blieb stabil, mit dem Desktop, der in Bezug auf den Abschluss von Käufen führt (77% Abbruchrate) im Vergleich zum Mobile (86% Abbruchrate), was indicating, dass noch Arbeit zu leisten ist, um die Reibung im Checkout-Prozess auf mobilen Geräten zu reduzieren
Diese Daten deuten darauf hin, dass, obwohl der digitale Handel weiterhin wächst, Die Verbraucher sind zu Jahresbeginn vorsichtiger mit ihren Ausgaben, möglicherweise auf bedeutendere Einkaufsevents in den kommenden Quartalen vorbereitet
