Der E-Commerce verzeichnete im Jahr 2024 einen Anstieg von 9,7 % im Vergleich zu 2023 und erreichte im ersten Quartal des Jahres einen Umsatz von 44,2 Milliarden R$. Die Daten stammen von der Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), die weiterhin prognostiziert, dass der Sektor bis Ende Dezember die 205,11 Milliarden R$ übersteigen wird. Angesichts dieses neuen Verbraucherverhaltens werden Technologien, die auf mehr Praktikabilität und Bequemlichkeit abzielen, immer beliebter, wie zum Beispiel intelligente Schließfächer, frei übersetzt als Smart Lockers.
Laut Elton Matos, Mitbegründer und CEO von Airlocker, der ersten brasilianischen Franchise für vollständig selbstverwaltbare intelligente Schließfächer, sind die Unterschiede der Lösung im Alltag die Flexibilität und die Sicherheit. Mit der Innovation ist die Zeit für Bewohner von Eigentumswohnungen oder Nutzer von Einkaufszentren kein Problem mehr, da sie die Freiheit haben, ihre Pakete zu der für sie besten Zeit abzuholen, ohne von der Verfügbarkeit der Zusteller abhängig zu sein. Außerdem verhindert die Initiative Verluste oder Beschädigungen der Gegenstände, erklärt er.
Um die Verbraucher dabei zu unterstützen, das Potenzial der Smart Lockers optimal zu nutzen, hat der Geschäftsführer einen praktischen Leitfaden für Erstnutzer der Lösung erstellt. prüfen Sie unten:
Der Schlüssel zur Zustellung ist der Code
In den intelligenten Schließfächern erfolgt der Zugriff auf die Bestellung mittels eines Codes oder QR-Codes, der per E-Mail oder SMS gesendet wird und als Passwort zum Öffnen und Abholen des Artikels dient. „Die Technologie wurde entwickelt, um das Kundenerlebnis zu vereinfachen. Mit einem einfachen Scan oder der Eingabe eines Codes kann das Produkt schnell und sicher entnommen werden“, erklärt der Experte.
Kein Wettlauf gegen die Zeit nötig
Im Gegensatz zu anderen Liefermethoden funktioniert die Lösung 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. „Sie müssen sich keine Sorgen um Geschäftszeiten machen oder auf jemanden angewiesen sein, um die Bestellung zu erhalten. Genießen Sie die Autonomie“, verrät Matos.
Bewahren Sie Ihr Geheimnis, schützen Sie Ihren Code
Der Abholcode oder QR-Code für die Auslieferung wird nur an den verantwortlichen Nutzer für den Zugriff gesendet. Die Wahrung Ihrer Vertraulichkeit ist entscheidend, um die Gegenstände unversehrt zu halten. „Sicherheit ist eine grundlegende Säule der Innovation. Daher ist der Zugriff auf die Inhalte eingeschränkt, aber es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sie nicht an Dritte weiterzugeben“, betont der Geschäftsführer.
Neben den oben genannten Tipps weist der Experte auch auf einen Punkt der Aufmerksamkeit für die Eigentumswohnungen hin: die Türgröße. „Heutzutage gibt es auf dem Markt eine Vielzahl intelligenter Schränke. Darunter auch solche mit einer größeren Anzahl an Türen, aber kleinerer Größe, was operative Probleme für die Verbraucher mit sich bringt. Es ist interessant, dass Wohnkomplexe den Vorzug auf größere Schließfächer mit unterschiedlichen Türgrößen geben. Dadurch erhöht sich die Chance, dass die Mehrheit der Mieter ihre Bedürfnisse erfüllt bekommt“, betont der CEO.
