Der E-Commerce verzeichnete 2024 im Vergleich zu 2023 ein Wachstum von 9,7 % und erreichte allein im ersten Quartal einen Umsatz von 44,2 Milliarden R$. Diese Daten stammen vom brasilianischen Verband für elektronischen Handel (ABComm), der prognostiziert, dass der Sektor bis Ende Dezember die Marke von 205,11 Milliarden R$ überschreiten wird. Angesichts dieses veränderten Konsumverhaltens gewinnen Technologien, die mehr Praktikabilität und Komfort bieten, wie beispielsweise intelligente Schließfächer, zunehmend an Bedeutung.
Laut Elton Matos, Gründungspartner und CEO von Airlocker, dem ersten brasilianischen Franchise-Unternehmen für vollständig selbstverwaltete Smart-Schließfächer, liegen die Hauptvorteile der Lösung im Alltag in Flexibilität und Sicherheit. „Dank dieser Innovation spielt Zeit keine Rolle mehr für Bewohner von Wohnanlagen oder Besucher von Einkaufszentren. Sie können ihre Bestellungen nun abholen, wann es ihnen am besten passt, ohne auf die Verfügbarkeit von Lieferfahrern angewiesen zu sein. Darüber hinaus beugt die Initiative Verlust oder Beschädigung von Gegenständen vor“, erklärt er.
Um Verbrauchern die optimale Nutzung von Smart-Schließfächern zu ermöglichen, hat der Manager einen praktischen Leitfaden für Erstanwender erstellt. Sieh ihn dir unten an:
Der Schlüssel zur Auslieferung ist der Code.
Bei intelligenten Schließfächern erfolgt der Zugriff auf die Bestellung über einen Code oder QR-Code, der per E-Mail oder SMS versendet wird und als Passwort zum Öffnen und Entnehmen des Artikels dient. „Die Technologie wurde entwickelt, um das Kundenerlebnis zu vereinfachen. Durch einfaches Scannen oder Eintippen eines Codes kann das Produkt schnell und sicher abgeholt werden“, erklärt der Experte.
Es besteht keine Notwendigkeit, gegen die Zeit anzukämpfen.
Im Gegensatz zu anderen Liefermethoden funktioniert diese Lösung rund um die Uhr, sieben Tage die Woche. „Sie müssen sich keine Gedanken über Geschäftszeiten machen oder darauf angewiesen sein, dass jemand das Paket entgegennimmt. Genießen Sie die Unabhängigkeit“, erklärt Matos.
Bewahre dein Geheimnis, schütze deinen Code.
Der Abholcode oder QR-Code wird ausschließlich an den berechtigten Nutzer gesendet. Die Wahrung der Vertraulichkeit ist unerlässlich, um die Unversehrtheit der Artikel zu gewährleisten. „Sicherheit ist eine Grundvoraussetzung für Innovation. Daher ist der Zugriff auf die Inhalte zwar eingeschränkt, es liegt jedoch in der Verantwortung des Nutzers, diese nicht an Dritte weiterzugeben“, betont der Manager.
Zusätzlich zu den oben genannten Tipps weist der Experte auf einen wichtigen Aspekt für Wohnanlagen hin: die Türgröße. „Heutzutage bietet der Markt eine Vielzahl intelligenter Schließfächer. Einige verfügen sogar über mehr Türen, die jedoch kleiner sind, was für die Nutzer zu Problemen führt. Wohnanlagen sollten daher Schließfächer mit größeren Türen und unterschiedlichen Größen bevorzugen. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass die Bedürfnisse der meisten Bewohner erfüllt werden“, so der Geschäftsführer.
