Die technologische Evolution, die durch die Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) und des Internets der Dinge (IoT) genutzt wird, verändert weiterhin den Alltag Eine der Aktivitäten, die am stärksten von diesen Veränderungen betroffen sind, ist der Handel, insbesondere Einzelhandelsgeschäfte, die sich an den Wettbewerb auf einem phygitalen Markt anpassen wollen.
Physische Geschäfte nutzen eine wachsende Zahl intelligenter Tools, die es ihnen ermöglichen, den für Online-Shopping typischen Komfort zu bieten, wie z. B. Selbstbedienungstotems, Ansprache von Zahlungen und bargeldlose Geschäfte. Diese Fortschritte verbessern das Kundenerlebnis und optimieren interne Abläufe, was kleine Unternehmen ermöglicht Unternehmen können mit E-Commerce-Giganten konkurrieren.
Diese Transformation führt zu mehreren Veränderungen in den Konsumgewohnheiten der Menschen und wirkt sich auf traditionelle Einkaufsmethoden aus. Derzeit richten Geschäfte ihre Anstrengungen auf die Erfüllung neuer Kundenanforderungen durch die Implementierung intelligenter Geräte. Palo Alto Networks warnt jedoch vor den Risiken, die sich aus der Cybersicherheit ergeben.
Steigerung der Produktivität mit Nachhaltigkeit: IoT-basierte Lösungen
Technologie reduziert neben der Rationalisierung des Einkaufserlebnisses die Betriebskosten, fördert die Kundenbindung und erhöht die Zufriedenheit Darüber hinaus verbessert die Automatisierung die Bestandsverwaltung, ermöglicht agilere Nachfüllungen, effizientere Kundendienst - und Self-Service-Systeme, die Transaktionen beschleunigen, und steigert die Produktivität.
IoT-basierte Sicherheitssysteme stärken die Überwachung vor Diebstahl, während der Energieverbrauch durch die Optimierung von Beleuchtung und Ausrüstung reduziert wird. Technologien zur Verlustvermeidung tragen auch dazu bei, Verschwendung und Überproduktion zu reduzieren und so die Nachhaltigkeit zu fördern.
Laut Daten von Sternenflottenforschung zu Best Practices in der Sicherheit im Einzelhandel haben bereits 681TP3 T von Unternehmen diese Technologie implementiert, um intelligente Kundeninteraktion, Echtzeit-Bestandsverwaltung und die Entwicklung digitaler Betriebssysteme zu beschleunigen.
Produktivität treibt ein nachhaltigeres Modell voran, das an globalen Handelstrends ausgerichtet ist. Darüber hinaus implementieren 58% von Einzelhändlern IoT-basierte Energiemanagementlösungen wie miteinander verbundene Beleuchtungssysteme und Wasserüberwachungsanwendungen und helfen Unternehmen dabei, Umweltverantwortung zu erfüllen.
Cybersicherheitsherausforderungen bei der Handelstransformation
Die Verbreitung vernetzter Geräte erhöht auch die potenzielle Risikooberfläche für Cyberangriffe und Datenschutzverletzungen. Die Zunahme von Intrusion-Techniken hat IoT-Geräte besonders anfällig gemacht. Laut dem IoT Security Best Practices of Top-Performing Organizations in Retail-Bericht sind allein die Ransomware-Angriffe im Jahr 2022 im Vergleich zum Vorjahr um 671 TP3T gestiegen, was die Herausforderungen der Branche verdeutlicht.
Regierungen auf der ganzen Welt reagieren mit Vorschriften zur Verbesserung der Sicherheit in diesem Bereich, wie dem IoT Cybersecurity Improvement Act in den Vereinigten Staaten und dem Cybersecurity Act der Europäischen Union.
So erhöhen Sie die Sicherheit im Einzelhandel
Angesichts der zunehmenden Vielfalt und Menge an intelligenten Geräten, die in Unternehmen eingesetzt werden, ist eine genaue Verfolgung jedes einzelnen von ihnen von entscheidender Bedeutung. Diese Sichtbarkeit erkennt nicht autorisierte Geräte und überwacht verdächtige Aktivitäten, um sicherzustellen, dass Händler ihre Netzwerke vor potenziellen Bedrohungen schützen können.
Marcos Oliveira, Country Manager bei Palo Alto Networks in Brasilien, sagt, es sei unverzichtbar, KI und fortschrittliches maschinelles Lernen zu nutzen, um potenzielle Bedrohungen zu erkennen und zu verhindern, bevor sie Schwachstellen in Geräten ausnutzen können: “Ein proaktiver Ansatz trägt dazu bei, das Risiko von Datenschutzverletzungen zu verringern und stellt sicher.”Systeme bleiben sicher”.
“Es ist notwendig, eine zentralisierte Plattform zu verwalten, auf der robuste Sicherheitsrichtlinien auf alle Geräte angewendet werden können, unabhängig vom Hersteller oder Betriebssystem. Ebenso sollten Verschlüsselung und Datenschutz Prioritäten für das Unternehmen sein, da Angreifer sie leicht abfangen und ausnutzen können”.
Das Potenzial für Digitalisierung und Automatisierung im Einzelhandel ist enorm und bietet neue Chancen für Wachstum und Innovation Das Versprechen birgt jedoch erhebliche Risiken, wenn Unternehmen nicht ausreichend geschützt werden.Mit der Weiterentwicklung der Technologie müssen Sicherheitslösungen Schritt halten und Bedrohungen reduzieren, die den Geschäftsbetrieb einer Organisation, unabhängig von ihrer Größe, gefährden können Darüber hinaus ist es zwingend erforderlich, den Schutz von Benutzer- und Kundendaten sicherzustellen. In Zeiten großer kommerzieller Bewegung, wie den Dezemberfeierlichkeiten, ist es ratsam, sich selbst in einem soliden Sinne vorherzusehen und zu schützen.

