Der Cazoolo, das Design-Labor der Braskem für runde Verpackungen, kündigt eine strategische Partnerschaft mit iFood an, einem brasilianischen Technologieführer im Bereich Online-Lieferungen, für die Entwicklung wiederverwendbarer Verpackungen. Die Initiative zielt darauf ab, die Abfallentsorgung bei Lieferungen zu reduzieren und bewussten Konsum zu fördern, ohne die Kundenerfahrung zu vernachlässigen. Das Projekt zielte darauf ab, die Verpackung mit einer Gruppe von Restaurants und Verbrauchern zu validieren, um in Zukunft in die Planungsphase des Piloten einzutreten.
Fabio Sant’Ana, verantwortlich für Marktentwicklung und Neue Geschäfte bei Cazoolo, hebt hervor, dass das Projekt ein großes Potenzial hat, den Lieferservice-Markt positiv zu beeinflussen. Und das liegt daran, dass alles mit einer benutzerzentrierten Designvision entwickelt wurde, um exzellente Restaurantbetriebe, den Lebensmittelverbrauch und die Rückgabe der Verpackung zu gewährleisten. Die Entwicklung wiederverwendbarer Verpackungen stellt einen bedeutenden Schritt in Richtung Nachhaltigkeit dar. Wir sind ständig bestrebt, das zirkuläre Design der Verpackungen zu fördern, die Abfallwirtschaft zu verbessern und die Auswirkungen in allen Phasen der Lieferkette zu minimieren, erklärt er.
Das Projekt erforderte, dass die Verpackung leicht recycelbar in der Nachkonsumkette ist, während des Transports nicht ausläuft, leicht zu reinigen ist, um neue Nutzzyklen zu ermöglichen, und eine hohe Effizienz aufweist (sowohl im Restaurantbetrieb als auch bei Versand- und Rückführungslogistik). „Wir haben alle Anforderungen an eine wiederverwendbare Verpackung und die größten Herausforderungen im Lieferservice untersucht, um ein ideales Modell zu entwickeln. Anschließend haben wir den Circular Design Sprint – ein Programm von Cazoolo, das darauf fokussiert ist, zirkuläre Projekte zu beschleunigen, um zu erstellen, zu prototypisieren und das Projekt zu verfeinern, bis die ideale Lösung erreicht ist, stets in kurzer Zeit. Mit dem abgeschlossenen Projekt war es an der Zeit, die Wahrnehmung der Restaurants und Verbraucher einzuholen, und wir erhielten sehr positive Rückmeldungen“, erklärt Sant’Ana.
Tests mit Restaurants und Verbrauchern
Die Vertreter von Cazoolo und iFood führten eine Umfrage unter Restaurantbesitzern und Verbrauchern durch, um das Design der wiederverwendbaren Verpackung zu entwickeln. Informationen über den Ablauf der Lieferungen und die idealen Eigenschaften für eine Verpackung, bis hin zum Verbrauch, Nachverbrauch und Aussehen, wurden vom Team für die Entwicklung der Lösung bewertet. Dies war ein entscheidender Schritt auf unserem Weg. Wir konnten die sensibelsten Punkte identifizieren und verstehen, wie weit der Verbraucher bereit wäre, in seiner Standardreise mit Einwegverpackungen zu verändern, hin zu wiederverwendbaren Verpackungen, um einen umweltfreundlicheren Lieferservice mit weniger Abfällen zu erreichen, ergänzt Sant’Ana.
Die erzielten Ergebnisse entsprachen vollständig den Erwartungen von iFood. Die Sorge um die an die Verbraucher gelieferten Verpackungen war stets präsent in unserem Geschäft. Um unsere Nachhaltigkeitsziele zu erreichen, suchen wir nach innovativen Partnern, und die enge Zusammenarbeit mit Cazoolo stellte einen Fortschritt auf dem Weg zu nachhaltigeren Lösungen dar, erklärt Fabiane Staschower, leitende Nachhaltigkeitskoordinatorin bei iFood.
