Marketingkalender 2025: Ertragschancen für Ihr Unternehmen

Feiertage haben sich als eine der wichtigsten Umsatzmöglichkeiten für Unternehmen aller Größenordnungen etabliert. Im Jahr 2025 sollte das Potenzial der Feierlichkeiten noch stärker genutzt werden, so Ana Somaggio, Marketing- und Personalchefin von Ótima Digital, einem der größten Anbieter von Messaging in Brasilien, Telekommunikation, CPaaS und proprietärer KI.„Die Feierlichkeiten beschränken sich nicht auf den persönlichen Kalender der Menschen. Für Unternehmen stellen sie einen Motor für strategisches Wachstum dar. Wer vorausplant, in kreative Maßnahmen und digitale Lösungen investiert, kann die Gewinne steigern“, erklärt die Direktorin.

Marktdaten untermauern diese Analyse: Weihnachten beispielsweise wurden im Einzelhandel Umsätze von 69 Milliarden R$ erzielt, während der Black Friday im E-Commerce einen Umsatz von 5,23 Milliarden R$ erreichte, laut Statista. Diese Zahlen bestätigen, dass saisonale Daten, wenn sie strategisch genutzt werden, dazu beitragen, den Durchschnittsbon zu erhöhen, Kunden zu binden und neue Zielgruppen zu gewinnen.

Laut Ana ist die Planung ein Wettbewerbsvorteil. „Die Türen zu öffnen oder eine Aktion in den sozialen Medien zu posten, ist nicht mehr ausreichend. Es ist notwendig, den Kunden zu verstehen, gezielte Kampagnen zu erstellen und digitale Werkzeuge zu nutzen, um Reichweite und Konversion zu erhöhen“, erklärt er. Zu den wichtigsten Feiertagen, die in den Handelskalender 2025 aufgenommen werden sollten, gehören laut Expertin:

• Zurück zur Schule (Februar):Es können Kampagnen mit Schulprodukten und sogar Online-Kursen durchgeführt werden, die sich gezielt an Eltern, Lehrer und Schüler richten, die ebenfalls in den Kaufentscheidungsprozess eingebunden sind.
• Karneval (Februar):Neben Kostümen und Getränken können Marken die Kommunikation anpassen, um Artikel zu verkaufen, die indirekt Teil der Feier sind, wie Vitamine und bequeme Schuhe, um beim Feiern zu helfen.
• Verbrauchertag (März):Betrachtet man den "Black Friday" im ersten Halbjahr des Jahres, ist es ideal, Produkte zu Aktionspreisen zu verkaufen und exklusive Vorteile für bestehende Kunden anzubieten.
• Ostern (April):Themenkörbe und attraktives visuelles Marketing sind unerlässlich.
• Muttertag (Mai):Der zweiter profitabelste Termin des Jahres, geeignet für Personalisierung und Kundenbindung. Es ist wichtig, die Beziehung zu Kunden zu pflegen und neue zu gewinnen.
• Valentinstag (Juni):kombinieren Sie Produkte mit Erlebnissen. Die Marke kann für immer im Gedächtnis bleiben, zum Beispiel in einem besonderen Moment des Paares.
• Vatertag (August) –Investieren Sie in Kampagnen, die Identifikation schaffen, wie das Erzählen echter Geschichten zwischen Eltern und Kindern.
• Kundentag (September) –Stärken Sie die Bindung zum Publikum, indem Sie exklusive Rabatte anbieten. Investieren Sie in Treueprogramme und nutzen Sie den Tag, um Feedback zu sammeln.
• Kindertag (Oktober) –Spielzeug, Kleidung und Elektronik sind die Favoriten. Entdecken Sie interaktive Aktionen zwischen der digitalen und der realen Welt.
• Schwarzer Freitag (November):Deutliche Rabatte und dringende Maßnahmen sind das Geheimnis des Erfolgs an diesem Datum.
• Weihnachten (Dezember) –Höchster Verkaufsvolumen des Jahres, ideal zur Hervorhebung des Firmenlogos in personalisierten Sets. Erstellen Sie Kampagnen, bieten Sie einzigartige Erlebnisse an und investieren Sie in die Zielgruppenansprache.

Neben einem gut strukturierten Kalender hebt die Direktorin die Bedeutung hervor, in digitale Lösungen zu investieren, um den Verkauf zu fördern und den Kunden, ob neu oder alt, ein positives Erlebnis zu bieten. „Die Integration von Kanälen wie WhatsApp, SMS und Webchat personalisiert und beschleunigt den Kaufprozess. Werkzeuge wie virtuelle Assistenten und Chatbots sind unerlässlich, um effizient und schnell zu bedienen, ohne die Qualität zu verlieren“, erklärt er.

Einer der Hauptvorteile der Automatisierung ist die Skalierbarkeit mit einem Hauch von Personalisierung. Von der Gruppe Ótima Digital entwickelte Bots führen beispielsweise mehr als 500.000 tägliche Anfragen durch und beantworten Fragen effektiv und zuverlässig. Dennoch ist menschliche Aufsicht unerlässlich. Während die GenAI die Inhaltserstellung beschleunigt, bringen Fachleute Kontext und Nuancen ein, um sicherzustellen, dass die Kommunikation relevant ist, erklärt er.

Ana hebt auch hervor, dass diese Technologien ein Multi-Channel-Erlebnis für den Verbraucher bieten. Praktikabilität und Interaktivität sind klare Anforderungen der Kunden. Unternehmen, die agile Wege anbieten, die automatisierten Service mit Echtzeit-Support kombinieren, gewinnen die Vorlieben und die Treue des Publikums, schließt er.