Löten(Nasdaq: BRZE), die führende Plattform zur Kundenbindung, gab heute die Einführung der Braze Data Platform bekannt, einer Suite von Daten- und Partnerintegrationen, die die Vereinheitlichung, Aktivierung und Verteilung von Daten vereinfachen und es Vermarktern ermöglichen sollen, engagierte Kunden zu gewinnen.
Vereinheitlichte und kontextualisierte Daten sind entscheidend, um kundenorientierte Marketing-Erlebnisse zu schaffen – und Marken, die dies nicht liefern können, riskieren, die Aufmerksamkeit, Loyalität und Einnahmen der Verbraucher zu verlieren. Die Marketingfachleute kämpfen damit, die Daten für das Kundenengagement zu integrieren und zu verstehen, bei gleichzeitiger übermäßiger Datenerfassung.LötforschungEr hat herausgefunden, dass nur 24 % der Marken das Verhalten und die Stimmung der Kunden erfassen, und nur 6 % nutzen diese Daten, um ihre Produkt- und Markenstrategie zu informieren. Entwickelt mit Flexibilität, Interoperabilität und Modularität im Blick, hilft die Braze Data Platform Marken dabei, ihre Daten einfach zu integrieren und zu nutzen, unabhängig von ihren bevorzugten Technologien und Arbeitsabläufen.
Mit der Braze Data Platform können Marken ganz einfach:
Vereinheitlichen Sie Daten für den Zugriff durch verbesserte Ökosystemintegrationen –Braze vereinfacht den Prozess der Sammlung und Vereinheitlichung von Primärdaten, unabhängig von der Quelle, mit direkten Echtzeit-Integrationen für die wichtigsten Cloud-Datenplattformen, Data Warehouses und Softwareanbieter. Der kürzlich eingeführte CDI Segments, eine Erweiterung des Braze Cloud Data Ingestion (CDI), ist jetzt in Early Access für Partner verfügbar, darunter Amazon Redshift von Amazon Web Services (AWS), Databricks und Snowflake, und ermöglicht Marken den direkten Zugriff auf Kundendaten ohne Kopien sowie eine vereinfachte Datenflusssteuerung für eine bessere Kundenbindung. Durch die Nutzung bestehender Funktionen von Braze, wie Data Transformations, Braze-Kataloge, SDK und APIs, können Marken ihre Daten effizient organisieren, die Marketingteams stärken und die Abhängigkeit von technischen Ressourcen verringern.
Aktivieren Sie Daten, um Personalisierung und Relevanz zu erhöhen– Neue erweiterte Datenmanagement-Funktionen in den Braze-Katalogen helfen Marken, das Sammeln und die Nutzung von Daten im Laufe der Zeit zu verstehen und zu optimieren. Mit sofort einsatzbereiten Partnerintegrationen in der Braze Data Platform können diese Einblicke mit anderen Datenquellen kombiniert werden, um das Nutzerverhalten in Echtzeit zu verstehen und darauf zu reagieren, wobei Berichte und Analysen für wirkungsvolle Kampagnen genutzt werden. Der Sage AI von Braze™ hilft dann dabei, personalisierte Erfahrungen in großem Maßstab zu testen und zu liefern, indem er den Wert der Primärdaten der Marken erweitert, damit die Kundenbindung wertvoll bleibt und nicht aufdringlich wird.
Verteilen Sie Daten, um Markenwert aufzubauen– Die Braze Data Platform erleichtert die sichere und effiziente Verteilung von Produktdaten und Kundenengagement an bevorzugte Drittanbieter-Tools für tiefere Analysen, einschließlich Analyse- und Business-Intelligence-Lösungen von Amplitude, Contentsquare, Mixpanel und Snowplow. Braze arbeitet direkt mit den Kunden zusammen, um Integrationen mit ihren bevorzugten Datenquellen und -zielen zu priorisieren, und bietet eine robuste Reihe von Braze Currents-Connectors, Snowflake Data Sharing und Enterprise-APIs, um Marken dabei zu helfen, einen breiteren organisatorischen Nutzen aus den durch Braze generierten und gesammelten Kundendaten zu ziehen.
„Moderne Marketingfachleute benötigen Zugriff auf eine einheitliche Sicht ihrer Daten, um effizient und persönlich mit ihren Kunden in Kontakt zu treten“, sagte Kevin Wang, Produktleiter bei Braze. Unsere Mission mit der Braze Data Platform ist es, Marken jeder Größe zu befähigen, die Kraft ihrer Daten für ein überlegenes Kundenengagement in digitalen Kanälen zu nutzen. Diese Plattform integriert sich nahtlos mit den wichtigsten Technologien des Daten-Ökosystems und ermöglicht es Marken, ihre Daten mühelos zu vereinheitlichen und zu aktivieren. Mit einer Echtzeit-Stream-Verarbeitungsbasis ermöglicht Braze Marken, sofortige Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen.
Mit Produkten von Braze und Integrationen des Partner-Ökosystems versorgt die Braze Data Platform hochgradig personalisierte und wirkungsvolle Erlebnisse an digitalen Kontaktpunkten. Die Plattform ermöglicht es Marken, die Technologie und Integrationen zu nutzen, um auf die sich ständig ändernden Vorlieben und Verhaltensweisen der Kunden zu reagieren und personalisierte, relevante und unvergessliche Kundenerlebnisse zu fördern.
Da due einige Marken fortschrittliche Anwendungsfälle haben, die die Aktivierung von Primärdaten für Marketing und darüber hinaus erfordern, wie Vertrieb und Kundenerfolg, arbeitet Braze eng mit Customer Data Platforms (CDPs) wie Amperity, Amplitude, Census, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Data, Tealium, Treasure Data und Twilio Segment zusammen. Mit unseren Partnern CDP bietet Braze einen umfassenden Ansatz, der die Vereinheitlichung, Aktivierung und Verteilung von Daten im gesamten Datenlebenszyklus verbessert.
„Snowflake ist mit Braze auf einer Linie, was unser gemeinsames Ziel angeht, Marken dabei zu helfen, ihre Daten umfassender zu nutzen. Die Braze Data Platform ist ein positiver Schritt auf diesem Weg und hilft Ihnen, Ihre Daten besser zu nutzen. „Die Übertragung von Anwendungen auf Daten ist das Rückgrat unserer Produktvision „AI Data Cloud“ und wir sind gespannt, wie Braze Marken heute dabei hilft, dies zu erreichen“, sagte Tarik Dwiek, Head of Technology Alliances bei Snowflake.
