A automação dos processos de vendas por meio de chatbots é uma estratégia cada vez mais utilizada pelas empresas para melhorar a eficiência e o atendimento ao cliente. A Botmaker, líder em soluções de automação conversacional com IA generativa, reforça seu papel como Meta Business Partner com o recente lançamento da nova funcionalidade que permitirá que seus clientes integrem suas contas de Meta Ads à plataforma de gerenciamento dos chatbots, permitindo a notificação de conversões e conversas de chat gerados a partir de anúncios de cliques no WhatsApp, Instagram e Messenger.
„Durch CAPI (Conversations API) ist Botmaker vollständig in Meta Ads integriert und bietet Kunden durch diese Implementierung die volle Kontrolle über Werbekampagnen, da es qualitative und quantitative Daten zu Kundenkonvertierungen innerhalb jedes Bots und in Korrelation mit jeder spezifischen Kampagne generieren kann. Dank unserer langjährigen Partnerschaft mit Meta haben wir schnelleren Zugriff auf neue Funktionen, wie beispielsweise die Integration von Anzeigen in unsere Plattform. Dadurch bleiben wir an der Spitze dieses Marktes und können unseren Partnern stets in Rekordzeit Spitzentechnologie anbieten.“ sagt George Mavridis, Leiter für globale strategische Partnerschaften bei Botmaker.
Vorteile für Kunden:
- Effizientere Anzeigen
Ao integrar chatbots com anúncios da Meta, os clientes podem otimizar seus investimentos em publicidade. Isso se traduz em anúncios mais eficazes e um melhor retorno sobre o investimento (ROI).
Durch die Automatisierung von Prozessen wie Lead-Management und die Beantwortung häufiger Anfragen ist ein schnellerer und präziserer Service möglich, was wiederum die Effizienz von Werbekampagnen verbessert.
- Personalisierung
Mit Chatbots können Benutzer definieren, welche Aktionen als Conversions oder für ihr Unternehmen relevante Ereignisse gelten.
Por exemplo, um cliente pode configurar seu chatbot para registrar como uma conversão quando um usuário conclui uma compra ou se inscreve em uma lista de e-mails. Isso permite que as métricas sejam adaptadas aos objetivos específicos da empresa.
- Optimierung
Durch die Integration mit Meta Ads werden nicht nur Aufgaben automatisiert, sondern auch die Anzeigenausrichtung verbessert.
Wenn ein Chatbot beispielsweise erkennt, dass Benutzer sich stärker mit bestimmten Arten von Anzeigen beschäftigen, können diese Kampagnen priorisiert werden, um die Leistung zu maximieren.
- Klarheit
A visualização dos resultados é essencial para a tomada de decisões informadas. Os clientes podem acessar métricas específicas diretamente da plataforma Meta Ads. Isso permite que eles avaliem o desempenho de suas campanhas, identifiquem áreas de melhoria e ajustem estratégias com base nos dados disponíveis.
Essa funcionalidade agora está habilitada para todos os usuários da Botmaker. Para começar, os clientes precisarão integrar manualmente a conta de anúncios à plataforma da Botmaker na visualização de integrações, escolhendo Meta Ads.
Kurz gesagt: Die Integration von Chatbots in Meta Ads bietet heute im Unternehmenssektor eine leistungsstarke Kombination aus Effizienz, Personalisierung, Optimierung und Klarheit bei der Entscheidungsfindung.
