Eine von IntelliGente Consult durchgeführte Umfrage zeigt die Auswirkungen der künstlichen Intelligenz (KI) auf Organisationen. Unter den Daten, die in der Erhebung des Unternehmens für Beratung und Mentoring, das auf Strategien spezialisiert ist, gewonnen wurden, Unternehmensprogramme und -projekte, 57% der Befragten geben an, dass es seit der Nutzung von KI keine Veränderungen in ihren Aktivitäten gab, was zeigt, dass selbst angesichts aller technologischen Veränderungen, Das Humankapital hebt sich in seiner Bedeutung für die Entwicklung von Unternehmen hervor. Die Erhebung, dessen Mehrheitsprofil der Teilnehmer besteht aus Fachleuten mit guten Qualifikationen, tätig in etablierten Unternehmen auf dem Markt, es wird auch hervorgehoben, dass es keine Aufzeichnungen über Entlassungen mit der Einführung von KI gibt
Die Umfrage von IntelliGente Consult zeigt auch, dass 37% der Befragten angeben, dass sie durch die Nutzung von KI-Tools, Ihre Aufgaben hatten "andere Entwicklungen" und 7% übernahmen eine andere Funktion
„Die Mehrheit der Umfrageteilnehmer bemerkte keine negativen Auswirkungen auf ihre Aktivitäten durch die Nutzung von KI“, behauptet Fernanda Toledo,CEO von IntelliGente Consult. Laut der Geschäftsführerin, bei der Nutzung von Werkzeugen der künstlichen Intelligenz, Die Fachleute haben Vorteile bei der Ausführung von Arbeiten aufgeführt, „die das Entwickeln von operativen Aufgaben zu strategischeren und analytischeren Aktivitäten umfassen“
Weit davon entfernt, ein futuristisches Konzept zu sein, Künstliche Intelligenz hat den Arbeitsmarkt in rasantem Tempo umgestaltet. Obwohl in der Umfrage von IntelliGente Consult kein Hinweis auf Entlassungen durch den Einsatz von KI-Tools vorliegt, einige Aktivitäten und Funktionen durchlaufen große Veränderungen. Ein Beispiel ist im Kundenservice-Sektor, von KI-gesteuerten Chatbots und virtuellen Assistenten dominiert, beobachte Aline Oliveira, Geschäftsführende Gesellschafterin bei Intelligente Consult. Einzelhandelsverpackungen, grundlegende analytische Funktionen, angewandt auf einfache Finanzen und Berichte, integrieren Sie diese Liste
A percepção de que grandes empresas são mais aderentes à IA não se confirma no relatório anual “State of Sales and Marketing Report 2023/2024” realizado pela Pipedrive. Laut der Erhebung, 42% der kleinen Unternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitern nutzen KI, im Vergleich zu 37% der mittelständischen Unternehmen mit 11 bis 100 Mitarbeitern und 23% der großen Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern
Eine weitere Studie "KI in Mikro, kleine und mittlere Unternehmen: Trends, Herausforderungen und Chancen, diesmal von Microsoft veröffentlicht, zeigt, dass an der Spitze der Hauptmotivationen von KMUs die Verbesserung des Kundenservice und die Kundenzufriedenheit stehen. Sich an die Wettbewerber anpassen, Effizienz garantieren, Produktivität und Agilität, ebenso wie die Förderung von Kreativität und relevanter Arbeit ebenfalls als Prioritäten erscheinen
Die Umfrage zeigt auch, dass KI positiv zur Arbeitsqualität im Unternehmen beiträgt (91%), Kundenzufriedenheit (90%) und Motivation sowie Engagement der Mitarbeiter (88%)
Keine intelligente Konsultationserhebung, Die Führungskräfte betonen die Bedeutung des Humankapitals. Es ist ein Fakt, dass die Operationen in den unterschiedlichsten Segmenten durch künstliche Intelligenz stark begünstigt werden. Jedoch, Die Entwicklung der Organisationen und die Art und Weise, wie sie auf dem Markt anerkannt werden, sind noch effektiver, wenn die Arbeit die Menschen in all ihren Potenzialen wertschätzt, behauptet Aline Oliveira
In Bezug auf die Bereitschaft von kleinen und mittleren Unternehmen zur Nutzung von KI, Fernanda Toledo beobachtet, dass es für den Manager grundlegend ist, „immer über die Einstellung eines günstigeren Werkzeugs nachzudenken“, unter Berücksichtigung, dass die auf das Geschäft angewandte künstliche Intelligenz sich nicht von selbst entwickelt und von menschlicher Analyse abhängt
Die Führungskräfte betonen auch die Rolle der Organisationen bei der Ausbildung und Vorbereitung der Fachkräfte. Nur mit Wissen und der vollständigen technischen Entwicklung werden die Menschen in der Lage sein, die KI-Tools zu ihren Gunsten und, folglich, der Geschäfte, sagt der CEO
Auch wenn es ein zunehmend genutztes Mittel ist, Laut Aline Oliveira ist die Integration von künstlicher Intelligenz eine Herausforderung, mit der KMUs konfrontiert sind. Um die Geschäfte besser zu führen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Verringerung von Arbeitsplätzen hat, Die Beauftragung einer Beratung, die eine intelligente Planung durchführt, ist strategisch für diese Unternehmen, sagt
Für die Führungskräfte von IntelliGente Consult,ebenso wie die künstliche Intelligenz Chancen für Sektoren eröffnet, die komplexe Entscheidungsfindungen erfordern, Kleine und mittlere Unternehmer müssen emotionale Intelligenz und kreative Fähigkeiten in Betracht ziehen. „Keine Maschine kann diese Eigenschaften replizieren, und die Besonderheiten, die in jedem Bereich angewendet werden, zu verstehen, ist entscheidend für die Aufrechterhaltung und die Zukunft des Unternehmens, schließt Fernanda Toledo
