Der Karneval ist eine der am meisten erwarteten Zeiten für Brasilianer nach den Silvesterfeiern. Einige Menschen nutzen die Feiertage zum Reisen, andere bereiten sich darauf vor, die kleinen Partys zu überspringen oder mit der Familie spazieren zu gehen. Diese Bewegung wird für Händler, insbesondere diejenigen im E-Commerce, wichtig.
Für Marken, die in diesem Jahr beim Karneval Verkaufserfolg erzielen möchten, ist es wichtig, so früh wie möglich Strategien zu entwickeln und sich zu planen, vor allem im E-Commerce, der zum wichtigsten Einkaufskanal der Verbraucher geworden ist. Daniela Torres ist Partnerin und CEO vonEinfache Innovation, ein Unternehmen, das sich auf Geschäftsmodelle für den E-Commerce konzentriert, ist davon überzeugt, dass dies der beste Weg ist, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Es ist wichtig, dass Marken diese Frist nutzen, um ihre Online-Shops zu strukturieren. Die ersten Schritte zur Gestaltung der Zukunft bestehen darin, die Daten des letzten Jahres zu analysieren, zu sehen, was anders gemacht werden kann, Trends, neue Technologien und die wichtigsten Veränderungen im Verbraucherverhalten im Auge zu behalten, kommentiert er.
Denken daran, Unternehmer und Einzelhändler bei dieser Vorbereitung zu unterstützen, hat Daniela weitere einfache Tipps für die Zeit ausgesucht. Überprüfen Sie:
Behalten Sie Ihren Cashflow im Auge
Wirtschaftlich ist dies der wichtigste Prozess für die Unternehmen, da er die finanzielle Gesundheit der Firmen bestimmt. In Zeiten wie Karneval, bei denen ein größerer Cashflow zu erwarten ist, ist es wichtig, die Ein- und Ausgänge von Geld im Auge zu behalten, um keine Kontrolle zu verlieren. Die Planung von Fragen wie Aktionspreise und Rabatte, kostenloser Versand, durchschnittlicher Umsatz, Zahlungen an Lieferanten und Investitionen sollte zuerst erfolgen.
„Es ist sehr schwierig vorherzusagen, was in einem Monat passieren wird, insbesondere wenn es um Online-Verkäufe geht. Wir können uns unter anderem keine genaue Vorstellung davon machen, wie viele Menschen kaufen werden, welche Produkte sich am besten verkaufen werden oder wie hoch die Inflation sein wird. Die Idee besteht also darin, mögliche finanzielle Szenarien zu skizzieren, damit Sie die Situation Ihres Unternehmens besser kontrollieren können“, erklärt Daniela.
Organisieren Sie Ihr Inventar
Die Lagerverwaltung ist nicht mehr einfach, vor allem wenn man eine hohe Anzahl von Bestellungen in kurzer Zeit hat. Damit es zu Problemen wie Produktmangel, Warenverschwendung, Versandverzögerungen und anderen Schwierigkeiten kommt, ist es ideal, die Lager- und Vertriebslogistik im Voraus vorzubereiten.
Die Bestandsdaten zu erfassen kann dabei helfen, die Produkte zu identifizieren, die am häufigsten verkauft werden, und die Nachfüllhäufigkeit jedes Artikels zu bestimmen. Ein weiterer Tipp ist eine gute Beziehung zu den Lieferanten zu pflegen, da sie für die Versorgung und die Lieferung der Waren verantwortlich sind, auch bei dringendem Bedarf. Noch einmal zu den Lagerbeständen: Es ist wichtig, auf die Qualität und das Haltbarkeitsdatum zu achten, da dies die Kundenerfahrung beeinflusst.
„Investitionen in Bestandsverwaltungslösungen sind ein guter Weg für Unternehmen, die gerade erst anfangen oder in diesem Bereich Schwierigkeiten haben. Der technologische Fortschritt erfordert Werkzeuge, um mit dieser Entwicklung Schritt zu halten“, sagt der Geschäftsführer.
Verwalten Sie Ihre Versandlogistik
Die Versandphase der Waren ist ebenfalls ein wichtiger Punkt bei der Kaufentscheidung des Verbrauchers. Unternehmen müssen sich um die Lieferlogistik kümmern, da die Erwartung der Kunden, ihr Produkt einfach, schnell und korrekt zu erhalten, hoch sein wird.
Einige Tipps für eine effiziente Versandlogistik sind: Lieferprozesse planen, mögliche unvorhergesehene Ereignisse auf dem Weg abbilden und alternative Routen entwickeln; in Technologien zur Produktverfolgung investieren, die den Kunden beruhigen und ihm mehr Handlungsfreiheit geben und so zu einem positiven Erlebnis beitragen; und in die Rückwärtslogistik zu investieren, die den Umtausch und die Rückgabe von Waren erleichtert, größere Probleme vermeidet und den Einkaufsprozess weiter verbessert.
