Jüngste Studien haben die Erwartungen für den Black Friday im Jahr 2024 begünstigt. Als der beste Freitag des Jahres für Einzelhändler bekannt, hat die nächste Ausgabe eine geschätzte Reichweite von 7,6 Milliarden R$ – ein Anstieg von 10 % im Vergleich zum Vorjahr –, so eine Studie von Haus.Angesichts der Bedeutung, im Verkaufsprozess Wettbewerbsvorteile zu nutzen, um den Umsatz in dieser Zeit und an allen anderen 364 Tagen des Jahres zu steigern, hat Jetsales Brasil eine Automatisierungsplattform für Verkauf und Kundenservice entwickelt, die in WhatsApp, Instagram und Facebook integriert ist.
Mit Tools wie JetSender und JetGo! unterstützt das Unternehmen kleine und mittlere Unternehmen dabei, den Verkauf anzukurbeln und den Kundenservice zu verbessern, um Geschäftsmöglichkeiten während der Rabattperiode zu maximieren und langfristige Beziehungen zwischen Marke und Verbraucher zu fördern.
Die JetSender-Plattform ermöglicht Massenversand und erlaubt es den Nutzern, personalisierte Marketingkampagnen für mehrere Kontakte gleichzeitig zu erstellen und zu versenden. Mit fortschrittlichen Zielgruppen- und Zeitplanungsfunktionen kann die Marke die Wirkung der Maßnahmen maximieren und die Konversionsraten deutlich steigern. JetGo bietet Personalisierung und Automatisierung in den Interaktionen, um schnelle Antworten rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, zu gewährleisten.
ZweiteDaniel Ferreira, kaufmännischer Leiter bei JetsalesDer Einsatz von Automatisierungssystemen ist entscheidend, damit Unternehmen sich während des Black Friday hervorheben können, da er eine präzise Kommunikation gewährleistet, die zur Umwandlung von Leads in potenzielle Kunden führt. Mit der zunehmenden Digitalisierung des Marktes ist es unerlässlich, dass Organisationen darauf vorbereitet sind, die Bedürfnisse der Verbraucher schnell zu erfüllen, insbesondere bei Zeiten hoher Nachfrage. Eine klare Kommunikation ist entscheidend, um den Kaufprozess aufrechtzuerhalten und zum Abschluss zu bringen. Wenn die Ansprache zielgerichtet und personalisiert ist, fühlt sich der Kunde wertgeschätzt und vertraut, den Kauf fortzusetzen. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, dass der Warenkorb aufgegeben wird.
Die Plattform bietet weiterhin fortschrittliche Funktionen, mit denen das Remarketing-Funnel durchgeführt und Leads aus sozialen Netzwerken sowie Angebotswerbung in einer einzigen Umgebung betreut werden können. Mit der Möglichkeit, Nachrichten zu planen, Zahlungslinks zu versenden und die Leistung der Kampagnen zu verfolgen, haben Marken einen mächtigen Wettbewerbsvorteil.
Laut Lucas Carvalho, Partner und CTO von Jetsales BrasilDie Automatisierung von Prozessen stellt eine Verbesserung der Verkaufsleistung von Unternehmen dar. Mit unserer Plattform können Marken repetitive Aufgaben automatisieren, wie das Versenden von Follow-up-Nachrichten und die Bestellverwaltung, um Zeit und Ressourcen für Wachstums- und Kundenbindungsstrategien freizusetzen.
Jetsales Brasil verfügt auch über Kundenservice-Funktionen wie die Integration von Chatbots und die Zentralisierung von Gesprächen, um die Kommunikation und die Klärung von Fragen zu erleichtern. Am Black Friday ist es üblich, dass ein hohes Volumen an Anfragen auftritt. Unsere Plattform ermöglicht eine effiziente Verwaltung der Interaktionen und gewährleistet die Zufriedenheit des Publikums. Angesichts des harten Wettbewerbs müssen sich Unternehmen über attraktive Rabatte hinaus hervorheben und ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis bieten. Den Verbraucher auf jeder sozialen Plattform effektiv zu bedienen, ist eine der besten Möglichkeiten, dies zu erreichen.hervoragt Ferreira.
