Es sind nur noch wenige Tage bis Black Friday, und während viele Marken bereits ihre Kommunikationsstrategien für das Datum umsetzen, haben einige ihre Verkaufsaktionen noch nicht geplant. Ist es noch möglich, auf eine Last-Minute-Kampagne zu setzen? Die Spezialistin für Digitales Marketing und Künstliche Intelligenz, Camila Renaux, bestätigt das! Sie teilt wertvolle Tipps für diejenigen, die alles auf den letzten Drücker erledigt haben, aber sicherstellen möchten, dass ihre Marke am meist erwarteten Datum im E-Commerce und Einzelhandel hervorsticht.
Bieten Sie echte Rabatte anDas Vertrauen der Verbraucher steht im Mittelpunkt jedes Erfolgskonzepts, insbesondere am Black Friday, wenn das Publikum auf echte Rabatte achtet und es leid ist, auf die „Black Fraud“ hereinzufallen. Deshalb müssen Sie die Wahrheitswerte reduzieren, um Aufmerksamkeit zu erregen. Nichts vertreibt Kunden mehr als das Gefühl, dass die Preise zuvor inflated wurden, um eine falsche Aktion zu erzeugen. Zeigen Sie Transparenz und gewinnen Sie das Vertrauen, indem Sie großzügige Rabatte auf ausgewählte Produkte gewähren, betont Camila. Sie sollten die Klarheit der Angebote priorisieren und frühere Preisvergleiche verwenden, um die Glaubwürdigkeit zu stärken.
Exklusive Aktionen für Ihren ersten EinkaufDies ist eine großartige Möglichkeit, die Basis treuer Kunden zu erweitern, sagt die Expertin für digitales Marketing. Ein spezieller Preis beim ersten Kauf kann nicht nur neue Kunden anziehen, sondern sie auch dazu ermutigen, in Zukunft wiederzukommen. Neben dem Rabatt sollten Sie eine langfristige Beziehung zu den Käufern aufbauen, indem Sie personalisierte E-Mails und Belohnungen für zukünftige Einkäufe senden.
Gutscheine und AktionscodesUm eine Vorteilhaftigkeit zu schaffen und Kunden zu binden, ist eine einfache und effektive Taktik die Verwendung von Gutscheinen und Aktionscodes. Die Verbraucher lieben das Gefühl der Exklusivität, und Gutscheine können der Schlüssel zur Steigerung der Verkäufe sein. Wichtig ist, strategisch zu denken und diese Codes in Kampagnen anzubieten, die wirklich Engagement erzeugen, wie in sozialen Medien oder Newslettern, betont Camila. Neben der Steigerung des Umsatzes können sie auch ein großartiges Werkzeug sein, um das Kaufverhalten zu verfolgen und Ihr Publikum besser zu verstehen.
Wählen Sie Ihre Traumprodukte und vermeiden Sie GroßhandelsrabatteNicht alles sollte in die Aktion aufgenommen werden. „Black Friday dreht sich um Fokus. Wählen Sie die Produkte aus, die die Verbraucher wünschen, die 'Traumprodukte', und erstellen Sie unwiderstehliche Angebote“, betont er. Es ist notwendig, Rabatte im gesamten Geschäft zu vermeiden, da dies das Gefühl von Exklusivität nimmt und dazu führen kann, dass Ihr treuer Kunde sich entwertet fühlt. Auf diese Weise vermeiden Sie auch die Wahrnehmung, dass die Preissenkungen allgemein und ohne echten Wert sind, ergänzt Camila.
Verwöhnen Sie Ihren treuen Kunden:Eine der häufig übersehenen Chancen während des Black Friday besteht darin, bereits treue Kunden zu aktivieren. Viele Marken konzentrieren ihre Bemühungen darauf, neue Kunden zu gewinnen, vergessen jedoch, diejenigen zu schätzen, die der Marke bereits vertrauen. Das Angebot einer exklusiven Aktion für diese treue Kundschaft kann eine positive Wirkung haben, indem es ihnen ein Gefühl von Privileg und Anerkennung vermittelt und die langfristige Beziehung zu diesen Kunden stärkt.
Was ist neu in AnzeigenIn Innovation zu investieren ist entscheidend. Und für den Black Friday 2024 empfiehlt die Expertin, die neuesten Entwicklungen auf dem Markt im Auge zu behalten, wie die von Meta vorgeschlagenen Tools, die die Ausrichtung von Kampagnen erleichtern. Die Advantage+-Anzeigen werden durch künstliche Intelligenz angetrieben und helfen, gezielter zu segmentieren, um die Ergebnisse zu maximieren. Eine weitere interessante Idee sind Erinnerungsanzeigen, die Produktbenachrichtigungen an Einkaufs-Apps senden. Verwenden Sie auch die personalisierten Links in den Anzeigen, die den Nutzer je nach Interesse auf verschiedene Seiten leiten können, um das Erlebnis zu optimieren.
Verwenden Sie die VerbreitungstoolsDies ist ein wesentlicher Punkt, damit die Werbealternativen bei Ihrer Zielgruppe ankommen. Laut Camila Renaux ist es ideal, alle verfügbaren Kanäle zu nutzen: „Newsletter, Kontakte zu treuen Kunden, Partner-Influencer und sogar WhatsApp-Gruppen können mächtige Werkzeuge sein.“ WhatsApp bietet zum Beispiel eine direkte und unmittelbare Verbindung, die sogar sehr nah erscheint, und ist ein ausgezeichnetes Werkzeug, um Aktionen, exklusive Gutscheine und schnelle Updates zu verbreiten. Erleichtern Sie den Informationsaustausch und halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden, indem Sie eine reibungslose und kontinuierliche Kommunikation schaffen, die sowohl alte als auch neue Verbraucher einbezieht.
