Nach zwei Jahren warmer Bewegung verspricht der diesjährige Black Friday bedeutende Veränderungen, mit einem Anstieg der Gesamteinnahmen um 101TP3 T, der sich voraussichtlich auf 7,6 Mrd. R1TP4 T % erhöhen wird, und einem Wachstum der Anzahl der Bestellungen um 141TP3 T. Diese Trends wurden in einer Studie aufgedeckt, die von den Unternehmen der Stefanini-Gruppe durchgeführt wurde.
Während das Verkaufsvolumen steigt, zeigen Daten, dass das durchschnittliche Ticket voraussichtlich um 41 TP3 T sinken wird Dies deutet darauf hin, dass die Menschen trotz des fortgesetzten Kaufs im Vergleich zu den Vorjahren weniger pro Transaktion ausgeben werden, was die Vorsicht der Verbraucher widerspiegelt und von den Einzelhändlern verlangt, ausgefeiltere Verkaufsstrategien zu entwickeln.
Laut dem Experten William Santos, kaufmännischer Leiter von VarejOnline, einem auf Technologie für Ladenverwaltung, Franchises und Verkaufsstellen (POS) spezialisierten Unternehmen, liegt das Geheimnis, in dieser Zeit selbst bei den gemäßigtsten Verbrauchern einen hohen Umsatz zu erzielen, in der Kombination aus effektiven Marketingstrategien, Bestandsverwaltung und Kundenerfahrung.
Einer der ersten empfohlenen Schritte ist die Vorwegnahme von Werbeaktionen “Beginnen Sie Wochen zuvor mit der Vorbereitung der Öffentlichkeit mit Teasern und exklusiven Angeboten für registrierte Kunden, können Sie eine Erwartung wecken, die sich in ausdrucksstarken Verkäufen niederschlägt”, sagt er.
Darüber hinaus kann die Datenanalyse früherer Ausgaben Erkenntnisse liefern, um Preise festzulegen und Produkte mit größerem Absatzpotenzial zu identifizieren Der Einsatz von ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning) ermöglicht es Händlern, Entscheidungen auf der Grundlage dieser genauen Informationen zu treffen, von der Bestandsverwaltung bis zur Anpassung der Angebote für verschiedene Kundensegmente.
“Ein effizientes ERP kann alle Filialabläufe integrieren, vom Kauf bis zum Verkauf, die Logistik optimieren und sicherstellen, dass die richtigen Produkte zur richtigen Zeit verfügbar sind”, fährt Santos fortMit diesen Tools können Sie Preisstrategien und Werbeaktionen schnell anpassen, die Rentabilität maximieren und das Kundenerlebnis verbessern.
Einzelhändler, die die Nachfrage genau beobachten und ein Gleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage wahren, neigen dazu, Störungsprobleme zu vermeiden, indem sie sicherstellen, dass die am meisten gewünschten Artikel immer verfügbar sind.
“Endlich kann das Kundenerlebnis, ob im physischen oder digitalen Umfeld, nicht vernachlässigt werdenIn eine flüssige Kaufreise zu investieren, mit schnellem und effizientem Service, kann das Differential sein, das aus einem einmaligen Verkauf eine dauerhafte Beziehung zum Kunden macht, für den Online-Handel gehört dazu, dass die Seite für den starken Traffic optimiert ist und die Zahlungs - und Liefermöglichkeiten klar und vielfältig sind”.