Der Black Friday festigt sich als einer der wichtigsten Termine im globalen Handel. Eine Studie von Ponto Map in Zusammenarbeit mit V-Tracker zeigt, dass 61 % der Brasilianer sich auf den Kauf an diesem Datum vorbereiten, was seine Bedeutung auf dem Markt unterstreicht. Diese Daten zeigen nicht nur eine strategische Gelegenheit für Unternehmen, ihre Verkäufe zu steigern und die Kundenbindung zu stärken, sondern unterstreichen auch die Notwendigkeit, sich an die aktuelle Situation anzupassen. Mit der zunehmenden Digitalisierung und der Veränderung der Konsumgewohnheiten, insbesondere nach der Pandemie, geht der Wettbewerbsvorteil über attraktive Angebote hinaus.
Laut dem CTO von Clicksign, Cristian Medeiros, müssen Unternehmen jetzt innovative Lösungen einsetzen, die neben der Maximierung des Umsatzes das Einkaufserlebnis verbessern, die Kundenbindung fördern und sich in einem herausfordernden Markt hervorheben. Dieser Kontext unterstreicht die Bedeutung der Optimierung von Prozessen und der Investition in fortschrittliche Technologien, die die Herausforderungen des Einzelhandels bewältigen und nachhaltiges Wachstum fördern, kommentiert er.
Im Folgenden stellen wir sieben wichtige Tools vor, die diese Ergebnisse verbessern und Unternehmen dabei helfen, am Black Friday hervorzustechen:
Treue-, Cashback- und Kundenbindungsprogramme
AIZIO&CoEs ist die umfassendste Lösung für Promotion-Effizienz für die Einzelhandelskette in Brasilien. Mit dem Ziel, den Einzelhandel einfacher und rentabler zu machen, bietet das Startup Produkte mit Fokus auf Rentabilität an, wie Cashback+, eine personalisierte App für den Einzelhändler, sowie die Cashback-App Mangos, die die Branche direkt mit dem Endverbraucher verbindet. Eine Unternehmensstudie zeigt, dass Einzelhandelsketten, die Cashback bereits in ihre Verkaufsstrategie integriert haben, eine Steigerung der Einkaufsausgaben um 85 % verzeichnen, was zu einem zusätzlichen Umsatz von 883,4 Tausend R$ pro 1.000 engagierten Kunden führt. Während der Black Friday sind Initiativen wie diese entscheidend, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu stärken, wodurch die Ergebnisse in einer der wettbewerbsintensivsten Phasen des Einzelhandels maximiert werden.
Elektronische Signatur zur Optimierung der Geschäftsbeziehungen
AClicksignUnternehmen, das Beziehungen zwischen Menschen und Geschäften in der digitalen Umgebung realisiert, hebt sich als strategische Lösung für Unternehmen hervor, die ihre Prozesse während des Black Friday optimieren möchten. Mit Werkzeugen wie elektronischer Unterschrift und Zustimmung via WhatsApp ermöglicht das Startup Unternehmen, Transaktionen einfacher, sicherer und schneller durchzuführen, um der Nachfrage nach Agilität und Bürokratieabbau gerecht zu werden. Diese Lösungen erleichtern nicht nur die Formalisierung von Verträgen und Vereinbarungen, sondern bieten den Verbrauchern auch ein reibungsloses und effizientes Einkaufserlebnis. Durch die Steigerung der Umsatzerlöse mittels vollständig digitaler Prozesse unterstützt Clicksign Unternehmen dabei, sich in einer der geschäftigsten Zeiten im Einzelhandel hervorzuheben, ihre Geschäftsbeziehungen zu stärken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Digital Asset Management für Governance im Positivitäts- und Go-to-Market-Prozess
Yapoli, eine Referenz im Bereich Digital Asset Management in Brasilien, bietet eine PlattformDAM (Digital Asset Management)Wichtig für Marken, die während des Black Friday sparen und ihre Kampagnen optimieren möchten. Die Yapoli-Technologie zentralisiert, organisiert und kategorisiert Videos, Fotos und Dokumente, ermöglicht die Personalisierung der Zugriffsberechtigungen entsprechend der Position des Nutzers und gewährleistet Governance und Cybersicherheit. O DAM bietet eine Einsparung von vier Stunden pro Woche bei manuellen Prozessen und optimiert bis zu 80 % des Entwicklungszyklus von Werbemaßnahmen. Mit einem Potenzial von 200 % Steigerung des Return on Investment (ROI) zeigt das Tool, wie Innovation im Management digitaler Vermögenswerte die Effizienz und Wirksamkeit von Marketingstrategien transformieren kann, um den Erfolg der Kampagnen in der Verkaufssaison zu maximieren.
Automatisierung des Unternehmensaufgabenzyklus um 50 %
AOffen, führende Beratung, die in Brasilien die Automatisierung und Beschleunigung digitaler Strategien von Unternehmen lösen kann, unterstützt bei der Implementierung der Digitalisierung von Prozessen und Projekten auf intuitive und personalisierte Weise, mit Fokus auf Total Experience und Hyperautomatisierung. Mit KI-basierenden Lösungen ist die Beratung in der Lage, bis zu 50 % oder mehr des Aufgabenzyklus von Unternehmen über die ServiceNow-Plattform zu automatisieren und Arbeitsabläufe zu optimieren. Die Eliminierung manueller und repetitiver Aufgaben macht die Strukturen agiler und effizienter, trägt zur Reduzierung der Betriebskosten bei und ermöglicht es den Mitarbeitenden, sich auf strategischere Tätigkeiten zu konzentrieren, die dem Unternehmen Mehrwert bringen, wie Datenanalyse und Entscheidungsfindung, was entscheidend ist, um Ergebnisse zu maximieren und der hohen Nachfrage am Black Friday gerecht zu werden.
Verwaltung von Unternehmensausgaben und strategischen Kampagnen
Im Ausgabenmanagement ist dieEinfaches Kontobietet die Fähigkeit, Ausgaben effizienter zu organisieren und zu verwalten. Mit diesem Ansatz ist es möglich, Ressourcen präzise nach Abteilung oder Kategorie zuzuordnen, was eine klare Übersicht der Ausgabenbereiche bietet und Optimierungsmöglichkeiten identifiziert. Für den Black Friday hat das Unternehmen eine kostenlose Kampagne gestartet, die„Bereite dich auf den Black Friday vor“, mit Fokus darauf, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihren Umsatz an einem der meist erwarteten Termine im Handel zu steigern. Die Aktion bietet kostenlose Kurse, Cashback und kostenlosen Zugang zur PlattformAdSimples– eine Lösung, die es ermöglicht, validierte Zielgruppen auszuwählen, Kampagnen mit geringer Leistung zu pausieren und die besten mit einem Klick zu skalieren. Es ist ideal für Unternehmen, die mit einer robusteren und effektiveren Werbestrategie mehr verkaufen möchten.
On-Demand-Job-App zur Unterstützung des E-Commerce-Vertriebs
Laut einer Studie der Marketingplattform Haus wird für Black Friday 2024 ein Anstieg des Bestellvolumens um 14 % erwartet. Das bedeutet, dass Zeitarbeitskräfte entscheidend sein werden, um die erhöhte Nachfrage zu bewältigen. In diesem Szenario, die Belohnungsserviceplattform,Mission Brasilien, stellt eine Lösung für die Marken dar. Mit über 800.000 registrierten Nutzern ermöglicht das Tool den Unternehmen, sich mit Menschen zu verbinden, die auf der Suche nach Auftragsarbeiten sind. Eine dieser „Missionen“ sind die Shopper, Personen, die in den stationären Geschäften die Einkäufe der Kunden aus den digitalen Kanälen erledigen, und die im letzten Jahr laut einer Erhebung der App dazu beigetragen haben, den E-Commerce etwa 5 Millionen R$ zu sparen. Das liegt daran, dass es mit Mission nicht notwendig ist, dass Unternehmen Mitarbeiter oder spezialisierte Outsourcing-Firmen für den Shopper-Service einstellen, was für die Marken kostspieliger wäre.
Unterstützung beim Affiliate- und Influencer-Marketing am Black Friday
Affiliate- und Influencer-Marketing sind die großen Trends für den Black Friday 2024, der in diesem Jahr zudem von künstlicher Intelligenz unterstützt werden soll. An diesem Punkt sind Startups wie Social Soul/Lomadee und Montify, die zugehörig sind,A&EIGHT,Sie können zusammenarbeiten, da sie sich auf die Beziehung zwischen Marken, Influencern und Affiliates konzentrieren und so die Verbindung zwischen Unternehmen und Content-Erstellern erleichtern – Themen, die für den Einzelhandelsmarkt äußerst wichtig sind. Laut einem Bericht von Admitad stieg die Anzahl der Affiliate im Brasilien im Jahr 2023 um 8 % und war verantwortlich für 43 % des Einzelhandelsumsatzes im Jahr. Wenn es um Influencer geht, dominiert Brasilien das Thema und ist laut einer Studie von Nielsen das Land mit der höchsten Anzahl an „Influencern“ weltweit.
