Der Black Friday 2024 bringt hohe Wachstums期待ungen für die Pharmaindustrie, insbesondere im digitalen Markt. Ein Datum, das sich bereits als einer der umsatzstärksten Momente des Jahres etabliert hat, verspricht ein noch bedeutenderes Ereignis für Marktplätze wie die Farmácias-App zu werden, die einen Anstieg des Bruttowarenwerts (GMV) im Vergleich zum gleichen Monat im Jahr 2023 um 17 % prognostizieren.
„Wir sind ein Apothekenmarktplatz und eines unserer größten Unterscheidungsmerkmale ist die Verbindung von Parfümerien, Apotheken und Drogerien mit dem Endverbraucher. „Wir pflegen Partnerschaften mit großen Marken auf dem Markt, die ein unabhängiges Geschäft oft nicht erreichen könnte“, sagt Henrique Mazza, Digital Channels Marketing Manager von GrupoSC.
Für den Black Friday identifiziert Mazza Veränderungen im Verbraucherverhalten. „Heute recherchieren und kaufen die Kunden bewusster, wobei sie das Vertrauen in die Unternehmen und die Zuverlässigkeit bei der Lieferung priorisieren“, sagt er. Laut dem Geschäftsführer schätzen die Verbraucher sowohl die Pünktlichkeit als auch die Sicherheit, die die digitalen Plattformen bieten.
Die Informationen werden durch Untersuchungen vonGoogle, im Auftrag von Offerwise, was zeigt, dass 51 % der Verbraucher bereits finanziell für den Black Friday geplant haben und 62 % die Angebote nutzen möchten. Für den Black Friday 2024 wird laut Confi.Neotrust ein Umsatzwachstum von 9,1 % im Vergleich zum Vorjahr erwartet, mit einer erwarteten Einnahme von 9,3 Milliarden R$ allein inE-Commerce.
Das Management der Nachfrage und die Aufrechterhaltung des erwarteten Serviceniveaus sind eine der großen Herausforderungen im E-Commerce. Als größter Marktplatz im Bereich Apotheken hat die Farmácias-App ihre Logistikinfrastruktur gestärkt. Die Partnerschaft mit der GrupoSC, dem führenden Logistikdistributor, stellt sicher, dass die Produkte verfügbar sind und die Verbraucher auch während der Verkaufs-Hochphasen schnell erreichen. Darüber hinaus wurden Sicherheitsmaßnahmen verbessert, um die finanziellen Transaktionen und sensiblen Daten der Nutzer zu schützen.
Mazza erinnert daran, dass Pix sich in Bezug auf Zahlungen als eine der bevorzugten Optionen unter brasilianischen Verbrauchern etabliert hat. Die Einfachheit und Sicherheit, die diese Methode bietet, sind große Anreize, insbesondere in Zeiten hoher Verkaufszahlen. Es wird erwartet, dass die Verbraucher Angebote priorisieren, die nicht nur Einsparungen, sondern auch Bequemlichkeit und Sicherheit während des gesamten Kaufprozesses gewährleisten, sagt er.
Verbraucherverhalten
Laut einerStudie von Google durchgeführt43 % der fast 2.000 Verbraucher sind an rezeptfreien Arzneimitteln wie Nahrungsergänzungsmitteln und Vitaminen interessiert, was für Apotheken eine Chance darstellt, ihr Geschäft auszubauen.
Die höchsten Einsätze drehen sich um den Verkauf von Baby- und Mutterprodukten sowie Hygiene- und Pflegeartikeln. Es wird erwartet, dass die Suche nach Alltagsgegenständen und Grundprodukten, angetrieben durch Sonderangebote, zu einem deutlichen Anstieg des Verkehrs und der Exklusivität führt. Daten der Opinion Box-Beratung, Schönheits- und Kosmetikprodukte machten 18 % des Umsatzes am Black Friday aus, und Pharmazie und Gesundheit 9 %.
Exklusive Strategien und Angebote
Um das principais estratégias para maximizar o potencial da Black Friday para as lojas foi o desenvolvimento de um calendário especial de promoções pelo Farmácias app, que será prorrogado até os primeiros dias de dezembro. Die Plattform konzentriert sich darauf, neue Nutzer durch einen exklusiven Gutschein (BEMVINDO) anzuziehen, der für diejenigen verfügbar ist, die zum ersten Mal einkaufen.
Das Unternehmen investiert außerdem in robuste digitale Marketingmaßnahmen, darunter Performance-Anzeigen, hochgradig personalisierte CRM-Strategien, Social-Media-Kampagnen und Partnerschaften, die die Markensichtbarkeit erhöhen und für ein stärkeres Engagement der Öffentlichkeit sorgen.
