Avalara, Inc., ein führender Anbieter von Software zur Automatisierung der Steuererklärungsprozesse für Unternehmen jeder Größe, gibt die Verfügbarkeit von Avi, seinem generativen KI-Chatbot, auf dem globalen Supportportal und der Produktoberfläche seiner Website www.avalara.com Avalara University verfügbar , das sich an Kunden und Partner richtet.
Avi wurde mit der maßgeschneiderten und sich ständig weiterentwickelnden Wissensdatenbank von Avalara geschult und ermöglicht es Kunden, Zeit zu sparen, indem er schnelle Antworten auf Produktfragen liefert, Unterstützung bei der Lösung häufiger Probleme bietet und bei Bedarf Hinweise zu zusätzlichen Funktionen gibt.
„Avalara nutzt KI und Automatisierung bereits seit Jahren in internen Prozessen, um unsere Arbeitsweise und die Markteinführung von Produkten zu optimieren“, so Jayme Fishman, Chief Strategy and Product Officer bei Avalara. „Wir freuen uns, die Leistungsfähigkeit von KI nun auch außerhalb des Unternehmens für unsere Kunden und Partner zugänglich zu machen. Diese können autonome Lösungen für ihre Probleme nutzen und sich bei Bedarf an unsere Support-Teams wenden, um komplexere Fälle zu bearbeiten.“
Die Einführung von Avi ist Teil von Avalaras kontinuierlicher Mission, mithilfe KI-gestützter Innovationen das Kundenerlebnis und die Zusammenarbeit mit Partnern zu optimieren, Fehler zu minimieren, die Compliance-Abdeckung zu erweitern und zu vereinfachen sowie interne Prozesse zu optimieren. Weitere neue KI-gestützte Lösungen werden in Kürze verfügbar sein. Um mehr über Avi zu erfahren, klicken Sie hier .
