Der brasilianische E-Commerce erlebte im ersten Quartal 2025 einen heißen Start. Nur zwischen kleinen und mittleren Unternehmen, Der Umsatz überstieg 1 Milliarde R$ (laut Daten von Nuvemshop), Mit einem Wachstum von über 30 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2024 spiegelt dies die digitale Reife des Online-Einzelhandels und die zunehmende Rolle der Technologie beim Einkaufserlebnis wider
Zu den wichtigsten Treibern dieses Wachstums gehört dieMarketing-Automatisierung, die nicht nur die Anzahl der Bestellungen erhöht hat, wie auch erhöht hatdurchschnittlicher Ticketpreisder Einkauf. Nach Angaben vonEdrone, Spezialisierte Marketingplattform für E-Commerce, Der durchschnittliche Wert der Bestellungen, die über automatisierte Prozesse getätigt wurden, erreichteR$ 362,11, 4,über 90%der Durchschnittswert des Sektors im Zeitraum, was übrig gebliebenR$ 345,19.
Geschäfte, die Automatisierungen einsetzen, können individuellere Erlebnisse bieten, was zu größeren Tickets und einer stärkeren Kundenbindung führt. Die datenbasierte Automatisierung gestaltet die Zukunft des E-Commerce und eröffnet neue Möglichkeiten für Unternehmen, die intelligent und skalierbar wachsen möchten, bestätigt Rafael Bueno, Verkaufsleiter von edrone Brasil
Im ersten Quartal 2025, der Segment vonModeer wurde am stärksten von den Automatisierungen beeinflusst, Mit über 170.000 Bestellungen und einem Umsatz von über 50 Millionen R$ durch Automatisierungen generiert.
Die profitabelsten Automatisierungsressourcen waren
- Nachricht nach Produktansicht16 R$,7 Millionen
- Nachricht nach verlassenen Warenkorb10 R$,9 Millionen
- Nachverkauf Nachricht5 R$,1 Million
- Empfehlungen für personalisierte Produkte3 R$,3 Millionen
Automatisierungen konvertieren mehr als Newsletter
Automatisierungen zeigten auch eine Überlegenheit in der Leistung im Vergleich zu traditionellen Newsletter-Kampagnen. Die automatisierten Abläufe zeigten eine25-mal höhere Konversion pro versendeter E-Mail, mitEröffnungsrate von 18,89%UndUmwandlung von 0,79%, während die Newsletter registrierten14,11 % ÖffnungsrateUnd0,03 % Konversion.
In der Praxis, das bedeutet, dass bei jedem1 Million E-Mails versendet, die Automatisierungen führten zu7.898 Bestellungen, nur gegen317die Newsletter. Die Integration zwischen Automatisierungen und Newslettern hat sich ebenfalls als wertvoll erwiesen: der E-CommerceRamon Bank, mit Unterstützung der Agentur Sanders, Hat eine Auto-Newsletter implementiert, die automatisch die meistverkauften Produkte des Monats versendet, was zu 135 Bestellungen führte und zu einer Steigerung des vierteljährlichen Umsatzes des Geschäfts um 23 % beitrug — alles mit einzigartiger Konfiguration und kontinuierlichem Betrieb
Mit der Automatisierung, Wir konnten eine Routine entwickeln, die den Kunden stets über die Neuheiten informiert — Jeden Monat erhält er die meistverkauften Produkte und die Favoriten des Zeitraums zuerst. Das stärkt die Beziehung und weckt gleichzeitig mehr Interesse am Einkauf, alles praktisch, und personalisiert, behauptet Marisa Walsick, CRM-Spezialist bei Sanders.
