In Altenburg, ein traditionelles Unternehmen aus Santa Catarina mit über 100 Jahren Geschichte, kündigte die Einführung seiner neuen E-Commerce-Plattform an. Das Unternehmen erwartet, dass diese Innovation seine Verkaufsfähigkeit um bis zu das Dreifache steigert, was sich positiv auf die Erfahrung von Kunden, Lieferanten und Partnern der Marke auswirken wird.
Die neue Website bietet ein integriertes Einkaufserlebnis zwischen physischen und digitalen Kanälen, mit Funktionen wie intelligenter Suche und personalisierten Produktseiten. Ein Highlight der Plattform ist der interaktive Bereich mit Kissen, in dem die Verbraucher das ideale Produkt durch personalisierte Filter finden können.
Tiago Altenburg, Präsident des Unternehmens, betont die Bedeutung des E-Commerce als Schaufenster für die Marke: „Die Verbesserung unseres E-Commerce bedeutet, dass wir in der Lage sind, eine noch größere Zahl von Verbrauchern zu bedienen und Altenburg auf innovativere Weise zu präsentieren.“
Fabrício Juvêncio, Einzelhandelsmanager, betont, dass die Vorteile über die Beziehung zu den Kunden hinausgehen und dass Abläufe und Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette optimiert werden.
Um die neue Plattform zu implementieren, wählte Altenburg die Dienste von VTEX, einem renommierten Unternehmen für digitale Handelssysteme. Das Projekt dauerte sechs Monate bis zur Fertigstellung, wobei ein interdisziplinäres Team beteiligt war und strenge Qualitätstests durchlief.
Das Unternehmen plant, seinen Omnichannel-Prozess mit zukünftigen Implementierungen wie Live-Commerce, anpassbaren Hochzeitslisten und einem integrierten System zwischen Einzelmarkengeschäften und Franchiseunternehmen fortzusetzen.
„Wir sind entschlossen, unser Erbe und unseren Innovationskurs beizubehalten und dem Markt stets einen Schritt voraus zu sein“, schließt Tiago Altenburg und bekräftigt damit das Engagement des Unternehmens für die Zukunft und kontinuierliche Innovation.
