Adilson Batista, Spezialist für künstliche Intelligenz und Unternehmensberatung, startet einen innovativen Dienst, der verspricht, die Art und Weise zu verändern, wie Organisationen auf Fachwissen zugreifen. Mit über 14 Jahren Erfahrung als Unternehmer und Berater für große Marken hat er eine Lösung entwickelt, die seine eigenen Praktiken über eine Plattform repliziert, die Unterstützung via WhatsApp bietet.
Als einer der Pioniere bei der Einführung des Internets in Brasilien mit umfangreicher Erfahrung in Projekten für renommierte Marken hat er bereits Führungspositionen in großen Werbeagenturen innegehabt und besitzt seit über einem Jahrzehnt seine eigene Agentur. Mit 48 Jahren innoviert Batista weiterhin im Bereich der Technologie und Unternehmensberatung und erforscht nun die künstliche Intelligenz.
Der neue Service ist eine Antwort auf die Zeitbeschränkungen, denen er und andere Fachleute in diesem Bereich bei der Betreuung mehrerer Kunden gegenüberstehen. Ich war immer Unternehmensberater, aber die verfügbare Zeit ist oft ein limitierender Faktor. Die Idee, mich zu "klonen" und mehr Partner zu betreuen, ohne die Qualität der Dienstleistung zu beeinträchtigen, beschäftigte mich. Mit dem Aufkommen der generativen künstlichen Intelligenz entstand die Möglichkeit, eine Lösung zu entwickeln, die es Unternehmen ermöglicht, auf mein Wissen und meine Empfehlungen in skalierbarem Umfang zuzugreifen, erklärt er.
Die Plattform verwendet einen "KI-Agenten", der es den Kunden ermöglicht, mit einem digitalen Avatar des Unternehmers zu interagieren, sei es per Text, Audio oder Video. Der Kunde kann einfach eine Nachricht oder eine Sprachnachricht senden, in der er eine Situation beschreibt, und meine KI antwortet mit genauen Empfehlungen, als ob ich persönlich vor Ort wäre. Wir befinden uns in einer Testphase, testen mit etwa 60 Nutzern, um Feedback zu sammeln und den Service zu verbessern.
Die Hauptzielgruppe dieser Innovation sind Marketingabteilungen, Start-ups und Unternehmer, die rund um die Uhr verfügbare Beratung suchen. „Wir möchten denen helfen, die es am dringendsten brauchen, ohne bürokratische Prozesse durchlaufen oder komplexe Tools verwenden zu müssen. Der Zugang erfolgt direkt über WhatsApp, mit einer Vielzahl von Dienstleistungen“, erklärt Adilson.
Das Werkzeug wird den ersten Nutzern kostenlos angeboten, die die Möglichkeit haben, es auszuprobieren und Feedback zu geben. „Wir verbessern ständig die Funktionen der KI, um sicherzustellen, dass sie eine Vielzahl von Fragen lösen und wertvolle Unterstützung für Unternehmen bieten kann“, schließt der Entwickler.
