Der Fortschritt der digitalen Zahlungsmethoden hat bedeutende Veränderungen im Online-Konsumentenverhalten in Brasilien beschleunigt. Nicht umsonst festigt Pix — das im Jahr 2020 vom Banco Central do Brasil eingeführte System für sofortige Zahlungen — seine Position als bevorzugte Methode für Transaktionen im nationalen E-Commerce.
Laut der StudieGlobale Expansionsleitfaden für Wachstumsmärktevon der kanadischen Fintech Nuvei wird bis 2027 Pix mehr als 50 % der Transaktionen im Sektor ausmachen, wodurch die Nutzung von Kreditkarten, die 27 % der Transaktionen ausmachen sollen, übertroffen wird.
Im Jahr 2024 machte diese Art der Zahlung bereits 40 % der Transaktionen im brasilianischen E-Commerce aus. Seine Popularität beruht auf Schnelligkeit, Praktikabilität und dem Fehlen von Gebühren für die Verbraucher — Eigenschaften, die ihn besonders attraktiv für Menschen ohne Bankkonto oder mit eingeschränktem Zugang zu traditionellen Finanzdienstleistungen gemacht haben.
Die Einführung von Innovationen wie demPix by Proximity, freigegeben durch die Zentralbank im Februar 2025, verspricht diese Entwicklung noch weiter zu fördern. Die Funktion ermöglicht es Verbrauchern, Zahlungen einfach durch das Nähern des Handys an das Terminal durchzuführen, ähnlich wie bei kontaktlosen Karten, und macht die Transaktionen noch schneller und intuitiver.
Währenddessen zeigen andere Zahlungsmethoden Schwankungen in ihrem Marktanteil. Digitale Geldbörsen machten beispielsweise im Jahr 2024 7 % der Zahlungen im E-Commerce aus und sollen bis 2027 6 % ausmachen. Die Verwendung von Banküberweisungen bleibt ebenfalls rückläufig, mit einem erwarteten Rückgang von 8 % auf 5 % im selben Zeitraum.
Rebecca Fischer, MitbegründerinUndChief Strategy Officer (CSO)UndDivibank, erklärt, dass diese Veränderungen die schnelle Anpassung der brasilianischen Verbraucher an technologische Innovationen im Finanzsektor widerspiegeln. Die zunehmende Präferenz für Pix zeigt die Suche nach effizienteren und zugänglicheren Zahlungsmöglichkeiten und deutet auf eine bedeutende Veränderung im Online-Kaufverhalten im Land hin. Eine weitere Neuerung, die im E-Commerce an Bedeutung gewinnt, ist Pix per Initiierung, das es dem Verbraucher ermöglicht, Zahlungen direkt bei Abschluss des Kaufs vorzunehmen, ohne Codes kopieren und einfügen oder die Bank-App öffnen zu müssen. Das reibungslosere Erlebnis reduziert die Schritte im Checkout-Prozess und kann laut Branchenexperten dazu beitragen, die Konversionsraten zu erhöhen, insbesondere bei Käufen, die über mobile Geräte getätigt werden.
