Das Jahr 2025 markiert einen Wendepunkt im digitalen Marketing. Dank des technologischen Fortschritts und veränderter Konsumgewohnheiten entwickelt sich die Branche rasant und erfordert neue Wege der Kundenansprache und -interaktion. Laut João Brognoli, CEO von Grupo Duo&Co , einem der führenden Digitalmarketing-Konzerne Brasiliens, zwingt das zunehmend wettbewerbsintensive und technologiegetriebene Umfeld Marken dazu, neue Wege zu finden, um Marktanteile zu gewinnen.
„Digitales Marketing dürfte sich in diesem Jahr als eine der Säulen des Unternehmenswachstums weiter festigen. Dies erfordert jedoch eine bessere Planung, Agilität und eine Ausrichtung auf die tatsächlichen Interessen und Bedürfnisse der Verbraucher“, so die Einschätzung des Experten.
Vor diesem Hintergrund listete der Experte die acht wichtigsten Trends auf, die das digitale Marketing in diesem Jahr voraussichtlich prägen werden, und erklärte, wie sich Unternehmen auf diese Veränderungen vorbereiten können:
1. Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung
Der Einsatz von KI hat das Marketing grundlegend verändert und ermöglicht präzisere und personalisierte Interaktionen mit Konsumenten. Laut Experten optimieren Technologien wie fortschrittliche Chatbots, Empfehlungssysteme und programmatische Kampagnen Prozesse in Echtzeit und steigern so die Effizienz in Phasen wie Zielgruppensegmentierung und Strategieumsetzung. Daten von Meta zeigen, dass sich in Brasilien 79 % der Konsumenten personalisierte Einkaufserlebnisse wünschen. Dies unterstreicht die Notwendigkeit, diese Tools einzusetzen, um die Markterwartungen zu erfüllen.
2. Videomarketing und dynamische Inhalte
Auch in diesem Jahr bleibt Video das Format mit der höchsten Interaktionsrate, insbesondere in Kombination mit Technologien wie Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR). João erklärt zudem, dass Live- und interaktive Inhalte ebenfalls an Bedeutung gewinnen dürften, da sie Marken die Möglichkeit geben, immersive und emotionale Erlebnisse zu schaffen.
3. Sprachsuche und visuelle Suche
Mit dem Fortschritt und der zunehmenden Verbreitung von Sprachassistenten wie Alexa und Google Assistant hat sich die Interaktion der Nutzer mit dem Internet grundlegend verändert. Experten betonen, dass Unternehmen ihre Suchmaschinenoptimierung (SEO) an diese neue Realität anpassen müssen, da Suchanfragen nun per Sprache und nicht mehr nur per Texteingabe erfolgen. Darüber hinaus wird sich auch die Bildersuche wandeln, was Investitionen in visuelle Aspekte und die Optimierung für Technologien wie Google Lens erforderlich macht.
4. Datenschutz und Datensicherheit
Angesichts zunehmender Regulierungen zur Nutzung von Kundendaten, wie beispielsweise dem brasilianischen LGPD, gewinnt der Datenschutz im digitalen Marketing immer mehr an Bedeutung. Laut dem CEO von Duo müssen Marken mehr denn je transparent darlegen, wie sie Daten erheben, speichern und nutzen. Ein ethischer und verantwortungsvoller Umgang damit ist unerlässlich.
5. Fokus auf Benutzererfahrung (UX)
Laut Deloitte bevorzugen 90 % der Verbraucher hochgradig personalisierte Kampagnen. Diese Zahl unterstreicht die Bedeutung von UX als unverzichtbare Strategie. Der Experte betont jedoch, dass die Fokussierung auf den Nutzer weit über die Gewährleistung der Website-Navigation hinausgeht. Sie erstreckt sich auf alle Interaktionen der Verbraucher mit einer Marke – von mobilen Geräten und Apps bis hin zu Augmented- und Virtual-Reality-Umgebungen. Dieser Ansatz muss die Bedürfnisse der Nutzer in den Vordergrund stellen: Einfachheit, Schnelligkeit und Effizienz an jedem Kontaktpunkt.
6. Responsives Design
Angesichts der zunehmenden Nutzungsdauer von Geräten und der Vielfalt an Bildschirmgrößen wird responsives Design im Jahr 2025 unerlässlich sein. Websites, Apps und E-Mails müssen sich an jedes Format anpassen lassen, um unabhängig vom verwendeten Kanal ein konsistentes und intuitives Nutzererlebnis zu gewährleisten. Dieser Ansatz umfasst auch neue Schnittstellen wie Wearables und Fahrzeugbildschirme und erweitert somit die Kontexte, die Marken berücksichtigen sollten.
7. Influencer-Marketing mit Mikro-Influencern
Influencer mit kleinen, aber engagierten Zielgruppen gewinnen zunehmend an Bedeutung. João Brognoli prognostiziert, dass dieser Markt in diesem Jahr weiter an Fahrt gewinnen wird und Unternehmen einen gezielteren und authentischeren Ansatz zur Interaktion mit ihrer Zielgruppe bietet.
8. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung
Moderne Konsumenten suchen nicht nur nach Produkten oder Dienstleistungen, sondern legen auch Wert auf Marken, die ihre Werte teilen. Eine Studie von Koin zeigt, dass 87 % der Brasilianer Unternehmen mit nachhaltigen Geschäftspraktiken bevorzugen. Dieses Ergebnis verdeutlicht, wie die Anwendung nachhaltiger und sozial verantwortlicher Praktiken eine noch größere Wirkung entfalten wird, insbesondere bei jüngeren Generationen.
