Ein Teil der Routine brasilianischer Verbraucher, gewinnt der E-Commerce immer mehr Anhänger. So soll der Sektor laut der Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) im Jahr 2025 sein achtes aufeinander folgendes Wachstumsjahr erreichen, mit einer Umsatzsteigerung von mindestens 10 % im Vergleich zum Vorjahr und über 234 Milliarden R$.
Diese Erwartungen sind interessant und völlig plausibel, insbesondere wenn die Online-Shops in der Lage sind, gute Strategien zur Gewinnung neuer Kunden, zur Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts, zur Kundenbindung der alten Kunden zu entwickeln und natürlich, wenn sie an der Umkehrung von Situationen wie Warenkorbabbrüchen und Navigationsabbrüchen arbeiten, die oft die gebührende Aufmerksamkeit vermissen lassen., Analyse Felipe Rodrigues, Gründer und CEO derEs schickte– Plattform spezialisiert auf Tools und Lösungen zur Automatisierung des Marketings für E-Commerce.
Laut dem Geschäftsführer ist es derzeit möglich, Werkzeuge und Plattformen bereitzustellen, die direkt bei der Umsetzung von Strategien helfen, die den Umsatz um bis zu 50 % steigern. Das Geheimnis liegt nach Rodrigues' Ansicht im angemessenen und kombinierten Einsatz der verfügbaren Technologien.
Wenn das E-Commerce-Team die richtigen Werkzeuge kombiniert, Kampagnen und Aktionen erstellt, die mit der Zielgruppe harmonieren, und die Mechanismen zur Rückgewinnung des Kunden, der seinen Kauf nicht abschließt, konkret einsetzt, ist der Erfolg garantiert!hervorheben.
Felipe Rodrigues nennt sogar 6 Lösungen, die zur Automatisierung des Marketings beitragen und beim Steigern der Online-Verkäufe helfen. Sie sind:
E-Mail-MarketingEs handelt sich um eines der beliebtesten Werkzeuge der Verbraucher für die Beziehung zu den Geschäften, in denen sie normalerweise einkaufen, laut einer Umfrage von Opinion Box. Über diesen Kanal ist es möglich, dem Kunden personalisierte Inhalte zu einem niedrigen Preis auf kreative und effektive Weise zu liefern. Das Traditionelle, wenn es gut ausgeführt wird, führt zu bedeutenden Ergebnissen.
-WarenkorberinnererEs ist ein weiteres Werkzeug, das sein Potenzial bereits gezeigt hat. Die Technologie erkennt, wenn ein Kauf nicht abgeschlossen wird und der Warenkorb verlassen wird, und sendet automatisch spezielle Mitteilungen an den Verbraucher, erinnert an die getroffene Auswahl und bietet in einigen Fällen Rabattcoupons an, um den Kauf abzuschließen.
Intelligente RückkaufEs ist ein Werkzeug, das insbesondere den E-Commerce unterstützt, der Produkte für den wiederkehrenden Gebrauch verkauft. Die Lösung basiert auf einer Reihe von Informationen, wie der geschätzten durchschnittlichen Zeit für den Verbrauch jedes Produkts, dem Zeitintervall zwischen den Einkäufen desselben Artikels durch eine Reihe von Kunden sowie Algorithmen. Kurz bevor dieser Artikel beim Kunden ausverkauft ist, erinnert das Tool daran, dass es Zeit ist, ihn erneut zu erwerben.
- Aufgabe der NavigationErkennt automatisch den Navigationsfluss der Kunden, die die Online-Shops besuchen, und verfolgt ihn. Falls der Verbraucher den Kaufprozess bereits vor dem Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb abbricht, erkennt das Tool, welches Produkt Interesse geweckt hat, und startet eine Marketing-Automatisierungsreise, bei der die Produkte per E-Mail, SMS, Browser-Push und/oder WhatsApp vorgeschlagen werden.
- Benutzerdefinierter AuslöserErmöglicht den Versand von vollständig individuell gestalteten Inhalten an den Kunden, wenn die Aktion sinnvoll ist, entsprechend der Kommunikationsstrategie des E-Commerce. Die vollständig personalisierten Informationen werden den Kunden auch per WhatsApp, SMS, E-Mail oder Push-Benachrichtigung im Browser übermittelt.
-PIX-WiederherstellerWerkzeug, das automatisiert arbeitet, durch benutzerdefinierte Auslöser, und die Bestellungen überwacht, bei denen die gewählte Zahlungsmethode PIX ist, um dem Verbraucher personalisierte Erinnerungen zu senden, falls er den Kauf des jeweiligen Produkts oder Dienstes nicht abschließt, um so Verkaufsverluste zu vermeiden.
Diese Technologien können die Verkaufsleistung von Online-Shops erheblich steigern, indem sie das Leben der E-Commerce-Manager und Marketing-Teams erleichtern. Die Multichannel-Marketing-Automatisierungsplattform von Enviou bietet all diese integrierten Lösungen, was den Arbeitsalltag und die Ergebnisüberwachung vereinfacht, die durch umfassende und detaillierte Berichte überprüft werden können., beendet Felipe Rodrigues, Gründer und CEO von Enviou.
