6 Tipps, um Morango do Amor online zu verkaufen

Die Liebes-Erdbeere wurde zu einem Trend in den sozialen Medien und hob sich als Produkt mit starkem kommerziellem Reiz hervor, wodurch sie den Titel der „zweiten Ostern“ bei Konditoren gewann. Für diejenigen, die diese Bewegung nutzen möchten, ist es wichtiger als ein schönes Süßigkeit oder ein wettbewerbsfähiger Preis, zu wissen, wie man ehrlich und inspirierend mit dem Publikum kommuniziert, das auf die Süßigkeit gespannt ist.

In einer digitalen Umgebung voller hochwertiger Bilder liegt der Unterschied darin, wie die Botschaft vermittelt wird. Laut Giovanni Begossi, einem Spezialisten für strategische Kommunikation, ist gutes Verkaufen das Verstehen der Wirkung der richtigen Worte zur richtigen Zeit. „Der Kunde muss sich in der Geschichte des Produkts wiedererkennen. Die Kaufentscheidung trifft er, wenn er sich vorstellt, wie er sich fühlen wird, wenn er das Produkt genießt“, sagt er.

Ein Beispiel, das der Experte gerne nennt, sind die Verkäufer am Strand von Copacabana in Rio de Janeiro: „Wir kaufen dort viele Dinge einfach wegen ihres Geschicks, sie kommen und erzählen eine Geschichte, berühren unsere Emotionen, wissen Körpersprache, Verbindung, Charisma, Rapport zu nutzen, und der Verkauf findet statt“, verrät er.

Giovanni, der zweifache brasilianische Meister im Rhetorik und Autor des Bestsellers „Wie man gut spricht und reich wird“, teilt 6 Tipps, damit Ansatz und Kommunikation den Unterschied machen:

1. Verwenden Sie Worte, die Emotionen wecken. Vermeiden Sie kalte und technische Beschreibungen, statt „Erdbeere mit Sirup“ versuchen Sie „eine knusprige Zuneigung mit Kindheitssgeschmack“ oder „den Biss, der das Herz schneller schlagen lässt“. Das sind Sätze, die Erinnerungen und Gefühle aktivieren und die Kaufentscheidung erleichtern.
2. Zeige die Hintergründe mit Wahrheit. Dokumentieren Sie Produktionsmomente, zeigen Sie die Zubereitung, teilen Sie kleine Rituale. Der Verbraucher möchte wissen, dass dort wirklich jemand ist. Authentizität ist die neue Ästhetik. Wer von zu Hause aus arbeitet, hat einen großen Vorteil und muss diesen mehr nutzen, nämlich die Produktion mit Liebe. Zeige diesen Teil so oft wie möglich, erklärt Giovanni.
3. Erzählen Sie Geschichten, nicht nur Beiträge. Erzähl, warum du angefangen hast, Süßigkeiten zu machen, wie du das Rezept gelernt hast, wie du davon erfahren hast und wie du in den Trend des Liebes-Erdbeers eingestiegen bist. Geschichten schaffen Bindungen und fördern die Identifikation.
4. Antworten Sie mit Zuneigung, legen Sie die Robotisierung beiseite. Bei einer Frage oder einem Lob auf Instagram vermeiden Sie automatische Antworten. Nennen Sie ihn beim Namen, bedanken Sie sich herzlich, verwenden Sie Emojis, die zeigen, wer Sie sind, das humanisiert die Marke.
5. Setzen Sie auf symbolische Daten und personalisierte Botschaften. Erstellen Sie Kit-Optionen, Karten mit bewegenden Zitaten und Sonderangebote für besondere Anlässe wie den bevorstehenden Vatertag. Die Personalisierung macht aus Süßem ein Geschenk.
6. Wertschätzen Sie das Produkt mit Emotion, nicht mit Vergleich. Zeigen Sie den Unterschied Ihres Produkts, indem Sie absichtlich sagen: „Mit Ruhe, zu Hause, handwerklich hergestellt, um besondere Momente zu versüßen.“ Das zieht diejenigen an, die mehr suchen als nur eine Süßigkeit, sondern ein Erlebnis.