Eine neue Studie der Influencer-Plattform Mavely hat ergeben, dass 28 % der Verbraucher im Jahr 2023 ein Geschenk basierend auf der Empfehlung eines Content-Erstellers gekauft haben. Diese Zahl steigt auf 52%, wenn es sich nur um die Generation Z handelt, Menschen, die ungefähr zwischen 1995 und 2010 geboren wurden. Darüber hinaus zeigte die Studie, dass 34 % der Befragten Influencer für Geschenkideen vertrauen; bei der Generation Z sind es 58 %.
Die Umfrage hatte zum Ziel, die Einkaufstrends für die Feiertagssaison zu verstehen und insbesondere die Rolle der Influencer bei Kaufentscheidungen. Ein weiterer wichtiger Punkt in der Studie war zu erfahren, wie und wo die meisten Verbraucher in diesem Jahr die Geschenke kaufen möchten. Erstaunlicherweise plant mehr als die Hälfte (54%) der Verbraucher, den Großteil ihrer Einkäufe zum Jahresende online und persönlich zu tätigen, während die stille Generation (geboren zwischen 1925 und 1945, ungefähr) mit 30% die Einkäufe ausschließlich online tätigt, doppelt so viel (15%) wie die Generation Z.
Die Forschung weist auch auf den Einfluss der Creators über direkte Empfehlungen hinaus hin. 56 % der Verbraucher berichten, dass ein Teil der Weihnachtsgeschenke von Influencern beworben wurde. Generation Z zeigt das höchste Engagement mit Influencer-Inhalten, wobei 47 % Geschenkführer nutzen, um Kaufentscheidungen in der Weihnachtszeit zu treffen, verglichen mit 25 % aller Verbraucher aller Altersgruppen.
Laut Fabio Gonçalves, Director of International Talent bei Viral Nation und Experte für den Influencer-Marketing-Markt, liegt der Grund für das größere Vertrauen der Generation Z in Influencer darin, dass diese Menschen in einem digitalen Umfeld aufgewachsen sind, in dem Content-Ersteller einen zentralen Platz in den sozialen Medien einnehmen, die zunehmend den Platz der traditionellen Medien einnehmen.
„Für sie sind Influencer nicht nur Medienfiguren, sondern Menschen, zu denen sie das Gefühl haben, auf einer persönlicheren und authentischeren Ebene eine Verbindung aufbauen zu können. Diese Beziehung schafft ein natürliches Vertrauen, da sie die Ersteller von Inhalten als zuverlässige Quellen betrachten, die echte Erfahrungen und praktische Tipps teilen. Der ambitionierte Lebensstil der Influencer, kombiniert mit der Art und Weise, wie sie direkt mit ihren Followern interagieren, schafft ein starkes Vertrauensverhältnis“, erklärt er.
Dieses Szenario zeigt einen zunehmenden Investitionsbedarf im Bereich Influencer-Marketing, da die Generation Z trotz des Vertrauens in Influencer nicht so beeinflussbar ist, wie es scheint. Die gleiche Studie von Mavely zeigt, dass 23 % der jüngeren Verbraucher sagen, dass sie ein Produkt vier bis fünf Mal sehen müssen, bevor sie einen Kauf in Betracht ziehen; bei der Mehrheit der Käufer (36 %) sinkt dieser Durchschnitt auf zwei bis drei Mal. In diesem Sinne erklärt Fabio, warum Jugendliche kritischer sind, und verbindet dies mit der Notwendigkeit weiterer Forschung und Investitionen seitens der Marken.
„Diese Generation ist bei ihren Kaufentscheidungen vorsichtiger, weil sie seit ihrer Kindheit einer Informationsflut ausgesetzt ist und eine kritische und bewusste Haltung gegenüber dem Konsum entwickelt hat. Sie legen Wert auf Authentizität und Transparenz und müssen die Werbung für ein Produkt in der Regel mehrmals sehen, bevor sie einen Kauf in Erwägung ziehen, da sie mehr Recherche betreiben und die Konsistenz der Empfehlungen überprüfen. Diese Selektivität bedeutet, dass Marken in nachhaltige Influencer-Marketingkampagnen investieren müssen, die im Laufe der Zeit Vertrauen und Relevanz aufbauen, anstatt in schnelle Werbeaktionen. Darüber hinaus ist es wichtig, dem Influencer kreative Freiheit zu gewähren, da er so das Produkt auf authentische Weise bewerben kann, die seinem Stil entspricht. Auch die Wahl des richtigen Creators, der die Zielgruppe der Marke anspricht, ist für den Erfolg der Kampagne entscheidend“, so sein Fazit.
METHODIK
TEAM LEWIS hat 1.000 Personen über 18 Jahre in den Vereinigten Staaten befragt. Die Stichprobe wurde durch die Volkszählung nach Alter und Geschlecht ausgeglichen. TEAM LEWIS sammelte Daten durch eine Online-Umfrage, die vom 28. August bis zum 4. September 2024 durchgeführt wurde.
