NRF 2026, die größte globale Einzelhandelsveranstaltung, die zwischen dem 11. und 13/01. in New York stattfand, hat eine klare Botschaft für den Markt hinterlassen: Der Sektor ist in eine neue Phase eingetreten.
Thiago Stelle, Leiter Marketing & Insights bei Unlimitail, Das Joint Venture zwischen der Carrefour Group und der Publicis Group, das gegründet wurde, um die Entwicklung von Einzelhandelsmedien in Brasilien und Lateinamerika zu beschleunigen, listete fünf Trends auf, die sich als strukturell für die Gegenwart und Zukunft des Sektors herausstellen.
1. Das Ende der Suche und der Beginn von Agentic Commerce
Der Einzelhandel beginnt, von der Logik der Stichwortsuche zu einem Modell zu migrieren, das auf Agenten der künstlichen Intelligenz basiert, die Absicht, Kontext und Timing verstehen können. Initiativen, die beispielsweise von Walmart und Google angekündigt wurden, weisen auf ein neues Verbraucherverhalten hin: Anstatt nach Produkten zu suchen, spricht er mit einem Assistenten, der plant, den Warenkorb erstellt und den Kauf ausführt.
“In diesem Szenario verliert die Suchleiste an Bedeutung und die Entscheidung wird durch Intelligenz vermitteltBei Marken und Händlern ist die Auswirkung direkt: Wer den Agenten beeinflusst, beginnt den Verkauf zu beeinflussen”, analysiert die Führungskraft.
2. Konsolidierung der Einzelhandelsmedien
Nach Jahren der Tests und Pilotierung markiert 2026 die endgültige Wende der Einzelhandelsmedien als relevante Umsatzlinie. Was zuvor als Ergänzung behandelt wurde, ist nun als Geschäftseinheit strukturiert, mit klaren Zielen, Integration in Handel, Medien und CRM und direkten Auswirkungen auf die Einzelhandelsspanne.
Laut Stelle war der Diskurs bei NRF konsistent: Einzelhandelsmedien sind keine inkrementelle Strategie mehr und werden für die Finanzierung von Preis, Erfahrung, Innovation und Rentabilität unerlässlich. Für Marken ist es der Kanal, der der Kaufentscheidung am nächsten kommt, während dies für den Einzelhandel der Fall ist die Verbindung zwischen Publikum, Daten und Monetarisierung in großem Maßstab.
3. Der Speicher als Bühne: Der physische Punkt wird zum Kommunikationsmittel
Der physische Laden ist nicht mehr nur ein Produktausstellungsraum und entwickelt sich zu einer vollständig ausdrucksstarken Medienumgebung, in der Regale, Kühlschränke, Korridore und Fassaden als adressierbare und messbare Kommunikationsmittel fungieren.
“Die auf der Veranstaltung vorgestellten Studien zeigen, dass digitale Bildschirme am Point of Sale echte Umsatzsteigerungen generieren und gleichzeitig deutlich höhere Margen als die des traditionellen Einzelhandels schaffen. Für Unlimitail stellen Einzelhandelsmedien im Geschäft eine natürliche Weiterentwicklung des physischen Geschäfts dar und kombinieren die Leistung.”für Marken, erhöhte Marge für den Einzelhandel und mehr Schönheit und Fließfähigkeit für das Verbrauchererlebnis”, kommentiert er.
4. Intelligenz im großen Maßstab, mit weniger Sprache und mehr Ausführung
Für den Head of Marketing & Insights bei Unlimitail ist künstliche Intelligenz von einem Ort des Experimentierens zur Infrastruktur übergegangen, der Fokus liegt daher jetzt auf der groß angelegten Implementierung für Nachfrageprognosen, Bestandsverwaltung, dynamische Preisgestaltung und reale Anpassung.
Das Ziel ist es, die Reibung zwischen dem, was der Verbraucher will, und dem, was der Einzelhandel liefern kann, zum richtigen Zeitpunkt und auf dem richtigen Kanal zu verringern, hier sind Daten kein Bericht mehr und zum Motor der Entscheidung, der betrieblichen Effizienz und der Rentabilität geworden.
5. Vom Kunden zum Mitglied: Einzelhandel als Wertökosystem
Der fortgeschrittenere Einzelhandel bewegt sich hin zu Mitgliedschafts-, Wiederholungs- und lebenszeitwertbasierten Modellen, bei denen Produkte, Dienstleistungen, Daten und Medien integriert funktionieren.
“Ein Beispiel für diese Logik ist der Sam's Club, ein Netzwerk, das mit einer Mitgliedermentalität geboren wird und sich zu einem vollständigen Wertschöpfungskettenmodell entwickelt hat Der Vorschlag geht über den pünktlichen Kauf hinaus und beinhaltet Kuration, exklusive Vorteile, Dienstleistungen und ein Filialerlebnis, das für diejenigen konzipiert ist, die Teil des” Ökosystems sind, sagt Thiago.
In diesem Zusammenhang werden Einzelhandelsmedien neben einem Monetarisierungskanal Teil der eigenen Erfahrung des Mitglieds, indem sie Marken in realen Entscheidungsmomenten mit qualifiziertem Publikum verbinden, ohne die Reise zu unterbrechen Der Fokus liegt nicht mehr auf dem häufigeren Verkaufen und wird mit der Zeit mehr Wert zu generieren.
Was dies für den Einzelhandel darstellt
NRF 2026 bestätigt einen Strukturwandel, bei dem der Einzelhandel weniger linear, weniger transaktional und viel intelligenter, medial und mit dem Moment verbunden wird Einzelhandelsmedien, insbesondere innerhalb des physischen Geschäfts, konsolidieren sich als eine der Hauptsäulen des Wachstums in der Branche, sowohl als zusätzliche Einnahmequelle als auch als Instrument zur Erweiterung der Einzelhandelsmarge, um echte Leistung für Marken zu liefern, bessere Erlebnisse zu finanzieren und das Geschäft in einen lebendigeren, relevanteren und attraktiveren Raum zu verwandeln.
“Bei der Zukunft des Handels geht es nicht nur darum, mehr zu verkaufen, es geht darum, besser miteinander zu verbinden, besser zu monetarisieren und relevantere Erlebnisse zu schaffen”, schließt Thiago Stelle.

