Eine strategische Chance für Unternehmer, Vertriebs - und Marketingteams, findet der Black Friday am 29. November statt und verspricht eine Steigerung der Verkaufsergebnisse im Vergleich zum Vorjahr Laut einer Umfrage von Wake, die in Partnerschaft mit Opinion Box durchgeführt wurde, planen etwa 661TP3 T Brasilianer, während des Datums Einkäufe zu tätigen.
Bei der Veranstaltung geht es nicht nur um Rabatte, sondern um die Erstellung intelligenter, kreativer und ergebnisorientierter KampagnenBei so viel Wettbewerb auf dem digitalen Markt ist die Vorbereitung im Vorfeld und der Einsatz effizienter Tools unerlässlich, um den Erfolg sicherzustellenFür Marcell Rosa, Vertriebsspezialist unter CleverTap„Digitale Marketingplattform, die sich auf Benutzerbindung und -bindung spezialisiert hat, „reicht nicht aus, um den besten Preis zu bieten.“Marken, die ein personalisiertes Erlebnis schaffen, die die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher antizipieren, sind der Konkurrenz voraus. „Das Verbraucherverhalten zu verstehen und diese Intelligenz zu nutzen, um gezielte Kampagnen zu erstellen, macht den Unterschied”.
Laut Marcell Rosa gibt es 5 wesentliche Schritte, um am Black Friday im Verkauf erfolgreich zu sein.
- Starten Sie Ihre Kampagne so früh wie möglich
Obwohl der Black Friday offiziell im November stattfindet, beginnt der Wettlauf um die Aufmerksamkeit der Verbraucher schon lange vorher Marcell Rosa empfiehlt den Unternehmen, einige Wochen vor dem Termin mit der Arbeit an ihren Kampagnen zu beginnen “Der moderne Verbraucher wird zunehmend informiert und selektivWer vor dem großen Event beginnt, sein Publikum zu engagieren, schafft es, ein Vertrauensverhältnis zu pflegen und für ausdrucksstärkere Verkäufe zu sorgen”, kommentiert er.
Marcells Tipp ist, diese Vorfreude zu nutzen, um eine personalisierte Reise aufzubauen. Verwenden Sie E-Mails, soziale Netzwerke und Push-Benachrichtigungen, um das Publikum an die Produkte zu erinnern, an denen es interessiert ist, und bieten Sie wertvolle Inhalte, die die Marke auf dem Radar halten.
- Konzentrieren Sie sich nicht nur auf den Rabatt, bieten Sie Wert
Obwohl Black Friday gleichbedeutend mit tollen Rabatten ist, warnt Rosa, dass der moderne Verbraucher mehr wertschätzt als nur einen niedrigen Preis: “Marken müssen sich auf die Wertschöpfung konzentrieren Dies kann mit kostenlosem Versand, außergewöhnlichem Kundenservice, Exklusivität oder Partnerschaften geschehen, die das Einkaufserlebnis bereichern” Er weist darauf hin, dass es neben Rabatten interessant ist, an exklusive Geschenke, Werbepakete oder Treueprogramme zu denken, die dem Kunden das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein. Ein Gefühl der Dringlichkeit mit begrenzten Kampagnen zu schaffen, kann auch eine großartige Strategie sein, um die Conversion zu steigern.
- Das mobile Erlebnis ist nicht zu übersehen
Am Black Friday 2023 generierten laut Adobe mobile Geräte unter Führung von Smartphones an diesem Tag 541TP3 T Internetbesuche und 371TP3 T Online-Verkäufe. Daher ist eine mobil orientierte Strategie nicht nur von Vorteil, sondern eine Notwendigkeit “O mobile steht im Mittelpunkt der Consumer Journey Marken müssen sicherstellen, dass ihre Websites und Anwendungen für ein schnelles und flüssiges Erlebnis optimiert sind Nichts drängt einen Verbraucher mehr als eine langsame Website oder einen komplizierten Kaufprozess”, warnt Rosa und investiert in diejenigen, die Push-Benachrichtigungen, SMS und sogar dedizierte Anwendungen nutzen, können während der Veranstaltung für mehr Conversion und Engagement sorgen.
- Nutzen Sie Daten, um Smart Targeting zu erstellen
Segmentierung ist der Schlüssel zur Erstellung erfolgreicher Kampagnen Anstatt weit verbreitete Angebote zu starten, schlägt Rosa vor, Daten und künstliche Intelligenz zu nutzen, um Benutzerpräferenzen und - verhalten zu verstehen “Marketingplattformen wie CleverTap ermöglichen es Marken, das Verbraucherverhalten zu analysieren und Kampagnen auf der Grundlage genauer Daten zu erstellen. Dadurch können Marken die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an das richtige Publikum übermitteln.”
Pink weist darauf hin, dass personalisierte Angebote, basierend auf der Kaufhistorie oder Artikeln, die Kunden kürzlich angesehen haben, eher konvertieren. Dies trägt zur Optimierung des Return on Investment (ROI) bei und erhöht sogar die Bindungsrate nach dem Black Friday, wodurch eine dauerhafte Bindung zum Verbraucher entsteht.
- Messen, anpassen und fortfahren & die Arbeit endet nicht am Black Friday
Laut Rosa besteht eine der größten Fallstricke darin, zu glauben, dass die Arbeit am Ende des Black Friday endet. „Die Verfolgung der Ergebnisse und die Anpassung der Kampagnen sind der Schlüssel dazu, sicherzustellen, dass der Verkauf nach der Veranstaltung fortgesetzt wird. Marken, die nach dem Black Friday weiterhin auf relevante Weise kommunizieren.“Mit ihren Kunden kommunizieren sie tendenziell einen höheren Bindungsgrad
Nutzen Sie die kommenden Wochen, um zu analysieren, was funktioniert hat, Weihnachtskampagnen zu optimieren und Loyalität gegenüber neuen Kunden aufzubauen “Bei einem Black Friday geht es nicht nur um den Tag selbst, sondern darum, wie Sie diese Veranstaltung nutzen, um Ihren langfristigen Kundenstamm zu vergrößern”, schließt Rosa.
Da sich der Black Friday als führende Verkaufsveranstaltung für Einzelhandelskalender konsolidiert, ist es von entscheidender Bedeutung, dass Unternehmer und Vermarkter gut geplante, datengesteuerte, auf Kundenerfahrung ausgerichtete Kampagnen entwickeln. Die Antizipation, Anpassung von Angeboten, Investitionen in Mobilgeräte und die Aufrechterhaltung der Beziehung nach dem Termin sind wesentliche Strategien, um nicht nur den Umsatz zu steigern, sondern auch die Verbraucherbindung zu gewinnen.
“Ein Black Friday ist ein Marathon, kein 100-Meter-Lauf” - Rennen, weist Marcell Rosa darauf hin “Der Erfolg geht an diejenigen, die den Kunden verstehen und ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis schaffen”.

