Wer hat gesagt, dass ein Bild nicht tausend Worte sagt? Am Mittwoch, den 17. Juli, wird der Welt-Emoji-Tag gefeiert. Die Geschichte dieser sympathischen Symbole begann in Japan Ende der 1990er Jahre, als der Designer Shigetaka Kurita die ersten 176 Symbole für einen mobilen Internetdienst des Betreibers NTT DoCoMo schuf. Diese einfachen Ideogramme wurden schnell populär und eroberten mit der Verbreitung der mobilen Technologie die Welt. Heute sind Emojis eine universelle Sprache, die auf praktisch allen digitalen Kommunikationsplattformen präsent ist. Denn wer kann schon dem Charme eines lächelnden Gesichts oder eines verliebten Herzens widerstehen?
Gemäß einer Umfrage von Discovery bevorzugt die Mehrheit der Brasilianer (82%) ihre Emotionen im Internet mithilfe von Emojis auszudrücken. Aber nicht nur gewöhnliche Menschen nutzen die berühmten Symbole, auch Marken haben diese Präferenz erkannt und nutzen sie als Strategie, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen. Laut einer Studie von Adobe werden 60% der globalen Emoji-Nutzer wahrscheinlich eine E-Mail oder Push-Benachrichtigung öffnen, die diese Symbole enthält, während 42% dieser Personen eher geneigt sind, Produkte zu kaufen, die sie verwenden. In Anbetracht dessen hat die CleverTap, eine auf digitale Marketingplattform spezialisierte Firma für Kundenbindung und -engagement, hat ein --- Here's the translation with the requested preservation of formatting, tone, and context: - "plataforma de marketing digital" is translated to "eine auf digitale Marketingplattform spezialisierte Firma" - "especializada em retenção e engajamento de usuários" is translated to "spezialisierte Firma für Kundenbindung und -engagement" - The rest of the sentence "produziu um" remains the same as it is not fully provided in the sentence. If it were to be completed, it would need to be translated accordingly. Übersetzung von pt zu de: Bericht mit den weltweit am häufigsten verwendeten Emojis: der CleverTap Kunst der Emojis --- In dieser Übersetzung wurde sichergestellt, dass der ursprüngliche Name und die Bedeutung des Begriffs "CleverTap Art of Emoji" genau und natürlich ins Deutsche übertragen wurden. Die Formulierung bleibt unverändert, um den Kontext und die Bedeutung des Originals zu bewahren..
Das Protokoll ergab, dass Die Benachrichtigungen mit Emojis generieren eine um 12% überraschend höhere Klickrate im Vergleich zu denjenigen, die die Symbole nicht verwenden.Übersetzen von pt zu de: . Laut der Studie, In Lateinamerika sind die Favoriten: 👋📲🛒🔴🔺💸😂💡👇🧊🍇🥳📱🐰🤪🆕👑🎧😉🥰🏆😏👉🏃. Wie das folgende Bild zeigt:

Über die Ikonen mit der besten Leistung unter den Südamerikanern hinaus, also jene, die die höchste Klickrate erzielen, analysierte die Studie auch, welche am häufigsten verwendet werden und welche von den Marken vermieden werden sollten.
„Emojis sind wie magische Gewürze in der Vorratskammer jedes Marketingfachmanns. Wenn sie richtig eingesetzt werden, können diese kleinen Symbole jeder Botschaft Leben einhauchen. Aber wie in der Gastronomie und im persönlichen Leben kann es verwirrend sein, wenn man sie überall einsetzt“, erklärt Marcell Rosa Die direkte Übersetzung von "Marcell Rosa" behält den Namen unverändert bei, da es sich um einen Eigennamen handelt. Namen werden in der Regel nicht übersetzt, sondern transkribiert. Wenn es sich um einen vollständigen Satz oder einen Text handeln würde, der übersetzt werden muss, wäre eine genaue und natürliche Übersetzung wichtig, wobei der ursprüngliche Ton und Kontext beibehalten und gegebenenfalls technische, rechtliche oder spezialisierte Terminologie präzise übersetzt werden., General Manager und Vice President of Sales in Lateinamerika bei Clevertap. „Unternehmen sollten mit verschiedenen Emojis spielen, herausfinden, welche für ihr Zielpublikum am besten funktionieren, und sie nur dann verwenden, wenn es im Kontext Sinn ergibt. Andernfalls verlieren sie ihre Wirkung. Denken Sie daran, dass die Kommunikation modern, erkennbar und vor allem kulturell sensibel sein sollte, wenn Sie ein so leistungsfähiges Werkzeug verwenden.“
Unten die Daten aus anderen Regionen der Welt:





Darüber hinaus zeigt der Bericht, dass unabhängig von der Region, Die E-Commerce-Marken verwenden nur 20% der leistungsstärksten Emojis in ihren Nachrichten; während in einigen Regionen bis zu 30% der am häufigsten verwendeten Emojis eine unbefriedigende Leistung zeigen..
Wenn man über die Zukunft von Emojis im Kundenengagement spricht, fügt Rosa hinzu: „Mit den Fortschritten in der MarTech werden Marken in der Lage sein, diese Erfahrung zu hyperpersonalisieren, indem sie herausfinden, welche Emojis für jeden Benutzer am besten funktionieren. Schließlich werden diese Symbole dynamisch auf der Grundlage der Stimmung und des Kontexts des Gesprächs angepasst, was die emotionale Tiefe der Kommunikation erhöht. Darüber hinaus werden umfassendere Integrationen mit AR/VR (wie die Animojis von Apple) es den Kunden ermöglichen, sich in immersiven Umgebungen lebhafter auszudrücken. Dies könnte neu definieren, wie Kunden mit Produkten und Dienstleistungen interagieren und ihre allgemeinen Einkaufserfahrungen verbessern.“
Methodik
Um die Forschung aufzubauen, analysierte Clevertap 10 Milliarden Datenpunkte in 40 Millionen Push-Benachrichtigungen, die von E-Commerce-Plattformen weltweit gesendet wurden, mit dem Ziel, die Präferenzen der Kunden, die Auswirkungen von Emojis und die Art und Weise, wie Marketingexperten sie nutzen, zu verstehen.

