Eine Umfrage unter zweitausend brasilianischen Verbrauchern hat ergeben, dass der Black Friday Einrichtungs- und Haushaltswarenbranche das eigentliche Weihnachtsfest ist . Dies ist die erste Phase der Umfrage zum Kaufverhalten von Verbrauchern im Bereich Haushaltswaren, die IEMI – Market Intelligence exklusiv für ABCASA durchgeführt hat. Die Umfrage präsentiert die Ergebnisse der Kaufabsichten dieser Verbraucher in Brasilien für das Jahresende, einschließlich der wichtigsten Termine für den lokalen Einzelhandel: Black Friday, Weihnachten und Silvester.
Laut der Umfrage geben 82 % der Befragten an, die Einkaufsmöglichkeiten an diesen drei Tagen nutzen zu wollen. Mit 79 % ist der Black Friday jedoch der mit Abstand beliebteste Zeitraum für den Kauf von Haushaltswaren, gefolgt von Weihnachten (8 %) und den Januar-Schlussverkäufen (5 %). Die Umfrage zeigt auch, dass ein Teil der Verbraucher (7 %) noch unentschlossen ist, wann sie ihre Haushaltswaren kaufen werden.
„Der Black Friday hat sich als wichtigster Einkaufstag für Haushaltswaren etabliert und übertrifft sogar Weihnachten. Dieses Phänomen ist auf die hohen Rabatte und die umfassende Werbung in diesem Zeitraum zurückzuführen, der im brasilianischen Einzelhandelskalender zu einer Tradition geworden ist. Dies deutet auf eine Veränderung im Verbraucherverhalten hin, da die Verbraucher nun nach günstigeren Einkaufsmöglichkeiten suchen. Die Vorliebe für den Black Friday könnte auch einen Trend zu bewussterem und geplanterem Konsum widerspiegeln, bei dem die Verbraucher auf große Werbeaktionen warten, um ihre Einkäufe zu tätigen“, sagt Eduardo Cincinato, Präsident von ABCasa.
Für Anderson Passos, CEO von ABCasa, ist der Black Friday eine zunehmend wichtige Gelegenheit, den Umsatz zu steigern, neue Kunden für Wohn- und Dekorationsartikel zu gewinnen und gleichzeitig die Bindung bestehender Kunden zu stärken. „Unternehmen müssen die Erwartungen ihrer Kunden berücksichtigen und nicht nur Rabatte, sondern auch positive und differenzierte Einkaufserlebnisse bieten. Daher ist es entscheidend, dass die Haushaltswarenbranche weiterhin innovativ ist und ihre Strategien an die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher anpasst. Die Integration digitaler und physischer Kanäle, die Personalisierung von Angeboten sowie die Verbesserung von Lieferung und Kundenservice sind der Schlüssel zum Erfolg dieses und zukünftiger Black Fridays sowie anderer wichtiger Einzelhandelstermine.“
Verbraucherprofil:
Die Mehrheit der Verbraucher, die Haushaltswaren kaufen möchten, sind Frauen (60 %), was einen allgemeinen Trend in diesem Segment widerspiegelt. Altersmäßig ist die Altersgruppe der 25- bis 44-Jährigen mit 62 % die wichtigste Zielgruppe für den Kauf dieser Produkte – die über 45-Jährigen machen 23 % aus und die 18- bis 24-Jährigen 15 %.
Der Südosten sticht mit 46 % der Verbraucher hervor, während der Nordosten 22 % und der Süden 20 % ausmacht. Der Norden und die Region Mittelwest machen zusammen 12 % aus. Betrachtet man die soziale Schicht, stellen die Gruppen A/B, zu denen Verbraucher mit höherer Kaufkraft gehören, 44 % der Gesamtkäufer. Die Gruppe C, zu der die Mittelschicht gehört, stellt 43 % der Verbraucher. Schließlich stellen die Gruppen D/E 14 % der Käufer.
Nach Geschlecht analysiert, beabsichtigen 85 % der Frauen und 78 % der Männer, bis Ende 2024 Haushaltswaren zu kaufen. Nach Altersgruppen betrachtet, haben die 18- bis 34-Jährigen eine hohe Kaufabsicht (87 % bis 88 %). Bei Verbrauchern ab 35 Jahren ist die Kaufabsicht zwar etwas geringer (83 % zwischen 35 und 44 und 72 % über 45), spiegelt aber einen allmählichen Rückgang mit zunehmender Altersgruppe wider.
Über alle Regionen hinweg liegt die Kaufabsicht für Haushaltswaren am Jahresende zwischen 79 % und 85 %. Im Süden liegt sie bei 79 %, im Südosten bei 82 %, im Nordosten bei 84 % und in den Regionen Nord und Mittelwest zusammen bei 85 %. Die Gruppe A/B weist die höchste Kaufabsicht (84 %) auf, was auf eine hohe Kaufmotivation der Bevölkerung in diesem Segment hindeutet, während diese in den Klassen C (82 %) und D/E (76 %) leicht abnimmt.
Lieblingsprodukte
Laut dem Geschäftsführer von ABCasa spiegelt der Anstieg der Kaufabsicht in diesem Zeitraum (von 45 % auf 68 %) einen größeren Wunsch wider, das Zuhause zu renovieren, insbesondere an Tagen wie Black Friday und Weihnachten, wenn die Menschen aufgrund der Feierlichkeiten zum Jahresende dazu neigen, Dekorationsartikel für ihr Zuhause zu kaufen, wie Weihnachtsschmuck, Kissen, Kerzen, Gemälde usw.
„Das geringere Interesse an Haushaltswaren (von 55 % auf 32 %) deutet darauf hin, dass zwar immer noch eine Verbraucherbasis angezogen wird, der Fokus auf Alltagsprodukte jedoch im Vergleich zum gleichen Zeitraum etwas geringer ausfällt. Dies deutet auf eine Saisonalität hin, bei der Haushaltswarenkäufe tendenziell gleichmäßiger über das ganze Jahr verteilt erfolgen, während sich die Nachfrage nach Dekoration eher auf die Fest- und Erneuerungszeit konzentriert“, sagt Passos.
Präferenz für Online-Shops:
Die meisten Verbraucher (60 %) geben an, dass sie ihre nächsten Einkäufe über E-Commerce-Plattformen tätigen möchten. „Diese Daten bestätigen den wachsenden Trend zum digitalen Konsum, der von Faktoren wie Bequemlichkeit, Preisvergleichsmöglichkeiten, der Verfügbarkeit von Sonderangeboten (wie dem Black Friday) und dem Einkaufserlebnis, das man von zu Hause aus genießen kann, angetrieben wird. 25 % der Verbraucher bevorzugen jedoch weiterhin stationäre Geschäfte für ihre Einkäufe. Dies deutet darauf hin, dass es trotz des Wachstums des E-Commerce immer noch eine bedeutende Verbraucherbasis gibt, die das persönliche Einkaufserlebnis schätzt“, so Cincinato.
Die Umfrage zeigt, dass die Präferenz für Geschäfte in Einkaufszentren zwar geringer ist (15 %), es sich aber dennoch um ein Segment handelt, an dem gearbeitet werden muss, da sie immer noch ein Publikum anziehen, das sich nach Einkaufserlebnissen in Kombination mit Unterhaltung und anderen Freizeitmöglichkeiten sehnt, die Einkaufszentren bieten, wie etwa Food Courts, Kinos und Vergnügungsparks.
Ausgabeabsichten:
36 % der befragten Verbraucher haben bereits eine Vorstellung davon, wie viel sie für ihre Weihnachtseinkäufe für Haushaltswaren ausgeben möchten. Der Durchschnittsbetrag (732,49 R$) liegt 31,6 % über dem Betrag, den sie für ihren letzten Einkauf (556,61 R$) ausgegeben haben. Dies ist wahrscheinlich auf saisonale Weihnachtseinkäufe wie den Black Friday und Weihnachtsaktionen zurückzuführen.
Bei einer Bevölkerung von 212 Millionen Brasilianern, die in 73 Millionen Haushalten leben, beträgt der jährliche Pro-Kopf-Verbrauch von Haushaltswaren 481 R$, der durchschnittliche Verbrauch pro Haushalt 1.397 R$. Nach Schätzungen des IEMI beliefen sich die brasilianischen Einzelhandelsumsätze mit dieser Art von Produkten zwischen Januar und Oktober 2024 auf insgesamt 102 Milliarden R$, was einem Anstieg von 9,2 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht.
Für November und Dezember dieses Jahres deuten vorläufige Indikatoren der Marktüberwachungsgremien des IEMI auf ein Wachstum der Verkäufe von Dekorationsartikeln und Haushaltsgegenständen von rund 21,1 Milliarden R$ hin, was einem nominalen Wachstum (ohne Berücksichtigung der Inflation) von rund 8,6 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023 entspricht.
