Angesichts der beschleunigten Digitalisierung der Unternehmen und der wachsenden Marktvielfalt an Zahlungsoptionen ist die Wahl der am besten geeigneten Zahlungsmittel für Unternehmen zu einer strategischen Entscheidung geworden. Dieser Prozess wirkt sich direkt auf das Kundenerlebnis, die Sicherheit der Transaktionen und die betriebliche Effizienz aus.
Zur Veranschaulichung, zum Beispiel, um ein Beispiel zu geben Zoop Trends Report 2024 Sie zeigt, dass in diesem Jahr 53,51 TP3 T der Zahlungen in Brasilien digital getätigt wurden, ein deutlicher Anstieg im Vergleich zu den 39,51 TP3 T im Jahr 2023 Dieser Vorschuss spiegelt die wachsende Adhäsion brasilianischer Verbraucher an elektronische Zahlungsmethoden wider.
Mit diesem Szenario vor Augen teilt Alex Tabor, CEO von Tuna Payments & Payment Orchestration Platform & IE, fünf wesentliche Tipps, um Unternehmern bei der Auswahl der für ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Zahlungsmethoden zu helfen.
- Lerne deine Zielgruppe kennen
Für den CEO ist der erste Schritt bei der Auswahl der Zahlungsmittel das Verständnis Wer Ihre Kunden sind und welche Vorlieben sie habenBeispielsweise neigt ein jüngeres Publikum dazu, häufiger digitale Geldbörsen und PIX zu verwenden, während eine traditionellere Kundschaft möglicherweise Kreditkarten- oder Bankscheinzahlungen bevorzugt. Die Anpassung an die Vorlieben der Verbraucher kann Zufriedenheit und Umsatz steigern”, sagt er.
- Bewerten Sie die Sicherheit der Transaktionen
“Eine Sicherheit sollte bei der Wahl der Zahlungsmethoden Priorität haben Entscheiden Sie sich für Lösungen, die Betrugsschutz bieten und im Einklang mit den regulatorischen Standards stehen, wie PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)”, sagt AlexDazu kommt es darauf an, Mittel zu berücksichtigen, die eine zweistufige Authentifizierung, Datenverschlüsselung, Gesichtserkennung und andere Sicherheitsmerkmale erlauben (fintech Tuna bietet diese Art von Struktur sogar an.
- Berücksichtigen Sie die anfallenden Kosten
Jede Zahlungsmethode hat ihre eigenen Kosten, zu denen Transaktionsgebühren und Rückbuchungsgebühren gehören können. „Nach Angaben der Führungskraft ist es wichtig, „eine detaillierte Analyse dieser Kosten im Verhältnis zum Verkaufsvolumen und dem durchschnittlichen Ticket des Unternehmens durchzuführen.“Die Wahl von Zahlungsmitteln, die Kosten und Nutzen ausgleichen, kann dazu beitragen, die finanzielle Gesundheit des Unternehmens aufrechtzuerhalten”.
- **Integration mit bestehenden Systemen**
Die Kompatibilität der Zahlungsmethoden mit den bereits vom Unternehmen verwendeten Managementsystemen ist entscheidend Daher ist die Bedeutung der Einstellung von Zahlungsvermittlern, die eine große Vielfalt an Betreibern anbieten “Prüfen Sie, ob die gewählten Lösungen sich problemlos in ERP, CRM oder andere Software integrieren lassen, die Ihr Unternehmen nutzt. Eine effiziente Integration kann Prozesse automatisieren, Fehler reduzieren und die Finanz - und Buchhaltungskontrolle verbessern”, fügt Alex hinzu.
- Flexibilität und Skalierbarkeit:
“Während ein Unternehmen wächst, entwickeln sich auch die Zahlungsbedürfnisse”, erinnert sich der CEO von Tuna “Es ist also wichtig, Zahlungsmethoden zu wählen, die Flexibilität bieten und sich an das Wachstum des” Geschäfts anpassen können, fügt er hinzuSkalierbare Lösungen, mit denen Sie neue Methoden hinzufügen oder das Volumen der Transaktionen ohne Komplikationen erhöhen können, sind ideal für wachsende Unternehmen.
