Tramontina, ein renommierter brasilianischer Hersteller von Werkzeugen und Küchengeräten, gab den Start seiner E-Commerce-Plattform für B2B-Verkäufe (Business-to-Business) und die Nutzung durch Privatkunden bekannt. Diese Initiative markiert eine bedeutende digitale Expansion der Marke, ergänzt den traditionellen Außendienst und bietet eine neue Möglichkeit zur Interaktion mit Geschäftskunden.
Über den neuen Online-Kanal unter empresas.tramontina.com.br können Kunden auf das umfangreiche Portfolio des Unternehmens mit über 22.000 Artikeln zugreifen. Das Produktangebot reicht von Haushaltswaren und Werkzeugen bis hin zu Möbeln und bedient auch die Gastronomie, darunter Restaurants, Bars, Cafés und Hotels, sowie Einzel-, Groß- und Wiederverkäufer.
Zu den Hauptvorteilen der Plattform gehören:
- Schnelle und personalisierte Einkäufe
- Komplette Auftragsverwaltung, auch online und durch Vertreter aufgegebene Bestellungen
- Spezialisierte Unterstützung, zugeschnitten auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden
- Kostenloser Versand für Bestellungen, die den Mindestbestellwert erreichen
Diese Initiative von Tramontina stellt einen bedeutenden Schritt in der Digitalisierung seiner Vertriebsprozesse dar. Ziel ist es, die Markenbindung zu stärken und die Geschäftsführung für seine Firmenkunden zu vereinfachen. Das Unternehmen erwartet, dass dieser neue B2B-Vertriebskanal seine Marktreichweite erhöht und seinen Firmenkunden ein effizienteres und komfortableres Einkaufserlebnis bietet.
