Vor fast 50 Jahren, genauer gesagt in den späten 1970er Jahren, begann sich in Cianorte im Norden Paranás die Bekleidungsindustrie zu entwickeln. Die Bewegung intensivierte sich so sehr, dass sich die Gemeinde und 13 weitere Gemeinden in der Region Anfang der 2000er Jahre zu einem Cluster – einer lokalen Produktionsorganisation (APL) – für Mode entwickelt hatten.
Neben der Bekleidungsherstellung entwickelten sich auch andere Logistik- und Supportaktivitäten, die den sogenannten Cluster oder APL bildeten. Dazu gehörte auch der Bereich Informationstechnologie. In diesem Kontext entstand 2004 das heutige Irrah Tech.
Von einem anfänglich auf diese Produktionskette fokussierten Werkzeuglieferanten expandierte das Unternehmen zu einem Innovationsökosystem und bietet heute digitale Lösungen für Unternehmen verschiedenster Branchen in ganz Brasilien und sogar im Ausland an. Zu den Lösungen gehört auch künstliche Intelligenz.
Das Irrah Tech-Ökosystem besteht aus fünf Lösungen, den Säulen seines Geschäfts. Dazu gehören die künstliche Intelligenz GPT Maker, die 2024 auf den Markt kam; Kigi, eine ERP-Software; Plug Chat, eine Technologie zur Integration mehrerer WhatsApp-Nummern in eine einzige Kontaktmethode; Dispara Aí, eine WhatsApp-Automatisierungsplattform; und E Vendi, eine E-Commerce-Plattform. Eine weitere Marke, Z-api, wurde ebenfalls vom Unternehmen entwickelt und wird derzeit von einer nordamerikanischen Holding kontrolliert.
Der Vorläufer von Irrah Tech ist César Baleco, der Grands Sistemas 2004 gründete, hauptsächlich um das Cianorte-Produktionssystem zu bedienen. Ein Jahr später schlossen sich Miriã Plens und Diego Berteli zusammen. Die Gruppe expandierte schnell und überschritt geografische Grenzen. 2018 stießen Mateus Miranda und Felipe Sabadini zur Gruppe hinzu.
Der Name Irrah wurde übernommen. „Es ist ein Wort, das den Freudenschrei ausdrückt, den wir ausstoßen, der in unseren Herzen aufsteigt, wenn wir etwas erreichen oder von einer Innovation, etwas Besonderem überrascht werden. Es ist dieser Schrei, der die Wirkung ausdrückt, die unser Ökosystem erzielen möchte“, erklären César Balenco und Miriã Plens.
Im vergangenen Jahr wurde im Zuge der Neuausrichtung des Unternehmens der Name Irrah um das Wort „Tech“ erweitert. Darüber hinaus etablierte sich die Organisation nicht mehr als Dachorganisation für Marken und deren jeweilige Tools, sondern als echtes Innovations-Ökosystem, in dem Lösungen für spezifische Funktionalitäten miteinander verknüpft sind.
„Wir betrachten jedes Produkt weiterhin als Teil eines Ökosystems. Ein Kunde, der ein bestimmtes Tool verwendet, sieht Irrah Tech nicht nur als Anbieter dieser Funktionalität, sondern auch als Anbieter digitaler Lösungen, die das Geschäft im Allgemeinen vorantreiben – Vertrieb, Kommunikation, Management – alles verfügbar in unserem Produkt- und Serviceportfolio“, erklären die Partner.
Neben dem Rebranding und der Weiterentwicklung und Verbesserung der Technologie wird auch in das Personalmanagement investiert. Laut César und Miriã sind die Differenzierungsmerkmale, die das Irrah Tech-Ökosystem dem Markt bietet, das Ergebnis eines qualifizierten und motivierten Teams. Das Unternehmen veranstaltete kürzlich eine Diskussion zwischen Personalmanagement-Spezialistin Luciana Orso und Unternehmensleitern.
„Das Gespräch umfasste Themen wie Leistungsbewertung, individuelle Entwicklungspläne und die Rolle der Führung bei der Förderung des Wachstums jedes einzelnen Mitarbeiters“, beschreiben die Führungskräfte. „Denn vor jedem Code, jedem Prozess, jeder Lieferung, jedem Algorithmus sind wir Menschen“, betonen sie.
