Rio Preto: Kurs für Beziehungsmanagement und Marketing [vor dem Start]

Vorabstart für Sao Jose do Rio Preto! Customer Relationship Management zur Unternehmensgenerierung und Reputationspflege. Der landesweit am häufigsten angewandte Kurs zum Beziehungsmarketing mit 153 Ausgaben und 2.794 zertifizierten Fachleuten.

Gute Kundenbeziehungen sind das Ergebnis einer Summe positiver Faktoren: hilfreicher Service, effiziente Dienstleistungen und eine Politik der Bewertung der Kunden innerhalb des Unternehmens Wenn diese Faktoren online gehen, und mit definierten Qualitätsstandards, gibt es ein Gefühl der Zufriedenheit und Anerkennung mit den Kunden, das auf den Ruf 'Gewissheit der Kunden über die Qualität des Unternehmens, das heißt Vertrauen, ableiten kann Und Kunden, die vertrauen, werden zu großen Mundpropaganda-Generatoren, vorausgesetzt, sie werden intelligent ermutigt, gut zu propagieren und zu sprechen.

Mit Relationship Management, das an allen Berührungspunkten zwischen dem Kunden und der Organisation .n dem kaufmännischen Bereich, dem Kundenservice und After-Sales ̄ stattfindet, besteht die Möglichkeit, den Kunden differenziert und individuell zu behandeln und mit ihm zusammenzuarbeiten.

Das Beziehungsmanagement kann durch Relationship-Marketing-Maßnahmen intensiviert werden. Institutionelle Maßnahmen, die die Organisation mit ihren Kunden erstellt und aufrechterhält, stärken das öffentliche Image des Unternehmens und unterstützen dennoch die persönlichen Beziehungen zwischen Mitarbeitern und ihren Kunden.

Der Kurs beschäftigt sich mit dem Thema Relationship Management in der Wirtschaft, koordiniert und angewendet wird er von Marcelo Miyashita, einer der Marktreferenzen im Themenbeziehungsmarketing.

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VERANSTALTUNG IN SJ RIO PRETO IM ON-DEMAND-FORMAT

Das Format Terminplan on Demand ermöglicht es uns, Kurse in Städten und Hauptstädten außerhalb unseres Programms zu belegen Also, genießen! Kaufen Sie Ihre Voranmeldung und lassen Sie Ihre Freunde und Ihre Unternehmen wissen, um diesen Kurs in der Bequemlichkeit Ihrer Stadt belegen zu können.

KURSAGENDA

In diesem Format wird die Tagesordnung der Klasse erst nach dem Verkauf aller Voranmeldungen festgelegt. Anschließend werden die Termine zusammen mit allen Vorangemeldeten festgelegt, die später die jeweilige Anmeldung in der Klasse als Einzelpersonen oder Legal kaufen können.

VORANMELDUNGSGEBÜHR UND REGISTRIERUNGSPREIS

Die Voranmeldungsgebühr beträgt R$ 37. Mit der Klasse auf Abruf gebildet und mit einem definierten Zeitplan können sich nur vorregistrierte Studenten zu einem reduzierten Preis für den Kurs einschreiben: Profis (Physical Person) von R$ 750 pro R$ 580. Nur die Differenz zu machen R$ 543. Daher ist es nur der Kauf des Kurses “Voranmeldungsgebühr”, es ist notwendig, die Anmeldung zu dem reduzierten Betrag zu erwerben, der die Differenz zahlt.

KANN ICH DIE VORANMELDUNG KÜNDIGEN?

Ja. Sie können jederzeit auf die gekaufte Voranmeldung verzichten und haben bald keinen Zugriff mehr auf den ermäßigten Preis der Anmeldung PF. Bitten Sie einfach darum, dass die Stornierung und Rückerstattung erfolgt.

MODALITÄT PRIVATKLASSEN

Wenn Sie diesen Kurs sofort belegen möchten, kennen Sie die Option Privatunterricht: es gibt 3 Online-Meetings, individuell und live An gemeinsam vereinbarten Terminen, mit gezieltem Inhalt und personalisierter Anleitung Es ist die prof. Miyashita nur mit Ihnen. Sehen Sie hier, wie es funktioniert und das aktuelle Angebot für diese Modalität.

PROGRAMM

Modul 1. Kundenbeziehung

• Marketing im Vertriebs - und Beziehungsprozess
• Geschäftsvision, die auf Kundenbindung ausgerichtet ist
• Entwicklung von Beziehungsmarketingkonzepten
• Kunde und seine Erzeugungskraft von Blei und Neugeschäft
• ROI im Beziehungsmanagement

Modul 2. Käuferleistungsmanagement

• Die Customer Lifecycle Matrix und wie man sie verwendet
• Verwaltung und Erfassung von Verkaufsdaten
• Datenbankmarketing und Identifizierung von Möglichkeiten
• Analyse von Service - und Service-Prozessen
• So fördern Sie die Erfahrung in der Beziehungsregel

Modul 3: Verwaltung des aktiven Kundenportfolios

• So segmentieren Sie Kunden und Vertriebskanäle
• Leistungsanalyse und Kundenklassifizierung
• Identifizierung von Forderungen, Vorschlägen und Geschäften
• Treueprogramm und seine Anwendungen
• Bindung und Wiederherstellung von Kunden im inaktiven Portfolio

Modul 4. Relationship Marketing Programm

• Kundenwert auf der Zeitleiste
• Lenkung von Bemühungen und Investitionen an VIP-Kunden
• Struktur des Beziehungsmarketingprogramms
• Nutzen und Merkmale effizienter Programme
• Fälle und Beispiele erfolgreicher Programme

LEHRER

Marcelo Miyashita 2015 Eintritt in die Hall of Fame der brasilianischen Marketingakademie Von 2007 bis 2011 erhielt er den Titel eines Marketing-Experten und erhielt 2006 den Best Marketing Award, der von den wichtigsten Organisationen verliehen wird, die das Marketing im Land fördern: Reference Editor (Herausgeber des PropMkt Journal und des Marketing Magazins), MadiaMundoMarketing und FGV-EAESP. Er ist Dozent und Direktor der Miyashita Consulting, Consulting and Training, die seit 2003 auch postprofessionelle Kurse in 5 Jahren Werbung und Executive Degree absolviert hat.

ZIELE

• Steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit durch den Einsatz von Beziehungsmarketing;
• Ergänzen Sie Ihr Lernen mit aktuellen Marktkenntnissen;
• Ihre Sicht auf Kundenmanagement und gezielte Kommunikation erweitern;
• Stärken Sie Ihre Planungskompetenz mit innovativen Marketingstrategien.

ZIELGRUPPE

• Unternehmer und Unternehmensleiter;
• Fachleute, die mit Kunden arbeiten: Vertrieb, Kundenservice und Kundendienst;
• Marketing - und Kommunikationsprofis, die Projekte zum Kundenbeziehungsmanagement durchführen oder durchführen möchten;
• Studierende, die ihre Fähigkeiten erweitern möchten.

DIFFERENTIALE

• Kurs über Kundenbeziehungsmanagement, der in Brasilien am häufigsten angewendet wird, mit 153 Kursen und 2.794 zertifizierten Fachleuten;
• Kurse, die von Marcelo Miyashita, einer der Referenzen des Landes im Thema Beziehungsmarketing, angewendet und koordiniert werden.
• Zertifiziert von Miyashita Consulting. Beratung im Marketingbereich mit 578 Klassen offener Kurse und unternehmensinternen Versionen in 22 Hauptstädten Brasiliens und 9.283 zertifizierten Fachleuten seit 2003.
• Schauen Sie sich Erfahrungsberichte ehemaliger Studenten dieses Kurses an: https://www.miyashita.com.br/cursos/curso-de-gestao-e-marketing-de-relacionamento/

VERKAUFSPOLITIK

Wir arbeiten mit der Kommerzialisierung von 2 Arten der Registrierung (Person und juristische Person) Jede Art mit einem Bewerbungsverfahren:

• Registrierung für physische Personen: Von R$ 580 bis R$ 750. Schauen Sie sich die Zahlungsoption der Miyashita Consulting-Website mit zinsloser Rate an. Die Teilnahme am Kurs wird nur mit einem Zahlungsnachweis bestätigt.
• Registrierung Juristische Person: R$ 750 pro Mitarbeiter, mit Rechnungszahlung Das Anmeldeverfahren PJ ist nicht online Sie müssen sich mit unserem Service (E-Mail: contato@consultoriademarketing.com.br oder Whatsapp 11 99412-4955) in Verbindung setzen und die Daten des Unternehmens zur Analyse (Social Reason, CNPJ und Adresse mit ZIP) zusammen mit den Daten der teilnehmenden Mitarbeiter (vollständiger Name, Position, E-Mail und Telefon) bereitstellen.Dann wird das Abrechnungsverfahren und die Bestätigung der Teilnahme am Kurs gestartet.

KLASSEN

Schauen Sie sich die Kurse im Relationship Management and Marketing Course an. Nationaler Kurs in 22 Hauptstädten und anderen Städten beworben: