Laut einer Umfrage von Opinion Box in Zusammenarbeit mit Octadesk ist kostenloser Versand einer der wichtigsten Faktoren bei Kaufentscheidungen und beeinflusst rund 67 % der Verbraucher. Vor diesem Hintergrund wurde der Free Shipping Day ins Leben gerufen, der am 28. April in Brasilien gefeiert wird. Die Initiative gilt als effektive Anziehungs- und Konversionsstrategie und bietet den Verbrauchern einen klaren Vorteil: die Einsparung von Versandkosten.
„Für Einzelhändler stellt es eine Chance dar, die Sichtbarkeit ihrer Produkte zu erhöhen und neue Kunden zu gewinnen. Der Erfolg dieser Initiative hängt jedoch von strategischer Planung und der Beachtung logistischer und betrieblicher Details ab“, sagt Juliana Vital, Global Chief Revenue Officer bei Nubimetrics Verkäufer versorgt .
Laut dem Experten kann das Angebot eines kostenlosen Versands die Kaufentscheidung entscheidend beeinflussen. Wichtig ist jedoch, dass Verkäufer die Produkte für die Aktion sorgfältig auswählen, Kosten und Gewinnspannen analysieren und die Preise strategisch festlegen. Und das aus gutem Grund: Das Einkaufserlebnis wird für Verbraucher immer entscheidender. Laut einer Studie von Ecglobal geben über 60 % der Verbraucher an, dass es ihre Kaufentscheidung direkt beeinflusst.
„Es ist wichtig, dass Einzelhändler diesen Tag nutzen, um das Verhalten ihres Publikums zu analysieren und Marktdaten zu verwenden, um fundiertere Entscheidungen zu treffen. Mit der richtigen Organisation und einem Fokus auf das Kundenerlebnis kann die Feier zu einem entscheidenden Moment für nachhaltiges Geschäftswachstum im digitalen Umfeld werden“, so der Experte.
Um den Umsatz zu steigern, dürfen laut Juliana auch andere Aspekte nicht außer Acht gelassen werden. „Schnelle Lieferzeiten sind für Verbraucher entscheidend, ebenso wie klare Informationen, der Ruf des Verkäufers und zuverlässiger Versand. Wer auf diese Aspekte achtet, kann nicht nur den Erfolg am Free Shipping Day, sondern auch die langfristige Kundenbindung sichern“, so die CRO abschließend.
