Zendesk, spezialisiert auf Kundenservice-Lösungen, hat soeben ein spezielles Webinar mit dem Titel „KI und die Zukunft des CX: Neugestaltung der Kundenerfahrung bis 2027“ angekündigt. Die Online-Veranstaltung, die in Zusammenarbeit mit der CCW durchgeführt wird, findet am 22. August um 10 Uhr Pacific Time (PT) und um 13 Uhr Eastern Time (ET) statt.
Laut dem CX Trends Report 2024 planen 70 % der Customer Experience-Führungskräfte, generative KI in den nächsten zwei Jahren in ihre Kundenkontaktpunkte zu integrieren. Angesichts dieser Transformationsperspektive verspricht das Webinar, die Auswirkungen der KI auf CX-Agenten zu diskutieren und praktische Maßnahmen vorzustellen, die Organisationen bereits auf ihrem Weg zur Automatisierung durch künstliche Intelligenz ergreifen können.
Die Veranstaltung bietet eine einzigartige Gelegenheit für Fachleute und Unternehmen, sich auf die Zukunft des Kundenservice vorzubereiten und die Möglichkeiten der generativen KI zu erkunden. Zendesk lädt alle Interessierten ein, an diesem exklusiven Webinar teilzunehmen, das sicherlich wertvolle Einblicke bieten wird, um die Kundenerfahrung in den kommenden Jahren zu verbessern.
Verpassen Sie nicht die Chance, den Trends voraus zu sein und zu entdecken, wie KI die Kundenbeziehung revolutionieren kann. Melden Sie sich jetzt für das Webinar „KI und die Zukunft des CX: Neudefinition der Kundenerfahrung bis 2027“ an und begleiten Sie Zendesk und CCW auf dieser Reise in die Zukunft des Kundenservice.
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