Drei lateinamerikanische Unternehmen erhielten ehrenvolle Erwähnungen bei den Red Hat Innovation Awards, einer Auszeichnung, die den Red Hat Summit umfasst, die jährliche Veranstaltung des Unternehmens in den Vereinigten Staaten. Der Preis würdigt die Fortschritte von Kunden eines führenden Open-Source-Unternehmens, die kreatives Denken bei der Problemlösung und die innovative Nutzung der Red Hat-Lösungen demonstrieren. Die berücksichtigten Initiativen zeigten nicht nur einen innovativen Ansatz zur Bewältigung von Geschäftsherausforderungen, sondern hatten auch Einfluss auf die Unternehmenskultur und die Transformationsprozesse der ausgezeichneten Organisationen.
In diesem Jahr wurden die Unternehmen für die Entwicklung disruptiver Lösungen und bewährter Praktiken im Finanzsektor ausgezeichnet, einem gemeinsamen Bereich aller Teilnehmer. Sie sind es, die Banestes (Brasilien), eine traditionelle Finanzinstitution aus Espírito Santo, Banorte (Mexiko), Banco Mercantil del Norte und BCI (Chile), Banco de Crédito e Inversiones.
Konfigurieren Sie unten dieFalles jedes Ehrengastes:
Banestes
Der Banestes, eine traditionelle Finanzinstitution aus Espírito Santo, Brasilien, wollte seine Aktivitäten außerhalb des Bundesstaates ausbauen, stieß jedoch auf technologische Einschränkungen und eine fragile kollaborative Kultur. Das Unternehmen arbeitete 12 Wochen lang mit Red Hat zusammen, um den Prozess der Rechnungsregistrierung zu verbessern und seine Unternehmenskultur zu transformieren. In diesem Zeitraum haben Red Hat-Experten bewährte Praktiken implementiert und die Mitarbeiter der Bank geschult, um neue Standards, Prozesse und technologische Parameter im Einklang mit den Werten der Organisation festzulegen.
Als Ergebnis dieser Immersion hat Banestes eine innovative Lösung zur Validierung von Bankbelegen entwickelt, die Tools wie Red Hat OpenShift Container Platform, Red Hat AMQ Streams und Red Hat 3scale API Management nutzt. Diese Initiative hat die Anzahl der ausgestellten Rechnungen von 900.000 täglich auf über 540 Millionen erhöht. Darüber hinaus hat sie die Reaktionszeit bei technischen Problemen drastisch von 72 Stunden auf nur wenige Minuten reduziert und die Grundlage für eine kollaborative Kultur gelegt, die auf Kooperation, Agilität und kollektiven Ergebnissen basiert.
Banorte
Banorte, Banco Mercantil del Norte, in Mexiko, hat einen Prozess zur technologischen Optimierung seiner Finanzsysteme gestartet, um seinen Millionen von Nutzern einen automatisierteren, schnelleren und sichereren Service zu bieten. Mit der Integration von Red Hat OpenShift konnte die Bank die Zeiten, Kosten und Produktionsmaschinen reduzieren und die Qualität ihrer Dienstleistungen verbessern.
Die Implementierung digitaler Container-Modelle ermöglichte die Automatisierung der Bankdienstleistungen, ohne auf externe Anbieter angewiesen zu sein, während die Nutzung von Red Hat OpenShift die Reduzierung manueller Tätigkeiten erleichterte und die Kundenservicezeiten optimierte. Darüber hinaus hat Banorte ein Unternehmensqualifizierungsmodell auf der Grundlage des DevSecOps-Ansatzes entwickelt, das Innovation fördert und die technologische Transformation seiner Finanzsysteme unterstützt.
Als Ergebnis dieser Transformation verzeichnete Banorte eine deutliche Verbesserung der Effizienz seiner digitalen Dienste. Die Reaktionszeit bei den Transaktionen von Banorte Móvil wurde um bis zu 35 % reduziert und sechs manuelle Prozesse wurden eliminiert. Die Migration von Anwendungen in Container hat die mit herkömmlicher Infrastruktur verbundenen Kosten erheblich reduziert und die Optimierung desMarkteinführungzeitDie Dauer der Verwaltung, Durchführung und Kontrolle der Bankprozesse wurde von drei Wochen auf nur einen Tag verkürzt, dank der Implementierung spezieller Software.
BCI
Das IT-Operations-Management-Team von BCI, zusammen mit Red Hat, führte ein Projekt zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Etablierung von Automatisierungs-Governance durch. Das Hauptziel war es, die Abläufe zu vereinfachen, Risiken zu minimieren und die Teams auf den Einsatz neuer Open-Source-Technologien vorzubereiten.
Mit der Implementierung der Red Hat Ansible Automation Platform verzeichnete der BCI eine Verbesserung bei der Beschleunigung der Dienste, der Reduzierung von Fehlern und der Optimierung der personellen Ressourcen, wodurch die Mitarbeitenden sich auf Aufgaben mit höherer Auswirkung konzentrieren können. Es gab auch eine Erhöhung der Verfügbarkeit von Dienstleistungen für die Kunden und die Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit und Transparenz im Team.
Das BCI konnte auch die Zeiteinteilung optimieren, was sich in einer erhöhten Serviceverfügbarkeit und einer effizienteren Ressourcenverwaltung widerspiegelte. Darüber hinaus ermöglichte die Automatisierung von Prozessen wie Passwortzurücksetzungen und Ticketverwaltung eine signifikante Reduzierung der Implementierungszeit und der monatlich für manuelle Aufgaben aufgewendeten Stunden.
