Zur Feier ihres 16. Geburtstags setzte MadeiraMadeira, die größte Online-Plattform für Möbel und Dekoration in Lateinamerika, auf eine mutige Cashback-Kampagne von 100 %, um die beste Erfahrung für ihre Kunden an einem der wichtigsten Termine des Jahres zu bieten, und verzeichnete einen Umsatzanstieg von 50 % im Vergleich zu früheren Kampagnen, mit einer Verkaufswoche, die seit Black Friday 2024 die stärkste war.
Es war das erste Mal, dass das Unternehmen dieses Anreizformat eingeführt hat, das es Verbrauchern ermöglicht, ausgewählte Produkte zu erwerben und 100 % des gezahlten Betrags zurückzuerhalten, in einer zeitlich begrenzten Werbestrategie. Für Fábio Fadel, CRO (Chief Revenue Officer) von MadeiraMadeira, spiegelt die Aktion wider, wie das Unternehmen sich bemüht, innovative Alternativen anzubieten, um die Kundenerfahrung zu verbessern.
In diesem Jahr haben wir beschlossen, in eine Initiative zu investieren, die Technologie, kommerzielle Intelligenz und einen aufmerksamen Blick auf das Verbraucherverhalten vereint. Mehr als nur unsere Verkäufe anzukurbeln, war das Ziel, die Erfahrung unserer Nutzer zu verbessern und ihnen die Entscheidungsfreiheit zurückzugeben. In unserer Branche verstehen wir, dass der Kaufpreis oft entscheidend ist, aber die langfristige Beziehung, die wir zu unserer Kundschaft aufbauen, schafft viel mehr Wert und stärkt die Kundenbindung noch weiter, kommentiert er.
Mit über 1.000 teilnehmenden Produkten hatte die Aktion eine starke Anziehungskraft auf die Öffentlichkeit und war in etwa 70 % der Verkäufe während der ersten Woche des Monats führend. Die Ergebnisse zeigen, dass das Unternehmen in der Lage ist, eigene Maßnahmen zu ergreifen, die wirklich richtig sind. Zu den am häufigsten gewählten Artikeln gehörten einige wie:
- Kleiderschrank mit Spiegel, Doppelbett, 3 Türen
- Kleiderschrank für Paare MDF mit 08 Türen
- Modular Kleiderschrank für Doppelbett mit 12 Türen
- Esszimmer-Set
- Wandhalterung mit TV-Panel
Dieses Ergebnis bestätigt, dass wir, wenn wir auf mutige Kampagnen setzen, die für unser gesamtes Ökosystem Mehrwert schaffen, über den Verkauf hinausgehen können: Wir bieten echte Chancen, damit mehr Menschen ihr Traumhaus verwirklichen können, schließt der Geschäftsführer. Bis Ende Juli bietet das Unternehmen weiterhin kostenlose Versandaktionen, 20 % Rabatt bei PIX sowie Rabatte von bis zu 60 % auf Tausende von Produkten auf der Website und in der App. Um die neuesten Sonderaktionen zum Markenjubiläum zu erfahren, laden Sie einfach die MadeiraMadeira-App herunter, verfügbar für Android und iOS viaGoogle PlayUndApple Store.
