Im Jahr 2024 gewann Havan bedeutende Auszeichnungen, die die Exzellenz des Unternehmens als Arbeitgebermarke und bei der Bereitstellung einzigartiger Kundenerlebnisse anerkennen. Diese Highlights sind das Ergebnis einer 38-jährigen Geschichte, die auf einer Kultur basiert, die den Kunden in den Mittelpunkt der Entscheidungen stellt.
Der Eigentümer von Havan, Luciano Hang, feiert die Anerkennungen, die das Unternehmen erhalten hat. „Diese Auszeichnungen sind das Verdienst unserer Kunden, die uns täglich ehren, aber auch unserer Mitarbeiter, die einen exzellenten Service bieten, sowie unserer Lieferanten, die große Partner sind“, erklärt er.
Er betont, dass der Einzelhändler im Jahr 2024 den Fokus darauf gelegt hat, wie ein Kunde zu denken, aber auch sich um die eigenen Leute zu kümmern. „Wir verstehen, dass wir, um unser Ziel zu erreichen, zunächst nach innen schauen müssen, um eine immer bessere Arbeitsumgebung mit Chancen zu schaffen und den Mitarbeitern besondere Vorteile zu bieten“, erklärt er.
Auf diese Weise hat sich Havan zunehmend zu einer Referenz als Arbeitgebermarke und zu einem der besten Einzelhandelsunternehmen in Brasilien entwickelt, für das man arbeiten kann.
Die im Jahr 2024 erhaltenen Auszeichnungen bekräftigen diese Vision:
1. Experience Awards – Beste NPS-Kategorie für Haushaltsgeräte und Marktplätze
Als eine der brasilianischen Marken, die den Kunden die besten Erfahrungen bieten, erhielt Havan diesen Preis beim Experience Awards Retail, veranstaltet von SoluCX in Zusammenarbeit mit Gouvêa Experience. Dies ist ein direkter Reflex des positiven Feedbacks der Verbraucher.
2. Reclame Aqui – Kategorie Online-Shop
Havan zeichnete sich erneut durch seinen hervorragenden Kundenservice aus und erhielt eine der angesehensten Auszeichnungen des Landes für Kundenbeziehungen.
3. Human Being Award – Projekte Havan Conecta und Conexa Saúde
Mit dieser Auszeichnung, die als „Oscar der Personalabteilung in Santa Catarina“ gilt, wurden Initiativen gewürdigt, die Havans Engagement für die Lebensqualität und die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter belegen.
Das Projekt Havan Conecta, das den Mitarbeitern eine einheitliche Kommunikations- und Managementplattform bietet, wurde in der Kategorie „Entwicklungsmanagement“ ausgezeichnet, während Conexa Saúde, das Zugang zu integrierten Gesundheitsdiensten bietet und so körperliche und geistige Unterstützung für das gesamte Team garantiert, in der Kategorie „Personalmanagement – Organisatorische Exzellenz“ hervorgehoben wurde.
4. Top of Mind
Havan wurde in drei Kategorien bei der Top Of Mind 2024 anerkannt: Großunternehmen aus Santa Catarina im Handel, Kaufhaus und herausragender Unternehmer im Handel, letzteres wurde an den Besitzer von Havan, Luciano Hang, verliehen. Dies ist eine der wichtigsten Auszeichnungen des Bundesstaates, die Marken und Unternehmerführer feiert, die die Herzen und Köpfe der Catarina gewinnen.
5. GPTW – Toller Arbeitsplatz
Zum fünften Mal in Folge wurde Havan als eines der fünf besten Einzelhandelsunternehmen zum Arbeiten in Brasilien gewählt. Die Auszeichnung stellt die Krönung all der täglich geleisteten Arbeit dar, um die Kultur zu fördern und zu bekräftigen, dass Havan neben der Wertschätzung der Menschen als eine der Säulen ihres Erfolgs auch die Mitarbeitenden schätzt, indem sie ihnen viele Möglichkeiten für berufliches und persönliches Wachstum bietet.
6. Eletrolar Award – Nationales Einzelhandelshighlight
Havan wurde für seinen bedeutenden Einfluss auf den brasilianischen Einzelhandelsmarkt durch eine Branchennominierung gewürdigt.
7. IBEVAR-FIA
Havan hat den ersten Platz in drei Kategorien im Bereich Kaufhäuser erreicht: Image bei den Mitarbeitern, Image bei den Verbrauchern und höchsten Umsatz. Dieser Erfolg unterstreicht die Stärke des Einzelhändlers sowohl gegenüber den Mitarbeitenden als auch auf dem Markt.
8. 100 % Joinville-Preis
Havan wurde als eines der Unternehmen anerkannt, die durch steuerliche Anreize in die lokale Kultur investieren, bei der Auszeichnung des Kulturindustriezentrums (NIC) von Joinville, in Zusammenarbeit mit der Joinville-Unternehmervereinigung (ACIJ). Der Preis stärkt das Ziel des Unternehmens, die wirtschaftliche und soziale Entwicklung Brasiliens zu fördern.
