A Upstream, ein globales Unternehmen im Bereich Marketingtechnologie, freut sich, seine dritte Teilnahme am Ecommerce Brasil 2024 Forum anzukündigen. Die Veranstaltung, die vom 30. Juli bis zum 1. August in São Paulo stattfindet, markiert die 15. Ausgabe dieses renommierten Forums und ist ein wesentlicher Bestandteil der Marktstrategie von Upstream.
Der Upstream-Stand, der sich im MT027 im Bereich L3 befindet, wird Demonstrationen der innovativen mobilen Marketinglösungen des Unternehmens bieten, die darauf ausgelegt sind, das Wachstum des E-Commerce zu fördern, die Kundenbindung zu erhöhen und den ROI für Unternehmen zu maximieren. Die Teilnehmer sind eingeladen, die umfassende Martech-Plattform von Upstream, Grow, zu erkunden, die verspricht, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Marken mit ihren Kunden in Kontakt treten.
Upstream hat sich als zuverlässiger Partner im E-Commerce-Bereich etabliert und arbeitet mit großen Kunden wie Frutifica, Sem Parar, AMOBELEZA, Husqvarna, Flormel, Ferrero und Joge zusammen. Hervorhebend die Auswirkungen der Upstream-Lösungen wird Ihr Team Fallstudien präsentieren, wie die Zusammenarbeit mit Sem Parar.
Nonstop: Kundenbindung und Upselling steigern
Sem Parar, das wichtigsten Systeme für elektronische Fahrzeugerkennung und -zahlung in Brasilien, hat eine Partnerschaft mit Upstream geschlossen, um seine Kommunikationsstrategie zu personalisieren und die Kundenbindung sowie Upselling zu maximieren. Die Lösung von Upstream umfasste eine umfassende Strategie zur Sammlung von Telefonnummern mit personalisiertem Inhalt und gezielten Kommunikationen für drei Hauptkundensegmente: neue Besucher, wiederkehrende Besucher und Kunden.
Durch Pop-ups und exklusive Anreize hat Sem Parar eine Zielgruppe erreicht, die zu 100 % opt-in ist. Die Marketing-Automatisierungsfähigkeiten von Upstream ermöglichten personalisierte Nutzerflüsse für jedes Segment, was zu einer Klickrate (CTR) von 44 % bei Willkommensnachrichten und einer signifikanten Reduzierung von 60 % bei Abmeldungen führte. Darüber hinaus führten die Strategien von Upstream zu einem ROI von 57x, einer Wiedergewinnung von 9 % der aufgegebenen Warenkörbe und 16,5-mal mehr verkauften Plänen pro Monat.
Frutifica: Reativando Usuários Inativos e Aumentando as Vendas
A Frutifica, ein Online-Lebensmittelhändler in Brasilien, stand vor der Herausforderung, inaktive Nutzer wieder zu aktivieren, die seit einem Jahr keine Bestellungen aufgegeben hatten. In Zusammenarbeit mit Upstream nutzte Frutifica SMS-Marketing-Automatisierung und saisonale Kampagnen, um inaktive Kunden zurückzugewinnen und den Umsatz zu steigern. Durch die Implementierung gezielter Kampagnen auf der Website und fesselnder Gamification-Techniken erzielte Frutifica beeindruckende Ergebnisse. Bis zu 2,8 % der inaktiven Kunden klickten auf die SMS-Kampagnen, was zu einem bemerkenswerten ROI von 57x führte. Darüber hinaus führte die Verwendung von Pop-ups zu einer durchschnittlichen Opt-in-Rate von 7,7%, was das Kundenengagement erheblich steigerte. Diese strategische Herangehensweise hat nicht nur die inaktive Kundenbasis von Frutifica reaktiviert, sondern auch das allgemeine Wachstum des Geschäfts vorangetrieben und die Wirksamkeit der innovativen Lösungen von Upstream unter Beweis gestellt.
Wir freuen uns, erneut am Ecommerce Brasil Forum teilzunehmen. Unsere Präsenz bei dieser Veranstaltung wächst weiter, was unsere expandierende Kundenbasis und unser Engagement für immer bessere Lösungen widerspiegelt. Bei Upstream glauben wir daran, Unternehmen mit Technologie zu befähigen, die nicht nur ihre Bedürfnisse erfüllt, sondern auch eine Reihe wertvoller Marketingdienstleistungen bietet, um nachhaltiges Wachstum und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, fügte Patrick Marquart, Leiter des Bereichs Unternehmensvertrieb bei Upstream Brasilien, hinzu. Wir laden alle Teilnehmer ein, unseren Stand MT027, Bereich L3, zu besuchen, um zu entdecken, wie unsere Mobile-Marketing-Lösungen Ihre E-Commerce-Strategien transformieren und das Wachstum fördern können.
Die innovativen Lösungen von Upstream erzielen für die Kunden eine bemerkenswerte Rendite von 15-fach und liefern konsequent außergewöhnliche Erträge. Wichtige Highlights umfassen die Wiedergewinnung von 17 % der verlassenen Warenkörbe durch Echtzeit-Retargeting-Automatisierungsflows sowie die Umwandlung von bis zu 10 % der anonymen Besucher in Opt-ins mithilfe von gezielten Exit- und Entry-Pop-ups sowie Gamification-Techniken wie „Dreh, um zu gewinnen“, „Kratz und gewinne“ oder „Geschenk-Pop-ups“.
