José Roberto Campanelli, 69 Jahre alt, ist Lebensmitteltechniker mit einer postgraduate Ausbildung in Marketing und Finanzen, der im Laufe der Jahre eine vielfältige und erfolgreiche Karriere aufgebaut hat. Mit Erfahrungen in Fast-Food-Geschäften und Juweliergeschäften sowie Verkaufserfahrung bei einer Baumwoll- und Textilfadenmaklerfirma hat sich Campanelli durch seine Fähigkeit ausgezeichnet, sich an verschiedene Märkte anzupassen.
Immer aufmerksam auf die Chancen hat der Unternehmer einen erheblichen Mangel auf dem Haushaltservice-Markt erkannt, als er Schwierigkeiten hatte, eine Reinigungskraft zu finden. Ich bat ständig um Hinweise, die Zeiten stimmten nicht überein, es war ziemlich schwierig. Gerade in einem Moment, in dem mein Haus renoviert wurde, erzählt Campanelli.
Inspiriert von dieser Episode gründete er 2011 Mary Help, das erste Franchise-Netzwerk für Vermittlungsdienste im Haushalt in Brasilien. Das Unternehmen wurde gegründet, um auf sichere und praktische Weise Reinigungsdienste, Putzdienste, Pflege älterer Menschen, Babysitter und andere Dienstleistungen zu vermitteln.
Der Erfolg von Mary Help war sofort in São José do Rio Preto, der Wohnstadt von Campanelli. Bereits am Ende des Jahres ihrer Gründung trat das Unternehmen in den Franchise-Bereich ein, wobei die ersten Franchise-Einheiten ihre Tätigkeit im Jahr 2012 aufnahmen. Er, der bis dahin verschiedene Aktivitäten vereinte, widmete sich zwei Jahre nach ihrer Gründung ausschließlich Mary Help.
Anerkannt für die Exzellenz ihrer Dienstleistungen hat Mary Help vier Preise der Associação Brasileira de Franchising (ABF) gewonnen und verfügt heute über 164 Franchise-Standorte in allen Regionen Brasiliens. Das Unternehmen hob sich im Reinigungs- und Wartungssektor hervor und inspirierte die Entstehung eines neuen Marktsegments, das später von anderen Unternehmen kopiert wurde.
Exklusive Versicherung
Kürzlich hat Mary Help eine innovative Versicherung für ihre Fachkräfte eingeführt, mit Deckungen, die Entschädigungen für medizinische und hospitalische Ausgaben, Teil- und Vollinvalidität, Unfalltod und Beistandsleistungen bei Beerdigungen umfassen. Darüber hinaus bietet es ein garantiertes tägliches Einkommen im Falle einer vorübergehenden Abwesenheit aufgrund von Unfällen. Diese Maßnahme ist ein Meilenstein für Mary Help, die erneut innoviert hat und Schutz für die Fachkräfte bietet, die leider größtenteils nicht in die Sozialversicherung einzahlen. Campanelli erklärt: „Wir sind verpflichtet, das Wohl dieser Berufsgruppe zu gewährleisten und unsere Position auf dem Markt weiter zu stärken.“
José Roberto Campanelli verkörpert wahren Unternehmergeist, indem er Herausforderungen in Chancen verwandelt und stets nach Innovationen sucht, die einen Mehrwert für den Markt und die Gesellschaft schaffen.
