Petz erzielt Millionenumsätze und erhöht die Genehmigung von Zahlungen mit Tokenisierungstechnologie

DER Petz, eines der größten Tierhandelsnetzwerke in Brasilien, kündigte nach der Umsetzung einer neuen Zahlungsmethodenstrategie einen deutlichen Anstieg der Effizienz seines digitalen Kanals an Mastercard, Zahlungsaufrichter ermöglicht Yun, Dem Einzelhändler ist es gelungen, seine Verkaufsgenehmigungsquote um mehr als zu erhöhen 5 Prozentpunkte (S.) Im Vergleich zu herkömmlichen Operationen.

Der Schritt führte zur Einziehung von Einnahmen in Millionenhöhe, die zuvor aufgrund von Kassenausfällen verloren gegangen waren, wie z. B. Ablehnungen wegen Betrugsverdachts oder Probleme mit abgelaufenen und gesperrten Karten.

Die“ Unfreiwillige ”Churn Challenge”

Das brasilianische E-Commerce-Szenario ist weiterhin hitzig Prognosen des brasilianischen Verbandes für elektronischen Handel (ABComm) deuten auf eine Abrechnung nahe 235 Milliarden R$ im Jahr 2025, 2,2 Billionen R$ nur in der ersten Hälfte durch die Verwendung von Karten bewegt, so Abecs.

Mit dem hohen Transaktionsvolumen wächst jedoch auch die Herausforderung der unfreiwilligen “Abwanderung”, wenn ein Kunde kaufen möchte, wird jedoch durch technische Zahlungsprobleme ausgeschlossen.

“Für uns ist das Kundenerlebnis ein grundlegender Wert und jede Interaktion muss einfach, schnell und sicher sein. Die Kasse ist ein kritischer Moment, und jeder Misserfolg kann zum Kaufrückzug und zur Frustration des Verbrauchers führen”, erklärt er Andre Casini, Finanzplanung und Treasury Manager bei Petz.

Wie Technik funktioniert

Um diese Verluste zu mildern, nutzte Petz die Tokenisierung. Diese Technologie ersetzt die sensiblen Daten der Karte des Kunden durch einen eindeutigen Code (Token).Neben der Erhöhung der Sicherheit gegen Betrug ermöglicht die Lösung die automatische Aktualisierung der Anmeldeinformationen, das heißt, wenn die Karte des Kunden abläuft oder von der Bank neu ausgegeben wird, wird das Token automatisch im Store-System aktualisiert, um sicherzustellen, dass der wiederkehrende Kauf oder die neue Transaktion nicht abgelehnt wird.

Die Umsetzung erfolgte durch die Yun, Globale Plattform zur Zahlungsorchestrierung. Zweitens Walter Campos, “, Yuno General Manager für Lateinamerika, konzentrierte sich die Integration darauf, die Kasse in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln: ”Eine Aktivierung der Tokenisierungslösung von Mastercard ist ein klares Beispiel dafür, wie Technologie Effizienz und Geschäftsergebnisse sofort generieren kann”.

Zukunftsvision

Die Ergebnisse von Petz verstärken einen Markttrend Mastercard Technologie als zentrale Säule für die Zukunft des Handels sieht, mit dem globalen Ziel des Tokenizing 100% an Transaktionen bis 2030.

“Die Tokenisierung bringt mehr Sicherheit, Vertrauen und Effizienz, wodurch Barrieren beseitigt werden, die den Abschluss des Kaufs oft verhindern”, hebt er hervor Leonardo Linares, Senior Vice President für Kundenlösungen bei Mastercard Brasilien.

Mit der neuen Struktur stoppte Petz nicht nur die Einnahmeverluste, sondern konsolidierte seine digitale Tätigkeit in einem Markt, in dem der Wettbewerb um Effizienz und Benutzererfahrung immer härter wird.