Zu Ostern verwandelt Cocoa Show die eigene Anwendung in eine Verkaufsmaschine, nachdem der Rekord im Jahr 2024 erreicht wurde

Zu Ostern wärmt der Wunsch nach Schokolade den Einzelhandel, und die Cocoa Show verwandelt diese hohe Nachfrage in digitales Wachstum Die eigene Anwendung hat sich als eine der Hauptverkaufsmaschinen der Marke gefestigt und geht über einen einfachen Kaufkanal hinaus zu einem Ökosystem aus Beziehung und Loyalität.2024 erreichte die App während der Black Friday Feiertage den ersten Platz im Download-Ranking im Google Play Store und bewies damit ihre Stärke und Relevanz im Markt.

“Unsere App ist mehr als ein Verkaufstool. Sie ist eine wesentliche Anlaufstelle für unsere Kunden, wo wir das Cocoa Lovers-Erlebnis integrieren und personalisierte Kommunikations - und Engagement-Reisen anbieten können”, erklärt Anderson Nakandakare, New Channels Senior Manager bei Cocoa Show.

Seit ihrer Einführung repräsentiert die App +20% der digitalen Verkäufe von Cacau Show, mit einem noch ausdrucksstärkeren Wachstum zu saisonalen Terminen wie Ostern. Die von Ale Costa geführte Marke steigert diese Leistung durch exklusive Kampagnen für Cacau Lovers und integrierte Marketingstrategien sowie durch die Verbindung mit dem Ökosystem digitaler Kanäle wie Website, WhatsApp und Cocoa Show Delivery.

“Auf diese Weise können wir im täglichen Leben unserer Kunden präsenter sein und besondere Momente teilen”, ergänzt die Sprecherin der Cocoa Show.

In den kommenden Monaten verspricht die Marke Neuigkeiten, die die stärken werden KakaoliebhaberMarkenbindungsprogramm, noch relevanter innerhalb der App, einschließlich neuer Kaufmodalitäten und exklusiver Vorteile Kobe Apps-Plattform, verantwortlich für die Erstellung und Verwaltung der Anwendung, festigt die Partnerschaft mit der Marke und verstärkt den Aufstieg eigener Apps als wachsenden Trend im Einzelhandel: Digitalisierung als Wettbewerbsunterschied.

“Zu Ostern, wenn die Nachfrage nach Pralinen ihren Höhepunkt erreicht, macht eine eigene Anwendung den entscheidenden Unterschied, um eine Basis treuer Konsumenten für die Produkte der Cacau Show zu aktivieren”, weist Bruno Bulso, COO und Mitbegründer von Kobe Apps, darauf hin.
 

Während viele Einzelhändler immer noch versuchen, physische und digitale Verkäufe in Einklang zu bringen, hat Cacau Show seine App bereits als strategische Säule für Omnichannel positioniert. Mit der Integration in CRM und Treueprogramm kann das Unternehmen Daten erhalten, um das Verbraucherverhalten besser zu verstehen und Erfahrungen anzupassen, indem es segmentierte Push-Benachrichtigungen für jede Phase der Reise verwendet. Darüber hinaus ist der Erfolg, damit die Kanäle fließend und verbunden sind, in einer robusten Logistikstruktur verankert, die in der Lage ist, den ausdrucksstarken Anstieg der Nachfrage aufrechtzuerhalten. In diesem Szenario ist die Selia FullcommerceStrategischer Partner der Marke und Kobe Apps, spielt eine wesentliche Rolle, indem er sicherstellt, dass jede Bestellung mit Effizienz, Agilität und Qualität an ihr Ziel gelangt

“Ein Ostern ist ein wichtiger Meilenstein für unsere Kunden und für uns ist es die Möglichkeit, die gesamte Robustheit unseres Ökosystems in die Praxis umzusetzenWir arbeiten daran, dass jeder Verkauf ein flüssiges, personalisiertes und skalierbares Erlebnis darstellt. Dieses Jahr sind wir sehr zuversichtlich mit den erwarteten Ergebnissen und haben uns verpflichtet, einen sehr hochrangigen Betrieb zu liefern”, sagt Angelo Vicente, CEO von Selia Fullcommerce.

Mit diesem Ökosystem strategischer Partnerschaften kann sich Cacau Show auf das konzentrieren, was es am besten kann: erstaunliche Pralinen zu kreieren und seinen Verbrauchern besondere Momente zu bieten.