Anlässlich ihres 16-jährigen Jubiläums startete MadeiraMadeira, die größte Online-Plattform für Möbel und Dekoration in Lateinamerika, eine mutige 100-%-Cashback-Kampagne, um ihren Kunden an einem der wichtigsten Tage des Jahres das beste Erlebnis zu bieten. Sie verkaufte 50 % mehr Artikel als in früheren Kampagnen und verzeichnete damit ihre stärkste Verkaufswoche seit dem Black Friday 2024.
Dies war das erste Mal, dass das Unternehmen dieses Incentive-Format einsetzte. Im Rahmen einer zeitlich begrenzten Aktion erhielten Verbraucher beim Kauf ausgewählter Produkte 100 % ihres Kaufpreises zurück. Für Fábio Fadel, Chief Revenue Officer (CRO) bei MadeiraMadeira, spiegelte die Initiative das Engagement des Unternehmens wider, innovative Lösungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses anzubieten.
„In diesem Jahr haben wir beschlossen, in eine Initiative zu investieren, die Technologie, Business Intelligence und eine genaue Beobachtung des Verbraucherverhaltens kombiniert. Ziel war es, nicht nur unseren Umsatz zu steigern, sondern auch das Erlebnis unserer Benutzer zu verbessern, indem wir ihnen die Entscheidungsfreiheit zurückgeben. In unserer Branche wissen wir, dass der Kaufpreis oft entscheidend ist, aber die langfristige Bindung, die wir zu unserem Kundenstamm aufbauen, generiert einen viel höheren Wert und stärkt die Loyalität weiter“, kommentiert er.
Mit über 1.000 teilnehmenden Produkten stieß die Kampagne auf große Resonanz und machte in der ersten Woche des Monats rund 70 % des Umsatzes aus. Die Ergebnisse zeigen die Fähigkeit des Unternehmens, eigene Kampagnen zu entwickeln, die wirklich Ergebnisse liefern. Unter den beliebtesten Artikeln stachen einige besonders hervor:
- Kleiderschrank mit Spiegelpaar 3 Türen
- MDF-Kleiderschrank für Paare mit 8 Türen
- 12-türiger modularer Kleiderschrank für Paare
- Esszimmer-Set
- Rack mit TV-Panel
„Dieses Ergebnis bestätigt, dass wir durch Investitionen in mutige Kampagnen, die Mehrwert für unser gesamtes Ökosystem schaffen, über den Verkauf hinausgehen können: Wir bieten mehr Menschen echte Chancen, ihr Traumhaus zu verwirklichen“, so der Geschäftsführer. Bis Ende Juli bietet das Unternehmen außerdem kostenlosen Versand, 20 % Rabatt auf PIX und bis zu 60 % Rabatt auf Tausende von Produkten auf seiner Website und App. Um über alle speziellen Jubiläumsaktionen der Marke auf dem Laufenden zu bleiben, laden Sie einfach die MadeiraMadeira-App herunter, die für Android und iOS über Google Play und den Apple Store .
